【正文】 2023年 3月 27日星期一 下午 4時 38分 56秒 16:38: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 4時 38分 56秒 16:38:5627 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 38分 56秒 下午 4時 38分 16:38: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。他加入了幾個成員都是首席執(zhí)行官和企業(yè)家的組織，以便汲取別人的思想。 史蒂夫為經(jīng)營自己的公司傾盡了全力 ,他開朗的性格和不知疲倦的精力 ,成為驅(qū)動公司運作的動力。 但黃經(jīng)理相信絕大部分效率的提高應(yīng)直接歸功于他在工作環(huán)境中引入的變革 。 新達(dá)公司的經(jīng)理黃勝上月剛完成了對公司的整改 。 1霍桑實驗標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的誕生。 1行為科學(xué)論者赫茨伯格把影響人的行為的因素分為兩類，一類是工作環(huán)境和工作關(guān)系方面的因素，稱為（）；一類是工作內(nèi)容本身方面的因素，稱為（）。 A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、梅奧 2. 法約爾所提出的管理的五項要素不包括（ ）。 高祖本紀(jì)》） ? 信息與市場意識： 《孫子兵法》“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”（《孫子兵法 EXHIBIT : WEBER’ S IDEAL BUREAUCRACY 249 EXHIBIT: WEBER’ S IDEAL BUREAUCRACY 古典管理思想的不足 不足 1 一是都把組織中的人當(dāng)作“機(jī)器”來看待，忽視 “人”的因素 及人的需要和行為，所以有人稱此種管理思想下的組織實際上是“無人的組織”； 不足 2 二是都沒有看到組織 與外部的聯(lián)系 ，關(guān)注的只是組織內(nèi)部的問題，因此是處于一種“封閉系統(tǒng)”的管理時代中。 77歲，退休，繼續(xù)任該公司董事，且積極創(chuàng)辦法國管理研究中心，并兼任高級商業(yè)學(xué)院教授。法約爾。將人和事進(jìn)行分解，強調(diào)“三個一”，即分解量化到每一個人，每一天，每一項工作，形成大到每臺機(jī)器，小到每塊玻璃，都清楚地標(biāo)明責(zé)任人和監(jiān)督人，并有詳細(xì)的考核內(nèi)容、獎懲等。 這種管理方法可以用五句話來概括：總帳不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。在此模式下，工人們在一個運動的生產(chǎn)線旁工作，他們被組織成小的團(tuán)隊，每一小組對某一特定的裝配環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊中的每一個成員都需要學(xué)習(xí)掌握他所在團(tuán)隊所有成員的全部工作技能，并且每一個工作團(tuán)隊的工作職責(zé)不僅是裝配汽車，而且要不斷發(fā)現(xiàn)可以提高效率、降低成本的辦法。福特通過試驗確定了使每一位工人完成其特定工作的最有效率的方式。 泰勒與其科學(xué)管理理論 科學(xué)管理理論產(chǎn)生的背景 ?社會矛盾（勞資沖突）發(fā)展的需要 ?生產(chǎn)力發(fā)展的要求 泰勒與其科學(xué)管理理論 泰勒的科學(xué)管理的主要內(nèi)容（五條管理原則） 時間研究 （工作日寫實＋工時測定） 、 動作研究 米德維爾鋼鐵公司的 搬運鐵塊試驗 （ 噸 ?） “第一流的工人” * ? 實驗背景 ? 原來每個工人每天搬運量 : ? 實驗后每個工人每天搬運量 : ? 原來每個工人每天工資 :$ ? 實驗后每個工人每天工資 :$ 要完全按照管理人員的吩咐，從早到晚的干活，當(dāng)他叫你揀起一塊生鐵并走動時，你就揀起來走你的，當(dāng)他叫你坐下來休息時，你就坐下，你一天就這么干，還有，不許你回嘴，一個很值錢的人就是，讓他怎么干，他就怎么干，不回嘴。然后，司機(jī)從駕駛室出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。 一生中有 100多項發(fā)明專利。 ? 金字塔是法老的陵墓 。 第二講：管理的演進(jìn) ?最重要的影響： Industrial Revolution substitution of machine power for human power large anizations required formal management ?