【正文】 利用法律手段捍衛(wèi)企業(yè)利益。簽訂的合同應(yīng)規(guī)范，符合合同法要求，對(duì)合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式及違某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 31 約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，并決定是否接受訂單，以此使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化、精細(xì)化。企業(yè)在銷售過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照授予客戶的信用額度控制交易量，并根據(jù)授權(quán)有限的原則在企業(yè)內(nèi)部分別規(guī)定各級(jí)人員可批準(zhǔn)的賒銷限額。其計(jì)提依據(jù)是穩(wěn)健性原則和配比原則。企業(yè)內(nèi)部控制制 度中對(duì)大量債權(quán)資金清理、催收不力，造成資金損失。在這種情況下企業(yè)可流動(dòng)資金不 足以支付日常管理活動(dòng)和相關(guān)稅費(fèi)時(shí)，就需要依靠銀行貸款解決此問(wèn)題。還有感謝我的父母以及同學(xué)在我寫(xiě)論文期間給予我的鼓勵(lì)和支持。 ，加強(qiáng)日常詢證，以防因客戶經(jīng)營(yíng)狀況變化和人員變動(dòng)可能造成的無(wú)法收回款的風(fēng)險(xiǎn)。 這些銷售資料包括：銷售合同、訂單、發(fā)票、往來(lái)傳真和信件、貨運(yùn)單據(jù)、信用申請(qǐng)表等一切能夠證明企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款具有權(quán)利的文件。當(dāng)然，賒銷企業(yè)不可能也沒(méi)有必要對(duì)全部的應(yīng)收賬款都實(shí)施追蹤分析。 (2)制訂適當(dāng)?shù)男庞谜?。其?,建立客戶資 信檔案。有效運(yùn)行的銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)可以通過(guò)不同崗位的牽制與協(xié)調(diào)及時(shí)傳送、反饋銷售與收款過(guò)程中的各種信息，是防范、降低應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)的前提。 建立企業(yè)內(nèi)部專門的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu) 實(shí)行應(yīng)收賬款的回收責(zé)任制。派人上門催收最有效的方法是與客戶建立良好的合作關(guān)系。它的成效直接關(guān)系到企業(yè)的實(shí)際銷售收入。 （ 2）對(duì)于賬齡超過(guò) 21 到 40 天的客戶，可以激發(fā)委婉的信函提示對(duì)方已過(guò)期的付款事宜。惟有這樣動(dòng)態(tài)的客戶資信評(píng)審和賬款跟蹤才能保障企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)降至最低。沒(méi)有 對(duì)惡意拖欠、信用差的客戶從信用清單上除名，立即停止賒銷并加緊催收 所欠貨款。 這樣的管理模式就造成了應(yīng)收賬款管理責(zé)任部門不明確 的問(wèn)題。由于企業(yè)缺乏先進(jìn)的管理理某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 念，對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程缺乏有效的控制，對(duì)已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款未能經(jīng)行經(jīng)常性分析其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)應(yīng)收賬款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不清楚，由于責(zé)任不明確，企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款不能有效實(shí)施監(jiān)督，不能根據(jù)客戶欠款情況分門別類建檔，長(zhǎng)時(shí)間不 能對(duì)賬，導(dǎo)致賬齡過(guò)長(zhǎng)，賬目不清等原因，致使企業(yè)應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，企業(yè)的催收體制不健全，主要是靠企業(yè)自身能力去回收應(yīng)收賬款，欠缺運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛意識(shí)。 現(xiàn)階段 某某某 公司應(yīng)收賬款管理方面的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生以后，企業(yè)仍然密切了解客戶的經(jīng)營(yíng)管理狀況，對(duì)客戶的信用品質(zhì)、償付能力進(jìn)行持續(xù)的深入調(diào)查，分析客戶的現(xiàn)金持有量與調(diào)劑能力能否滿足償還債務(wù)的要求。反之 ， 如果信用標(biāo)準(zhǔn)較寬 ， 雖然有利于刺激銷售增長(zhǎng) ， 但有可能使壞賬損某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 失增加 ， 得不償失 ； 第二 ， 采用合理的信用條件 。（ 3）增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。葛家澍 [8]先生在所著的《企業(yè)應(yīng)收賬款管理與催收技巧》一書(shū)中，指出應(yīng)收賬款發(fā)生后，要對(duì)所持有的應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤與分析，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催討，制訂明確的賬款追收程序，慎重對(duì)待每一步催收措施，避免壞賬損失。 A本文通過(guò)分析實(shí)際案例某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 提出企業(yè)應(yīng)收賬款控制的解決方案，從而為企業(yè)實(shí)施應(yīng)收賬款控制提供有益的幫助 國(guó)內(nèi)外研究 現(xiàn)狀 國(guó)外研究現(xiàn)狀 在西方，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)，由于信用賒銷的展開(kāi)，信用支付已占整個(gè)交易的大部分，西方各國(guó)紛紛開(kāi)始探索對(duì)應(yīng)收賬款的管理，尤其在二十世紀(jì)八十年代，歐美越來(lái)越重視應(yīng)收 賬款的科學(xué)計(jì)量與分析。 [1]在社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須增加市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。 