促銷員培訓(xùn)_銷售技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 27 一月 20238:18:44 上午 08:18:44一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/27 8:18:4408:18:4427 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2108:18:4408:18Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 不要讓顧客覺(jué)得你在著急的誘導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和確定需求■ 方法? 針對(duì) 2W和 1H問(wèn)問(wèn)題? 經(jīng)過(guò)聯(lián)系 ,你可以用 12個(gè)問(wèn)題問(wèn)出需求的各個(gè)方面長(zhǎng)壽花食品 2W和 1H■Who:為誰(shuí)買？■What:想買什么？■How:你覺(jué)得怎么樣？長(zhǎng)壽花食品正式銷售 創(chuàng)造盡可能多的銷售機(jī)會(huì)■方法* 向顧客展示油品時(shí)，把油品拎起來(lái)讓其仔細(xì)查看* 在顧客憂郁時(shí)候，幫助決定，并把油品放入其框中如果有顧慮，要準(zhǔn)確解讀，作比較打消疑慮技巧二： FAB法則“我們出售的不僅是產(chǎn)品，而是一種生活方式或者品味 ”長(zhǎng)壽花食品結(jié)束銷售： “荷包蛋 ”法則的啟示■間接建議顧客購(gòu)買：* 顧客聽完介紹后。 讓顧客感到你只對(duì)他 (她 )的錢感興趣■方法* 在工作時(shí)與顧客打招呼* 有創(chuàng)意 \幽默的方法* 發(fā)現(xiàn)共同之處* 選擇一些你熟悉的話題* 使用開放式談話* 非銷售話題的運(yùn)用?你可以使用笑話等注 :邀請(qǐng)?jiān)俅钨?gòu)買邀請(qǐng)?jiān)俅钨?gòu)買—————————————————————— ———————————————————— ——————■銷售中的細(xì)節(jié)長(zhǎng)壽花食品銷售的過(guò)程 首次接觸 ■目的* 告訴顧客你是導(dǎo)購(gòu)員要 長(zhǎng)壽花食品五、貪小便宜型： 希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購(gòu)買，喜歡討價(jià)還價(jià)。 對(duì)策： 這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評(píng)他（她）。（ 4）聽顧客說(shuō)話時(shí)，應(yīng)柔和注視對(duì)方，不可側(cè)視、斜視。導(dǎo)購(gòu)員要用 80%的時(shí)間聽，用 20%的時(shí)間說(shuō)，待顧客冷靜下來(lái)后再進(jìn)行處理。用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心，如 “ 您再看一下 ——” （把油品遞過(guò)去）。 （ 3）選擇成交法。 （ 2）行為信號(hào)，如仔細(xì)了解（觀察）油品說(shuō)明、主動(dòng)拿起樣品油品鑒、重新回來(lái)觀看同一種油品。 （ 2）自信。用對(duì)顧客的異議進(jìn)行反問(wèn)或質(zhì)問(wèn)的方法答復(fù)顧客異議。 長(zhǎng)壽花食品1．事前認(rèn)真準(zhǔn)備。 F 代表特征、特點(diǎn) A 代表由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)（賣點(diǎn)） B 代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益好處 FAB法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是導(dǎo)購(gòu)員在找出顧客最感興趣的各種特征后，分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益。 一、向顧客推銷利益長(zhǎng)壽花食品 利益分類：（ 1）油品利益，即油品帶給顧客的現(xiàn)實(shí)利益。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做油品介紹，直到顧客厭倦。 。所以導(dǎo)購(gòu)員要贏得顧客的信任和好感。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。因?yàn)樽孕抛岊櫩拖矚g我們因?yàn)槲⑿ψ岊櫩陀H近我們因?yàn)閷I(yè)讓顧客佩服我們。 推銷要點(diǎn)，就是把油品的 原料、功能、質(zhì)量、價(jià)格的賣點(diǎn)（非轉(zhuǎn)基因、壓榨一級(jí)、富含植物甾醇、四感三檢、不含氧化劑、原料三大黃金產(chǎn)地 ）中最能激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的部分，用簡(jiǎn)短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)店鋪的情況來(lái)準(zhǔn)備好銷售工具。3．同意和補(bǔ)償處理法。導(dǎo)購(gòu)員要能達(dá)成更多的交易，就要遵守以下三個(gè)原則： （ 1）主動(dòng)。顧客購(gòu)買信號(hào)是指通過(guò)動(dòng)作、語(yǔ)言、表情傳達(dá)出來(lái)的顧客想購(gòu)買產(chǎn)品的意圖。導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買欲望很強(qiáng)烈時(shí)，可以直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟆? 長(zhǎng)壽花食品（ 5）消去法。產(chǎn)品賣給顧客之后，導(dǎo)購(gòu)員要記錄好顧客的聯(lián)系方式及喜好，便于下次活動(dòng)通知，通過(guò)食用頻率來(lái)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。 長(zhǎng)壽花食品導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)的語(yǔ)言要領(lǐng)（ 1）簡(jiǎn)單明確，讓顧客一聽就懂。長(zhǎng)壽花食品四、顧客的心理分析
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