【正文】 根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定：應(yīng)收賬款可以計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對(duì)用戶提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，用戶付款的時(shí)間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級(jí)變化等。避免合同存在漏洞。借鑒國外的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，我們國家的企業(yè)也需要設(shè)臵相對(duì)獨(dú)立的資信管理部門或配備自己專職的信用管理人員。對(duì)于非銷售性應(yīng)收賬款，要強(qiáng)化內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督，如財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)等加強(qiáng)企業(yè)自我約束。新客戶第一筆業(yè)務(wù)不允許授信；(5)動(dòng)態(tài)關(guān)注，定期更新原則。目前我國約有2%的國有企業(yè)設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)，而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。因此，必須建立企業(yè)信用信息管理體系，用以規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)的行為。走貨即明為銷往甲方而實(shí)際上銷往與甲方并無業(yè)務(wù)關(guān)系的單位，甲方未收貨，由業(yè)務(wù)員提取貨物后銷給乙方。真正的風(fēng)險(xiǎn)控制是在銷售員與客戶簽訂合同后才開始的，公司也希望通過對(duì)簽訂的銷售合同的嚴(yán)格把關(guān)來達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。企業(yè)只有在有效的信用管理模式及相關(guān)制度框架下，才能使銷售轉(zhuǎn)化為利潤，否則銷售可能僅僅是增加了企業(yè)的成本。財(cái)務(wù)部門要會(huì)同業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的對(duì)方單位定時(shí)發(fā)送詢證函，核實(shí)應(yīng)收賬款的真實(shí)性、完整性并確保訴訟的時(shí)效性，防止應(yīng)收款項(xiàng)體外循環(huán)的發(fā)生，堵塞違法違規(guī)行為及防止法律訴訟收債的失效。要確保企業(yè)應(yīng)收款有效回收，就必須建立動(dòng)態(tài)的客戶資信評(píng)審機(jī)制和賬款跟蹤管理體系。一些企業(yè)為了達(dá)到推銷產(chǎn)品或承攬工程的目的，往往不收款或收取一部分款項(xiàng)，憑印象、情誼或經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，擅自發(fā)出約定貨物或墊資開工，等到有關(guān)部門核對(duì)庫存商品或結(jié)算時(shí)，應(yīng)收賬款已經(jīng)發(fā)生。[6]：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2011 [7]田淑萍.《企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及其防范》，《社科縱橫》2004年第6期。經(jīng)營部門應(yīng)樹立全新的營銷觀念，加強(qiáng)客戶信用治理，明確有關(guān)部門和人員職責(zé)?！爸苯雍虽N法”是將壞賬直接計(jì)入當(dāng)期“管理費(fèi)用”賬戶。而對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進(jìn)行排隊(duì)分析，因?yàn)閼?yīng)收賬款賬齡越長(zhǎng)，收不回來的可能性越大，產(chǎn)生壞賬的可能性越大。將賒銷結(jié)果及時(shí)反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售，為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠依據(jù)。③收賬政策是指客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時(shí)企業(yè)所采取的收賬政策與措施。因此，企業(yè)在向客戶銷售商品前，必須嚴(yán)格調(diào)查分析客戶的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準(zhǔn)后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)“內(nèi)控制度”不健全，極個(gè)別銷售人員與買方相互勾結(jié)，在個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)下，向買方透露本企業(yè)的商業(yè)秘密，替買方出謀獻(xiàn)策，千方百計(jì)制造假象，對(duì)應(yīng)收賬款百般抵賴，造成貨款回收困難重重，甚至無法回收。但是，某些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，為了擴(kuò)銷，在事先未對(duì)付款人資信情況作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，盲目地采用賒銷策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，采用較寬松的信用政策，只重視賬面的高利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回的問題，從而成為應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)加大的主要原因。，使企業(yè)存在著潛虧或損失企業(yè)確認(rèn)收入時(shí)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，將賒銷收入全部計(jì)入當(dāng)期收入，因此，企業(yè)本期利潤的增加并不能表示本期現(xiàn)金收入的增加。