本課題首先引 出企 業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義和目的、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及應(yīng)收賬款管理的一些基本理論，隨后對(duì)應(yīng)收賬款的核算和壞賬進(jìn)行介紹，緊接著以具體公司的有關(guān)應(yīng)收賬款管理方面存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，然后針對(duì)國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題提出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策以及建議。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 ,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)張 ,為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售 ,許多企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用了賒銷的營(yíng)銷策略 ,從而使得企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷增加 ,擠占了企業(yè)的流動(dòng)資金 ,使企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī) ,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。斯坦利岳鵬成 [5]在發(fā)表的《企業(yè)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理》中，通過(guò)采用案例論證和指標(biāo)衡量等方法，指出應(yīng)收賬款數(shù)額較大，隱含著大量壞賬損失，影響企業(yè)整體資產(chǎn)質(zhì)量。 在資產(chǎn)負(fù)債表上，應(yīng)收賬款列為流動(dòng)資產(chǎn)，其范圍是指那些預(yù)計(jì)在一年或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)收回的應(yīng)收款項(xiàng)。 首先 ， 確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn) 。 信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償付能力給予客戶的最大賒銷限額 ， 但它實(shí)際上也是企業(yè)愿意對(duì)某一客戶承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)額 ， 確定恰當(dāng)?shù)男庞妙~度能有效地防止由于過(guò)度賒銷超過(guò)客戶的實(shí)際支付 能力而使企業(yè)蒙受損失 。企業(yè)要建立一個(gè)信息統(tǒng)計(jì)反饋體系，利用先進(jìn)的技術(shù)手段在最短的時(shí)間內(nèi)將銷售變動(dòng)情況、應(yīng)收賬款變動(dòng)情況等重要信息進(jìn)行匯總、分析、通報(bào)， 以及時(shí)把握應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)，糾正錯(cuò)誤苗頭，避免管理漏洞。 某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 應(yīng)收賬款管理 中存在的問(wèn)題 及原因分析 未及時(shí)對(duì)賬，造成大量的呆賬、壞賬 由于銷售的實(shí)現(xiàn)和貨款的結(jié)算存在時(shí)間和空間上的差異、購(gòu)銷單位距離的遠(yuǎn)近、結(jié)算方式的選擇以及結(jié)算單據(jù)傳遞的及時(shí)性等導(dǎo)致未能對(duì)經(jīng)濟(jì)往來(lái)中的未了事項(xiàng)進(jìn)行定期對(duì)賬甚至長(zhǎng)期不對(duì)賬，造成企業(yè)應(yīng)收賬款增加。首先，現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)不符合現(xiàn)代企業(yè)組織的運(yùn)行模式。這就形成了居高不下、賬齡老化的應(yīng)收賬款。 然而，東方大廈有限責(zé)任公司在日常經(jīng)營(yíng)中卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)。例如：甲公司在競(jìng)爭(zhēng)不斷的情況下，調(diào)整了原有的信用政策，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)了信用期間，并放寬了信用標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）對(duì)于逾期付款的客戶，特別是逾期時(shí)間較長(zhǎng)的客戶，應(yīng)收集相關(guān)的信息，分析發(fā)生拖欠情況的頻率、原因，對(duì)不同的信用等級(jí)的客戶采取不同的收賬方法，制定出不同的政策和方案。催收函有其優(yōu)點(diǎn)就是一次性可以發(fā)給眾多客戶，價(jià)格便宜，提高催賬人員的工作效率，以及供應(yīng)商的信用管理形象。討賬人員要有打攻堅(jiān)戰(zhàn)的精神，一次拿不下，再來(lái)第二次，就是十次二 十次也不能放棄。以便讓決策者和相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地了解企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀 ,有針對(duì)性地制訂欠款追收政策。直接調(diào)查即調(diào)查人員直接與被調(diào)查企業(yè)接觸 ,通過(guò)當(dāng)面采訪、詢問(wèn)、觀看和記錄等方式獲取客戶的信息。再次 ,正確評(píng)估客戶的信用等級(jí)。當(dāng)然 ,信用等級(jí)越高 ,這樣的客戶越值得信任 ,企業(yè)賒銷產(chǎn)品安全系數(shù)越高。 根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的應(yīng)收賬款明細(xì)表對(duì)客戶的欠款情況進(jìn)行分析， 每月定期公布應(yīng)收賬款的催收計(jì)劃。 因此，企業(yè)應(yīng)盡可能采取最低的收賬成本，將企業(yè)的損失減少到最小。 Hirt. Foundation of Financial Management[M]. Renmin University of China Press,2021,177～ 181 [5] 岳鵬成 . 企業(yè)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理 [J]. 現(xiàn)代企業(yè)， 2021， (06） :37～某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 20 38 [6] 葉建華 . 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理分析 [J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2021，（ 07）： 56～ 59 [7] 王昕，魏寧薇 . 企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范及管理 [N]. 