誕生的標(biāo)志 :1911年《科學(xué)管理原理》 The Principles of Scientific Management （ Taylor) ? Machine power began to substitute for human power ? Lead to mass production of economical goods ? Improved and less costly transportation systems became available ? Created larger markets for goods. ? Larger anizations developed to serve larger markets ? Created the need for formalized management practices. 第二講：管理的演進(jìn) 第二階段： 中期管理思想（ 1930年－ 1945年）代表人物：梅奧（美）、巴納德（美） 管理學(xué)發(fā)展的三個階段及其主要代表人物 第一階段： 古典管理思想（ 19世紀(jì)末－ 1930年） 代表人物：泰勒（美）、法約爾（法）、韋伯（美） 第三階段： 現(xiàn)代管理理論階段（ 1945年－現(xiàn)在）出現(xiàn)了一系列管理學(xué)派及新的管理思想 古典管理理論 古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。這些工程師們記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿院子、上樓梯、中間休息喝咖啡時間，甚至上廁所時間，將這些數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)中，從而給出每一位發(fā)出每天工作的詳細(xì)時間標(biāo)準(zhǔn)。在提高效率方面的不懈努力，看來對 UPS的凈利潤產(chǎn)生發(fā)積極的影響。 ? 1913年，福特使整個汽車行業(yè)發(fā)生革命性變化。通用汽車公司和克萊斯勒公司沒有簡單模仿福特的方法，而是采取一種新的戰(zhàn)略：為消費者提供多種汽車類型選擇的新戰(zhàn)略。即每天的工作每天完 ? 成，每天工作要清理并要每天有所提高。 海爾運用“ OEC”管理法，創(chuàng)造了銷售與管理上的奇跡。 Taylor科學(xué)管理局限性 Taylor對工人的看法是錯誤的 經(jīng)濟(jì)人 單獨工作 笨拙的 那些最能滿足科學(xué)管理的人是和公牛相似的。 19歲，畢業(yè)于法國國立采礦學(xué)院。對社會學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)有廣泛的興趣，并發(fā)表過著作 《社會與經(jīng)濟(jì)組織理論》 ，書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱為 “組織理論之父” 。 中國人的管理思想之一 ? 戰(zhàn)略管理： 《三國演義》“隆中對”中的戰(zhàn)略管理 ? 學(xué)習(xí)型組織： 《論語》開宗明義就說：“學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？” ? 決策思想：“ 運籌策帷帳之中，決勝于千里之外。 4. 霍桑實驗提出了“復(fù)雜人”假設(shè)。 A、 個人魅力型權(quán)力 B、 傳統(tǒng)的權(quán)力 C、 合理合法的權(quán)力 D、 三者的結(jié)合 一般認(rèn)為 ， 管理過程學(xué)派的創(chuàng)始者是 （ ） 。 1把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（）。 A、操作標(biāo)準(zhǔn)化 B、選擇“第一流”的工人 C、職能工長制 D、有差別的計件工資 E、管理和勞動相分離、 新達(dá)公司的效率 新達(dá)批發(fā)公司的產(chǎn)品銷往 6個省市中的 500多個零售商 。 自從作了這些改變后 ， 黃經(jīng)理對公司的營運績效十分關(guān)注 。布拉恰尼于 80年代初期在加利福尼亞的圣何塞創(chuàng)辦了專業(yè)紐扣公司 ,史蒂夫任總裁和銷售主管 ,他的妻子辛達(dá)負(fù)責(zé)辦事。 “我開始認(rèn)識到自己的許多事情 ,史蒂夫說：“我關(guān)于自己的理論在某種意義上與做生意的道理是一致的。 史蒂夫決心成為一個生存者 ,但他知道這要求他徹底轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營方式。 2023年 3月 27日星期一 下午 4時 38分