物業(yè)管理公司的基本職能與機(jī)構(gòu)49-免費(fèi)閱讀
【正文】 集團(tuán)化管理將所管轄的物業(yè)統(tǒng)一在一個(gè)品牌的旗幟下 ， 使每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目在管理觀念 、服務(wù)宗旨 、 運(yùn)作模式 、 規(guī)章制度 、 行為規(guī)范等方面都體現(xiàn)品牌的特色 ， 這對(duì)樹立企業(yè)形象十分有益的 。另一種是以實(shí)力雄厚最大的企業(yè)通過兼并成為最大集團(tuán)企業(yè) 。 43 三、物業(yè)管理公司與其他相關(guān)部門的關(guān)系 物業(yè)管理公司與其他專業(yè)公司 （ 如保潔公司 ， 園林公司 ）圍繞著一些服務(wù)進(jìn)行商議 ， 并通過合同形式轉(zhuǎn)移一些服務(wù) ，從而使整體管理水平提高 。 不足：組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性差 ， 人員經(jīng)常變動(dòng) ， 容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo) ， 部門之間復(fù)雜 。 30 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì) 出納 各類計(jì)劃與統(tǒng)計(jì) 各類費(fèi)用收繳 監(jiān)控 資金 運(yùn)用 31 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 4） 工程部 工程部是物業(yè)管理公司的一個(gè)重要的技術(shù)部門 ， 主要負(fù)責(zé)各類房屋及各類設(shè)備管理 、 維修 、 養(yǎng)護(hù) 。 23 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 4) 責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 整個(gè)公司的責(zé)任和權(quán)利是對(duì)等的 ， 委以責(zé)任的同時(shí)也必須委以自己完成任務(wù)所必須的權(quán)力 。 19 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 物業(yè)管理公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 為了發(fā)揮物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)的整體功能 ， 實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo) ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則： 20 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 1) 目標(biāo)原則 公司有自己經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo) ， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以公司的總目標(biāo)為依據(jù) 。 3） 服務(wù)目標(biāo) 物業(yè)管理企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng) ， 獲取利潤(rùn) ， 必須確立服務(wù)宗旨 ， 積極開展人性化的服務(wù) ， 讓業(yè)主和使用人感到滿意 。 10 一、物業(yè)管理體制 1） 物業(yè)管理的資質(zhì)條件 物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件 ， 主要是為界定 、 查驗(yàn) 、 衡量這類公司具備或擁有的資金數(shù)量 、 專業(yè)人員 、 受托管理物業(yè)的規(guī)模等方面的狀況 ， 是企業(yè)實(shí)力 、 規(guī)模的標(biāo)志 。 現(xiàn)代化的住宅含有大量的高科技技術(shù) 。 “ 物業(yè)管理是需要的 ， 不能少的 ” ， “ 但物管費(fèi)則是不要交的 ， 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該是免費(fèi)義務(wù)勞動(dòng) ” 。 ● 產(chǎn)權(quán)多元化后 ， 由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)了多元化管理的大管家 ， 又為政府部門找到了社會(huì)總代管 。 1 現(xiàn)代房地產(chǎn)物業(yè)管理遠(yuǎn)程教育 一、物業(yè)管理體制 推行物業(yè)管理既是對(duì)舊的城市管理體制的模式的突破 ， 又是對(duì)現(xiàn)代化城市管理體制和模式的補(bǔ)充與完善 。 必須按照市場(chǎng)化來規(guī)范物業(yè)管理 、 運(yùn)作物業(yè)管理 。 2023年南京統(tǒng)計(jì) ，有 70％ 的企業(yè)虧損 。 物業(yè)管理市場(chǎng)化 ， 優(yōu)勝劣汰 ， 企業(yè)調(diào)整重組 ， 將形成為數(shù)不多但具有一流管理水平的大中型骨干企業(yè)集團(tuán) 。 13 一、物業(yè)管理體制 物業(yè)管理公司作為第三產(chǎn)業(yè) ， 其服務(wù)性質(zhì)決定了他的宗旨必須是 “ 服務(wù)第一 ” ， 其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是： 1） 信譽(yù)目標(biāo) 良好的信譽(yù)是公司的無(wú)形的資產(chǎn) ， 有時(shí)甚至決定公司的存亡 。 服務(wù)是它的宗旨 ， 因此設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)必須具備這種功能 。 22 二、物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)與職能 3) 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作是社會(huì)發(fā)展 、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要 ， 它不僅提高生產(chǎn)率 ， 而且能使資源整合 ， 發(fā)揮整體效益 。 副經(jīng)理是經(jīng)理的助手 ， 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 全面處理分管工作 ， 重大問題報(bào)請(qǐng)經(jīng)理 （ 或經(jīng)理會(huì)議 ） 處理 ， 完成經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)議交給的各項(xiàng)工作 。 1) 直線式管理構(gòu)架 優(yōu)點(diǎn)：政令統(tǒng)一責(zé)權(quán)分明 ， 指揮及時(shí) 、 效率高； 不足：領(lǐng)導(dǎo)要求專業(yè)知識(shí)全面 ， 否則會(huì)瞎指揮；人才易浪費(fèi) 。 42 三、物業(yè)管理公司與其他相關(guān)部門的關(guān)系
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