【正文】 :50:0703:50:07February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 3時 50分 :50February 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 3時 50分 7秒 03:50:072 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 應用：分析行為科學理論 六、領會：管理過程學派、經驗主義學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派，權變理論學派的基本觀點 應用 ：分析 z理論，企業(yè)再造理論、競爭戰(zhàn)略理論和藍海戰(zhàn)略理論 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 構建藍海戰(zhàn)略的合理順序是買方效用、價格、成本和接受。 “ 藍?！?是指未曾開辟的新興市場，這一市場中的客戶需求與傳統(tǒng)發(fā)生了重大變化，企業(yè)獲得了利潤高速增長的機會 。明確戰(zhàn)略和市場專一化。波特認為，在一個行業(yè)中，競爭規(guī)則總是以五種力量的形式出現。 (1)采購部的采購員給供應商下訂單時將訂單輸入聯網的電腦數據庫。 (4)制定企業(yè)再造方案。信息技術、人力資源、組織管理是企業(yè)再造的條件，它們之間的有機結合、相互協(xié)調是順利實現企業(yè)再造的關鍵所在。 2023年，英國 FCD調查機構對全球 600個 BPR項目進行調查，結果是： 45％的項目使企業(yè)取得負面效益； 30％的項目與預期差距甚遠，更不要說取得顯著性效果了；只有 25％的企業(yè)取得了成功。 (6)建立整體關系。即文化控制。 (3)職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化。這一時期 影響較大的管理理論主要有威廉大內的 Z理論、哈默和錢皮的企業(yè)再造理論、邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論 W錢金和勒妮莫博涅的藍海戰(zhàn)略理論、彼得圣吉的學習型組織理論等。社會系統(tǒng)學派的主要觀點是從系統(tǒng)理論出發(fā)，運用社會學的觀點，對正式組織與非正式組織、團體及個人作出了全面分析。 第四節(jié) 系統(tǒng)論、控制論、信息論與管理理論的叢林 第二次世界大戰(zhàn)以后，管理理論逐漸形成了多學派并存的局面，來自心理學、社會學、人類學、經濟學、哲學、生物學、數學乃至自然科學等眾多領域的學者從不同的背景、不同的角度、運用不同的方法對管理問題進行探討，使管理理論空前繁榮。 (4)參與管理。 人員類別 能力 管理 技術 商業(yè) 財務 安全 會計 總值 % 工人 5 85 —— —— 5 5 100 工長 15 60 5 —— 10 10 100 車間主任 25 45 5 —— 10 15 100 部門領導 35 30 10 5 10 10 100 經理 40 15 15 10 10 10 100 總經理 50 10 10 10 10 10 100 27 第三節(jié) 行為科學理論 行為科學是指運用心理學、社會科學理論和方法，從人的工作動機情緒、行為與工作、工作環(huán)境之間的關系出發(fā)，探索影響勞動生產率因素的科學。 (7)為實現科學管理應開展一場“心理革命”。 1911年，泰勒發(fā)表的 《 科學管理原理 》 是 管理學的奠基之作，它誕生于工商企業(yè)管理領域， 泰勒因此被稱為“科學管理之父”。 (2)道德原則，即協(xié)調工人的認識和行為。 斯密 （英國） 亞當 (2)古代生產管理思想，還可以從 15世紀和 16世紀時威尼斯造船廠的管理中體現出來 (3)古希臘也留下了寶貴的生產管理思想。 （識記） 1）中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想 中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想表現在： ? (1) 長城有一個多層級的管理系統(tǒng)，命令自上而下層層下達。 (3)分析和借鑒國外的有關管理理論是學習現代管理學的重要條件。 (2)開放性。 第二節(jié) 管理學與現代管理學 一、管理學的學科特征 管理學是專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學（識記） ? 管理學的學科特征 [202304判斷說明， 202304單選 ] 管理學是一門理論性與應用性相統(tǒng)一的學科。 管理對象不同 (1)公共管理以公共領域為對象。“效率就是生命”、“效率是管理組織的靈魂”、“效率是管理活動的出發(fā)點和歸宿”等已成為當代社會的共識。管理組織有通暢的溝通網絡，組織成員能充分表達自己的意志，組織領導者尊重下層人員的意見，有完善的民主參與制度，有健全的民主監(jiān)督和制約機制。 (3)法制管理。 管理從中央到地方的縱向層次的劃分和管理內容產生了政權、軍權、教權等分化。注意各章節(jié)的考核知識點和考核要求。 課程介紹 第一章 管理與管理學 ? 考核知識點 1）管理 2）現代管理領域的劃分 3）管理的作用 4）管理學與現代管理學 5）學習現代管理學的途徑與方法 第一節(jié) 管理概述 一、管理的含義 （ 識記） 管理： 在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力，通過一系列的職能活動，對人力、物力、財力及其他資源進行協(xié)調或處理，以達到預期目標的活動過程。 (3)管理制度產生，但在管理中的作用受到限制。在資本主義三權分立體制下，為了確保各種權力既分立又制衡，既分散又聯結，就需要憲法和法律作出具體規(guī)定。 (3)科學化管理。 三、現代管理領域的劃分 現代管理領域分為公共管理和私人管理兩大領域。 (2)私人管理以私人領域為對象。 管理學是一門定性和定量相統(tǒng)一的學科。為總結概括現代管理活動的基本規(guī)律和一般方法，為提高管理效率，現代管理學的開放性日益明顯，開放程度不斷提高。 (4)掌握相關學科的基本知識是系統(tǒng)學習現代管理學的保證。 ? (2)都江堰各部分不僅能夠獨立發(fā)揮作用，而且可以互相結合，發(fā)揮整體功能。一個從事高度專業(yè)化工作的人一定能工作得最好。 斯密在 1776年出版的 《 國富論 》 一書中，對管理問題進行了探討，以制針業(yè)為例說明了勞動分工給制造業(yè)帶來的變化。 (3)商業(yè)原則，即協(xié)調銷售和籌措資金過程中的各種關系。（識記） 科學管理理論的主要內容： [202304單選 ]（識記） (1)科學管理的中心問題是提高勞動生產效率。 通過開展一場“心里革命”，變勞資對立為互相協(xié)作，共同為提高勞動生產率二努力，這才是科學管理理論的真諦。（識記） 一、早期行為科學理論 早期行為科學理論的代表人物是梅奧。 二、后期的行為科學理論 后期行為科學理論主要包括