客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與溝通-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 下午 12時(shí) 9分 12秒 12:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 12時(shí) 9分 12秒 12:09:1223 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 9分 12秒 下午 12時(shí) 9分 12:09: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視對方，將名片下對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說一些客氣話。 ? 上身可微微前傾，頭要偏低，以示尊重。外開門客先入，內(nèi)開門已先入） 25 ? 小轎車座位次序 ? 小車備有司機(jī)：右后座、左后座、后中座、前右座 ? 主人親自駕車：前右座、右后座、左后座、后中座 ? 上、下車次序： ? 客戶先上，自己先下 26 商務(wù)人員社交禮節(jié) ?介 紹 ?握 手 ?名 片 遞 接 27 介紹是人與人之間相識的一種手段，是日常生活和推銷工作中經(jīng)常遇到的社交形式。 儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn)，是社交禮儀中不可忽視的重要因素。 ? 表情坦然、親切 ? 眼睛應(yīng)看著對方或是大家，不要顯得不知所措，面紅耳赤；更不能一副隨便，滿不在乎，大大咧咧的樣子 ?其基本程序是： 先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意 得到回應(yīng)后 向?qū)Ψ浇榻B一下自己的姓名、身份、單位 進(jìn)一步介紹自己拜訪的目的。所以名片遞接應(yīng)格外重視其禮儀效應(yīng)。 ? 7）防患于未然。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時(shí) 9分 12秒 12:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :09:1212:09:12March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:09:1212:09:1212:09Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 9分 12秒 下午 12時(shí) 9分 12:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 12:09:1212:09:1212:093/23/2023 12:09:12 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:1212:09Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:09:1212:09:1212:09Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 5）道謝，說明很高興收到投訴的原由。 握手前要脫帽和摘手套 。 ? 接待客人，先把本公司的人介紹給外公司的人 ? 若被介紹的一方不止一個(gè)人時(shí)，應(yīng)從職位最高的開始，按順序一一介紹 介紹的一般禮節(jié)主要有以下幾種方式： 29 介紹的內(nèi)容 ?被介紹人的公司 ?職務(wù) ?姓名 ? 但不涉及隱私 30 作為被介紹者 ?應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情 ?要正面對著對方 ?介紹時(shí)除了女士和長者外，一般應(yīng)該站起來 ?被介紹時(shí)，雙目應(yīng)該注視對方 31 自我介紹 ? 舉止莊重、大方 ? 講到自己時(shí)可將手放在自己的左胸上。商務(wù)禮儀與客戶溝通 主講：譚穗楓 TEL:855486633301 Email: 1 禮儀的含義 ?所謂禮儀是指人們在各種社會(huì)交往中用以美化
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