對(duì)企業(yè)來說應(yīng)收賬款的管理是流動(dòng)資產(chǎn)管理的重要組成部分，管理好應(yīng)收賬款，有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用率，也有利于防范資金風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)投資者利益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。信用體系不夠完備，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也不是很強(qiáng)?！拔覀兒Ｍ馐袌?chǎng)的應(yīng)收賬款，現(xiàn)在全部由中國進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司進(jìn)行信用保險(xiǎn)”，而自2008年起，國內(nèi)大概40%50%的應(yīng)收賬款，也在中國進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司進(jìn)行了投保?！靶庞霉芾硐到y(tǒng)能夠保證全公司在任何一個(gè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生前，就是你沒有錢要賒銷前，都要通過信用管理系統(tǒng)進(jìn)入審批”，葉洪林說，根本性的變化是：“過去是業(yè)務(wù)說了算，業(yè)務(wù)部門自己判斷該不該放貨，現(xiàn)在財(cái)務(wù)說了算。企業(yè)采用的付款條件越寬松，公司銷售效果也越小，但代價(jià)明顯，無法及時(shí)回收現(xiàn)金而產(chǎn)生資金周轉(zhuǎn)壓力。(3)明細(xì)賬應(yīng)定期同總賬核對(duì)。（6）經(jīng)常寄賬單給客戶，與客戶核對(duì)清楚款項(xiàng)數(shù)額。怎樣才能加快賬款的回收呢？我覺得應(yīng)該從以下方面努力。長(zhǎng)虹集團(tuán)設(shè)計(jì)應(yīng)收賬款的催收制度的做法是：明確規(guī)定應(yīng)收賬款最長(zhǎng)期限為四個(gè)月，即120天，一旦超期，則無條件轉(zhuǎn)移到法律部門，進(jìn)入法制程序。企業(yè)應(yīng)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及不斷變化的環(huán)境，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整信用最低標(biāo)準(zhǔn)。在我國內(nèi)部審計(jì)大部分還停留在經(jīng)營效益審計(jì)等方面，提高企業(yè)員工舞弊、貪污等工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度以恰當(dāng)方式予以警示，接受員工的監(jiān)督。事實(shí)上應(yīng)收賬款的管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分，是企業(yè)全部信用管理的核心所在。從長(zhǎng)虹集團(tuán)的管理理念我覺得應(yīng)該從以下方面完善、加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。怎樣來兼顧這種效率和風(fēng)險(xiǎn)的平衡？長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)不斷轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式。，沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或者僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。四、應(yīng)收帳款管理中存在的問題（一）、應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)盈利狀況逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險(xiǎn)上，據(jù)統(tǒng)計(jì)逾期應(yīng)收賬款在一年以上的，其追漲成功率在50%以下。商品、勞務(wù)賒銷形成了應(yīng)收賬款，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高商品市場(chǎng)占有率，從而增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面減少庫存，降低成本，形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。（四）壞賬成本 壞賬成本是指因應(yīng)收賬款無法收回而給企業(yè)帶來的損失。（）機(jī)會(huì)成本 應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本是指資金投放在應(yīng)收賬款上而不能用于其它投資時(shí)所喪失的收益。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；賬款風(fēng)險(xiǎn)；信用政策；技巧與防范在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，抓住商機(jī)，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運(yùn)用賒銷方式來擴(kuò)大銷售。企業(yè)既定會(huì)計(jì)期間預(yù)期現(xiàn)金支付額扣出同期穩(wěn)定可靠的現(xiàn)金流入額（包括可隨時(shí)支取的銀行貸款、短期證券變現(xiàn)凈額等）后的差額，就非要通過應(yīng)收賬款的有效收現(xiàn)才能得以保證最低現(xiàn)金需求。應(yīng)將那些掛賬金額大、信用品質(zhì)差的客戶的欠款作為考察的重點(diǎn)，以防患于未然。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立履行自己的職責(zé)，對(duì)內(nèi)部控制制度的有關(guān)規(guī)定和各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款方面出現(xiàn)潛在的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)通報(bào)，并采取措施嚴(yán)加防范，保證內(nèi)控制度的有效性。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)制定切合實(shí)際的收賬策略。