大連民族學(xué)院學(xué)報(bào)， 2021，（ 02）： 33～ 35 [8] 葛家澍 . 企業(yè)應(yīng)收賬款管理與催收技巧 [M].北京：企業(yè)管理出版社，2021， 111～ 112 [9] 張敏娟 . 談應(yīng)收賬款的創(chuàng)新管理 [J]. 中國(guó)管理信息化， 2021，（ 06）：67～ 69 [10] 文汝云 . 芻議企業(yè)應(yīng)收賬款管理思想 [J].財(cái)政監(jiān)督， 2021，（ 06）： 37～38 [11] 費(fèi)明龍 . 應(yīng)收賬款的成本分析和風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題 [J]. 時(shí)代經(jīng)貿(mào)， 2021，（ 02）： 102～ 103 [12] 田志新 . 基于信用的應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究 [J]. 財(cái)會(huì)研究， 2021，（ 24）： 57～ 58 [13] 李社偉 . 企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究 [D]. 昆明理工大學(xué)， 2021， 25～33 [14] 鄧軍 . 對(duì)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的思考 [D]. 現(xiàn)代商業(yè) .2021, 59～ 87 某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 21 致謝 在此，我首先向我的 論文指導(dǎo)教師 某 老師 致 以誠(chéng)摯的感謝。s enterprises, enterprises can only account for bad debt allowance for loss method. Allowance for bad debts is estimated that loss of time, the formation of bad debts. Have to guard against the risk of bad debts, to resist the loss of identity, is to guard against the risk of accounts receivable of the first barrier. Accounts receivable as a bad loss does not mean that panies give up to obtain the right to accounts receivable, business units should continue to pay attention to the debt situation, as far as possible to recover the receivable. Clear job responsibilities, the establishment of system of personal responsibility. Should Accounts receivable management is a system, in accordance with the relevant provisions of enterprises, improve the sales management system, a clear job responsibilities and business processes for the refinement of management。如果信用期過(guò)長(zhǎng)、盲目實(shí)行現(xiàn)金折扣，某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 29 或折扣率確定不合理，都只會(huì)增加企業(yè)的信用成本，增加應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)和回收成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。 二， 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理與防范 （一） 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事 前控制 壞賬風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，只要有賒銷就可能有壞賬。明某某 大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 30 確崗位職責(zé)，建立崗位責(zé)任制。企業(yè)在確定賒銷單位的信用條件及信用額度前，必須對(duì)賒銷商進(jìn)行了解并做出評(píng)估，給出合適的信用標(biāo)準(zhǔn)，從而有效控制應(yīng)收賬款。通過(guò)與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系 ，提醒其付款到期日，還可以發(fā)現(xiàn)貨物包裝、質(zhì)量、運(yùn)輸、以及結(jié)算上存在的問(wèn)題與糾紛，及時(shí)做出相應(yīng)決策。 。企業(yè)可以通過(guò)建立企業(yè)應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)，從賒銷過(guò)程開(kāi)始到應(yīng)收賬款到期日，對(duì) 客戶進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保客戶能正常支付貨款，最大限度地降低逾期賬款發(fā)生率。信用條件主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣等，適當(dāng)延長(zhǎng)信用期限可以擴(kuò)大銷售量，但也會(huì)造成應(yīng)收賬款占用的機(jī)會(huì)成本增加，同時(shí)加大壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。壞賬準(zhǔn)備具有防范風(fēng)險(xiǎn)，抵御損失的特性，是企業(yè)防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的第一道屏障。企業(yè)為了虛增利潤(rùn)，將資金損失和當(dāng)期費(fèi)用長(zhǎng)期掛在應(yīng)收賬款科目?jī)?nèi)處理，造成虛盈實(shí)虧。 一， 應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因 企業(yè)為促進(jìn)銷售、加速收款，必須付出一定成本對(duì)客戶提供一定的信用條件。 附錄 原文 Receivable management With the development of enterprises, a gradual increase in accounts receivable, the rising cost of funds, and enterprises to increase their market share, reducing the provision of goods or services on credit services, credit rating, to obtain more business channels and expand sales. In this case e