【正文】 所以 業(yè)務(wù)持續(xù) 管理 （ BCM） 過程更是一個再評估、再修正的循環(huán)往復(fù)的過程。 6. 根據(jù) 災(zāi)難類型和災(zāi)難場景 決定啟動哪些恢復(fù)流程。 我們的業(yè)務(wù)持續(xù)計劃是建立在前面的一系列工作基礎(chǔ)之上的。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 第 17 頁 /共 23 頁 緊急信息卡 緊 急 信 息 卡 緊 急 電 話 020－ ******** 集 合 地 點 慶豐第三工業(yè)區(qū)辦公樓前坪 備注 ，有組織的疏散。 4. 公司及周邊遭遇緊急封鎖影響與外界聯(lián)絡(luò)預(yù)計 8小時以上無法恢復(fù)時 5. 其它突發(fā)事件，導(dǎo)致公司某個業(yè)務(wù)部門停止工作時。 危機管理架構(gòu)及職責(zé) 組長（總經(jīng)理） 全面負(fù)責(zé)，危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 總經(jīng)理助理 負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 采購部經(jīng)理 負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢 復(fù) 設(shè)備部組長 負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 信息系統(tǒng)部 負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 人力資源部部負(fù)責(zé)以下部門及職能的危機應(yīng)對與災(zāi)難恢復(fù) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 第 14 頁 /共 23 頁 危機匯報處理流程 危機管理小組成員及繼任者職責(zé) 姓名 電話 繼任者 電話 應(yīng)急與恢復(fù)職責(zé) *** ******** *** ********** 危機管理小組組長。所以應(yīng)該加強公司安全防范措施，加強公司內(nèi)部管理，努力培養(yǎng)每一位員工的危機防范意識，使危機感遍及公司的每個角落和每一位員工。 2. 固定周期的備份企業(yè)電腦的數(shù)據(jù)信息。使得公司能夠在缺少某一名員工的情況下還能夠正常運作。 2. 廣泛搜集國外優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品信息，詳細(xì)分析其產(chǎn)品的優(yōu)越性，了解其性價比，市場占有率等，以便更好的改善本公司的產(chǎn)品性能， 調(diào)整銷售政策。 B類風(fēng)險的發(fā)生， 專門補充制定各項控制措施來規(guī)避。 2）固定資產(chǎn)投資決策缺乏科學(xué)性導(dǎo)致投資失誤 。發(fā)生的可能性高，影響程度極低。（由于我公司不能按期交貨，合同乙方不按時付款，由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶不按時付款，等）發(fā)生的可能性極高，影響程度低。 描述一 極低 低 中等 高 極高 描述二 今后 10年內(nèi)發(fā)生的可能少于 1次 今后 5－ 10年內(nèi)可能發(fā)生 1次 今后 2－ 5年內(nèi)可能發(fā)生1次 今后 1年內(nèi)可能發(fā)生 1次 今后 1年內(nèi)至少發(fā)生 1次 風(fēng)險影響程度定義 風(fēng)險發(fā)生后對目標(biāo)影響程度的定性、定量評估標(biāo)準(zhǔn)及其相互對應(yīng)關(guān)系。隨著國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)也從國外采購轉(zhuǎn)向國內(nèi)采購，給我們中小企業(yè)帶來了機會。業(yè)務(wù)持續(xù)管理（ Business Continuity Management 簡稱 BCM）是一個能夠識別威脅企 業(yè)潛在影響的整體管理過程，并提供建立一個彈性企業(yè)的框架和有效響應(yīng)的能力來保護企業(yè)的利益，企業(yè)的名譽品牌和創(chuàng)造的價值并建立一個完善的持續(xù)管理計劃（ BCP）來防止或減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來的損失。發(fā)生的可能性高，影響程度低，（ B區(qū)）。（ B區(qū)） 投資風(fēng)險 ④ 所謂投資 風(fēng)險 ，是指把 公司把 資金投向蘊藏著較大失敗危險的 新 領(lǐng)域，以期成功后取得高資本收益的一種投資行為 ，包括公司開發(fā)一切新產(chǎn)品或不涉及本行業(yè)的投資。 信息系統(tǒng)風(fēng)險 ⑦ 它是指企業(yè)在正常運營中，包括信息技術(shù)，數(shù)據(jù)，計算機網(wǎng)絡(luò)缺丟，給企業(yè)造成的損失。該風(fēng)險發(fā)生的可能性極少，影響程度甚大。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 第 11 頁 /共 23 頁 3. 如果本公司都是按照合同的程序執(zhí)行，而由于客戶有意不按照合同的程序執(zhí)行，則及時與客戶協(xié)商，盡量不通過法律手段來維護其合同的有效性。 4. 投資金額超過公司資本 20％時，謹(jǐn)慎處理。 3. 認(rèn)真分析公司目前的經(jīng)營狀況，做好體制改革后各項工作。 3. 確立財務(wù)分析指標(biāo)體系，建立長期財務(wù)預(yù)警系統(tǒng) 。 第二章 危機響應(yīng)與恢復(fù)計劃 第一節(jié) 危機響應(yīng) 危機管理小組 和 小組成員的繼任計劃 危機管理 機構(gòu) 該由 七 名成員組成。 ，都應(yīng)該征詢信息系統(tǒng)部 IT 經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理及設(shè)施管理部經(jīng)理的 意見。這樣一旦出現(xiàn)緊急情況，員工可以撥打這個號碼，了解危機的最新情況。 第二節(jié) 業(yè)務(wù) 持續(xù) 計劃（ BCP） 業(yè)務(wù) 持續(xù) 計劃與 災(zāi)難恢復(fù) 不一樣。 3. 評估企業(yè)的損失大小，估算損失成本。 2. 恢復(fù)組人員著手利用備份流程和設(shè) 備為關(guān)鍵應(yīng)用 恢復(fù)業(yè)務(wù)是一種 過渡時期的處理流程 。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 第 23 頁 /共 23 頁 附 錄 相關(guān)文件和記錄： （ 1）業(yè)務(wù)持續(xù)管理 (BCM)規(guī)程附表－各部門主要物資搶救表 。 針對 沒有預(yù)計的 災(zāi)難類型，實施特定的恢復(fù)策略和替代方 案。 1.