催收無果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強(qiáng)其信譽(yù)不佳的有力證據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)解決與客戶賬款糾紛的目的，主要不是爭(zhēng)論誰對(duì)誰錯(cuò)的問題，而在于怎樣最有成效地將賬款收回。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶區(qū)域建立核算應(yīng)收賬款明細(xì)賬，對(duì)賒銷業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并定期統(tǒng)計(jì)各客戶應(yīng)收賬款的金額、賬齡及增減變動(dòng)情況，及時(shí)反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門，為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠依據(jù)，同時(shí)也能了解應(yīng)收賬款的總體情況。在合同執(zhí)行過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)量和信用情況，為每一客戶設(shè)定一個(gè)信用額度。企業(yè)在接收容戶信用訂單時(shí)，要向其明白提出付款時(shí)間及其他相關(guān)要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。同時(shí)，還應(yīng)注意客戶流動(dòng)資產(chǎn)的質(zhì)量，看是否會(huì)出現(xiàn)存貨過多過時(shí)、質(zhì)量下降從而影響其變現(xiàn)能力和支付能力的情況。反之，如果企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，就只能執(zhí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn)，以最大限度地降低違約風(fēng)險(xiǎn)。為雙邊衡量應(yīng)收賬款的邊際產(chǎn)出與邊際投入，提高應(yīng)收賬款的投資效益，企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，制定以信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策為主要內(nèi)容的信用政策十分必要。二是管理成本，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的全程管理所耗費(fèi)的開支，主要包括對(duì)客戶的資信調(diào)查費(fèi)用，應(yīng)收賬款賬簿的記錄費(fèi)用，收賬過程開支的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、人工工資、訴訟費(fèi)以及其他費(fèi)用。大部分企業(yè)的經(jīng)營者所注重的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，對(duì)如何理財(cái)還缺乏意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。第一篇：加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理 防范銷售風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理 防范銷售風(fēng)險(xiǎn)資金是一個(gè)企業(yè)的血液，如果企業(yè)缺少血液，輕則“營養(yǎng)不良”，重則“奄奄一息”，隨時(shí)都有死亡的可能。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款越來越多，賬款回收的難度也越來越大。特別是有相當(dāng)一部分企業(yè)只注重產(chǎn)品的發(fā)出，而不注重貨款的收回，認(rèn)為清理應(yīng)收賬款是財(cái)務(wù)部門和人員的事，與經(jīng)營本身沒有直接關(guān)系。三是壞賬成本，因應(yīng)收賬款存在著無法收回的可能性，所以就會(huì)給債權(quán)企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施第一，應(yīng)加強(qiáng)事前評(píng)估，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。三是客戶的資信程度，企業(yè)要在對(duì)市場(chǎng)用戶資信程度的調(diào)查分析基礎(chǔ)上判定客戶的信用等級(jí)，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。三看客戶的抵押能力，企業(yè)簽訂賒銷合同時(shí)一般附有抵押條款，客戶的抵押能力是指當(dāng)客戶拒付款項(xiàng)或無力支付款項(xiàng)時(shí)能被用作抵押的資產(chǎn)。企業(yè)允許客戶購貨款賒欠一定時(shí)間，會(huì)在一定程度上擴(kuò)大銷售、增加毛利。信用控制單位必須從每日的發(fā)貨中，審查是否超過信用額度，是否該客戶有逾期賬款未收。企業(yè)財(cái)會(huì)部門還應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對(duì)賬單和催交欠款通知書。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各位客戶拖欠、拒付賬款的原因是多方面的，即使信用表現(xiàn)一貫良好的客戶也會(huì)因某些客觀原因而無法如期付款。對(duì)于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對(duì)面地溝通，協(xié)商一致，爭(zhēng)取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問題。對(duì)過期較短的客戶，不予過多打擾，以免將來失去這一市場(chǎng)；對(duì)過期稍長(zhǎng)的客戶，可措辭婉轉(zhuǎn)地催款；對(duì)過期較長(zhǎng)的客戶，則應(yīng)頻繁地信件催款并電話催詢；對(duì)過期很久的客戶，可在催款時(shí)措辭嚴(yán)厲。企業(yè)的各個(gè)部門也要同心協(xié)力，共同遵守內(nèi)部控制制度，保證內(nèi)部控制制度在防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)中的作用確實(shí)得到應(yīng)有的發(fā)揮。（2）認(rèn)真對(duì)待應(yīng)收賬款的賬齡。