【正文】 HLEAN SYSTEM 幸福 它是分析是否存在造成變差的特殊原因的依據(jù)。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ SPC常用術(shù)語解釋 名稱 解釋 平均值 （ X） 一組測量值的 均值 極 差 （ Range） 一個子組、樣本或總體中 最大與最小值之差 σ（ Sigma） 用于代表 標(biāo)準(zhǔn)差 的希臘字母 標(biāo)準(zhǔn)差 (Standard Deviation) 過程輸出的 分布寬度 或從過程中統(tǒng)計抽樣值（例如：子組均值）的分布寬度的 量度 ，用希臘字母 σ或字母 s（用于樣本標(biāo)準(zhǔn)差）表示。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 過程改進循環(huán) 分析過程 維護過程 本過程應(yīng)做什么？ 監(jiān)控過程性能 會出現(xiàn)什么錯誤？ 查找變差的特殊原因并 本過程正在做什么？ 采取措施。 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 ?既然已沒有大于 的值，那么繼續(xù)進行。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 測量系統(tǒng)分析應(yīng)用 ?有三種類型的量具雙性研究 ?計量型 小樣法 (極差法 ) ?計量型 大樣法 (均值和極差法 ) ?計數(shù)型量具研究 HLEAN SYSTEM 幸福 ?重復(fù)性： 由一個評價人 ， 采用 一種測量儀器 ， 多次測量同一零件 的同一特性時獲得的測量值變差 。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ PPAP記錄的保存 無論提交的等級如何，生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄的保存時間必須為該零件在用時間加 1個日歷年 的時間 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ PPAP提交狀態(tài) 完全批準(zhǔn) ―― 是指該零件或材料滿足顧客所有的規(guī)范和要求。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ ?風(fēng)險順序數(shù)（ RPN） ?風(fēng)險順序數(shù)是嚴(yán)重度（ S）、頻度（ O）和探測度（ D）的乘積。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ APQP時刻表 過程流程圖 (包含全部過程 ) P FMEA (全部過程 ) 關(guān)鍵特性 失效影響 P Control Plan (由 FMEA得來的關(guān)鍵過程 ) 關(guān)鍵特性 特性管理 D FMEA (使用意圖 ) 部分內(nèi)容 可以加入 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 尋找可能原因的六大因素 測量 Measurement 尋找結(jié)果 或問題的可能 原因。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 過程模式 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 測量 /分析 /改進 接單 采購 加工 銷售 核心 過程 交貨 管理職責(zé) 顧 客 HLEAN SYSTEM 幸福 對有效實施質(zhì)量管理，過程有以下六個特征。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 第一章 過程方法應(yīng)用 ?ISO 9000： 2023條款 到：任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 生命周期 為生命致敬 不能改變的事實 宇宙萬物都是一個過程 前言 1 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 了解過程方法 過程 1 過程 2 輸出 /入 輸入 輸出 ACTION PLAN CHECK DO QMS ACTION PLAN CHECK DO ACTION PLAN CHECK DO HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 顧客 要求 顧客 滿意 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 顧客導(dǎo)向流程 COP支援流程 SP 管理流程 BP 接口 顧客導(dǎo)向過程， 支援過程， 管理過程 間相互關(guān)系 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ C1 C2 C3 C4 C5 C6 C8市場調(diào)研 競標(biāo)/詢價 訂單/協(xié)議 設(shè)計開發(fā) 生產(chǎn)確認(rèn) 量產(chǎn) 顧客抱怨/績效表現(xiàn)S1 ● ● ● ● ● ● ●S2 ● ● ●S3 ● ● ●S4 ● ● ●S5 ● ● ● ● ● ● ●S6 ● ● ●S7 ● ● ● ●S8 ● ● ● ● ● ● ●S9 ● ● ● ●S10● ● ● ●S11● ● ●S12● ● ●S13● ● ●S14● ● ● ●不合格品●實驗室管產(chǎn)品測量產(chǎn)品防護●計量設(shè)備內(nèi)外部溝●標(biāo)識可追●采購供方管理●模具/夾具●工作環(huán)境●公用設(shè)施●生產(chǎn)設(shè)備●SOPC7交付和服務(wù)培訓(xùn) ● HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 第三章 FMEA 失效模式及后果分析 Failure Mode and Effects Analysis HLEAN SYSTEM 幸福 附錄 I ?術(shù)語 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 什么是 PPAP ?顧客對供應(yīng)商的 產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)過程 等方面的書面約定與認(rèn)可。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ PPAP提交等級 等級 1―― 只向顧客提交保證書（對指定的外觀項 目，還應(yīng)提交一份外觀批準(zhǔn)報告）； 等級 2―― 向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及有限的 支持?jǐn)?shù)據(jù)； 等級 3―― 向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及完整的 支持?jǐn)?shù)據(jù)； 等級 4―― 提交保證書和顧客規(guī)定的其他要求； 等級 5―― 在供方制造廠備有保證書、產(chǎn)品樣品和 完整的支持性數(shù)據(jù)以供評審。如果沒有同意延長臨時批準(zhǔn)，則不允許再發(fā)運。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 測量系統(tǒng)分析 Measurement Systems Analysis 第四章 MSA HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ ?用于評定的統(tǒng)計特性 重復(fù)性 、 再現(xiàn)性 、 偏倚 、 穩(wěn)定性以及線性 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ 數(shù)值分析 量具重復(fù)性和再現(xiàn)性 （ R＆ R） 的可接受性準(zhǔn)則是： ? 低于 10%的誤差 測量系統(tǒng)可接受； ? 10%至 30%的誤差 根據(jù)應(yīng)用的重要性 ，量具成本 ， 維修的費用等可能是可接受的； ? 大于 30%的誤差 測量系統(tǒng)需要改進 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機！ ?第 3步 ? 計算極差和均值，如： 零件名稱 : 發(fā)動機支座 特性 : 硬度 容差 : 10 個單位 零件編號 : 92045612 量具編號 : QA 1234 日期 : 1995 年 9 月 27 日 計算者 : J ohn A da me k 操作員姓名 : 操作員 A , 操作員 B , 操作員 C 操作員 A 操作員 B 操作員 C 樣品 第一次 第二次 第三次 極差 第一次 第二次 第三次 極差 第一次 第二次 第三次 極差 1 75 75 74 1 76 76 75 1 76 75 75 1 2 73 74 76 3 76 75 75 1 75 76 76 1 3 74 75 76 2 76 75 76 1 74 76 76 2 4 74 75 74 1 75 75 74 1 74 74 74 0 5 75 74 74 1 74 74 76 2 76 75 74 2 6 76 75