可以這樣說，應(yīng)收賬款未來的壞賬損失對(duì)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營并非最為緊要，更關(guān)鍵的是現(xiàn)期實(shí)際現(xiàn)金到位的應(yīng)收款要能夠填補(bǔ)同期現(xiàn)金流量缺口，特別是要滿足具有剛性約束的納稅債務(wù)，工資支付及償付不得展期調(diào)換的到期債務(wù)的需要。當(dāng)前，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本特征。如應(yīng)收賬款占用資金，喪失投資于有價(jià)證券所能獲得的利息收入。企業(yè)壞賬成本確定，通常是按應(yīng)收賬款的余額與應(yīng)計(jì)提的壞賬損失率的乘積來確定。三、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及形成的原因根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重為50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家20%的水平。而在我國逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到60%以上。許多企業(yè)僅僅是在其資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類，平時(shí)則沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理?！拔覀兊墓?yīng)商在系統(tǒng)上創(chuàng)建訂單，他去交貨，庫房在系統(tǒng)上直接收貨。（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制(1)設(shè)立統(tǒng)一結(jié)算中心財(cái)務(wù)結(jié)算中心是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定階段，應(yīng)企業(yè)內(nèi)部資金管理需求而生的一個(gè)內(nèi)部資金管理機(jī)構(gòu)，是根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和控制的需要在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立的，為集團(tuán)成員企業(yè)辦理資金融通和結(jié)算，以降低成本，提高資金使用效率的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此，在企業(yè)的內(nèi)部組織管理中就應(yīng)該有這樣一個(gè)專門研究銷售策略，研究客戶資信的機(jī)構(gòu)來管理應(yīng)收賬款，建立起適合自身特點(diǎn)的信用管理制度 應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，健全銷售管理制度，明確崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)操作流程，精細(xì)的管理，對(duì)合同洽談，開標(biāo)，配貨及發(fā)貨，出門及收款等業(yè)務(wù)相關(guān)部門和人員，確保不相容崗位不相互分離，各部門人員要各司其職、恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)，最大限度地提高應(yīng)收賬款回收率，縮短應(yīng)收賬款收賬期，減少壞賬損失。應(yīng)收賬款屬于考核中的關(guān)鍵指標(biāo)，如果在這方面發(fā)生什么嚴(yán)重問題，就有可能在季度考核中被直接亮黃牌，乃至是紅牌，而得到兩次紅牌的總經(jīng)理，就必須降職、下課。企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，正確衡量信用成本和信用風(fēng)險(xiǎn)，合理確定信用政策，及時(shí)收回賬款。長(zhǎng)虹在應(yīng)收賬款管理上，采取分級(jí)授權(quán)的機(jī)制。就是要求業(yè)務(wù)子公司“必須在四個(gè)月內(nèi)完成對(duì)應(yīng)收賬款的收賬工作”。（1）使用機(jī)制的方法。實(shí)際上，對(duì)于應(yīng)收賬款，業(yè)務(wù)子公司什么時(shí)間該采取什么措施，長(zhǎng)虹內(nèi)部也有明確規(guī)定。（2）應(yīng)收賬款管理要張弛有度長(zhǎng)期以來，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生與回收處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)變化的過程中。有些企業(yè)為防止欠款，采用優(yōu)惠賒銷，例如，2%的現(xiàn)金折扣率或3個(gè)月的的付款期限已足以吸引顧客，但企業(yè)開出的付款條件是3%的現(xiàn)金折扣或4合約的付款期限，這不是白白便宜客戶嗎？？因此，付款條件過于寬松的話，有時(shí)效果并不明顯?！边@樣杜絕了業(yè)務(wù)部門為了做大業(yè)績(jī)、做大銷售額，而導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加劇的可能。一旦投保的應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬，則由保險(xiǎn)公司賠付90%。企業(yè)缺少科學(xué)的信用管理，盲目向客戶賒銷，結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)損失過大，使利潤與現(xiàn)金流嚴(yán)重失衡，陷入困境，以致在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰，高額的應(yīng)收賬款又會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來不良影響。本文將從應(yīng)收賬款的定義出發(fā)，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)原因及主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并提出關(guān)于應(yīng)收賬款防范方面的一些措施。如果企業(yè)應(yīng)收賬款大量存在，那么壞賬的可能性也會(huì)隨之增加。不經(jīng)常走訪用戶，也不了解用戶目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，