物業(yè)管理公司-免費閱讀
【正文】 3）矩陣式管理構架 總經理 辦公與財務部 物業(yè)日常管理部 文化經營部 工程維修部 寫字樓經理 住宅小區(qū)經理 商業(yè)樓經理 工廠區(qū)經理 人事 行政 財務 公共關系 保安 清潔 園林 車輛 工程技術 維修 保養(yǎng) 會所 游泳池 網球場 ? 特點：在傳統(tǒng)的直線職能制，縱向領導系統(tǒng)基礎上，又按照業(yè)務內容、任務建立橫向領導系統(tǒng)，縱橫交叉，構成矩陣形式。 ? 根據住宅小區(qū)（大廈）業(yè)主的實際需要，堅持 “ 一業(yè)為主多種經營 ” 原則，積極為業(yè)主服務。一般設經理一名，副經理若干名。 2) 統(tǒng)一領導與層次管理原則 ? 物業(yè)管理公司的經營戰(zhàn)略和重大決策權應集中在高層領導手中，而日常工作的管理與經營的權利則逐級授權，實行層次化管理。 四 物業(yè)管理公司的組建 （一）物業(yè)管理公司建立步驟 1 可行性研究 2 公司章程等文件的準備 3 人才儲備 4 繳納出資 5 注冊登記 6 資質審查 （二）物業(yè)管理公司章程 1 公司章程的含義 2 公司章程的作用 1. 是公司設立的最主要條件 2. 是確立公司權利義務關系的基本法律文件 3. 是公司對外進行經營交往的基本法律依據 1. 3 公司章程的內容 物業(yè)管理公司組織機構的設置要求 ? 物業(yè)管理公司組織機構設置必須為實現公司的經營管理目標服務。證書在全國范圍內通用。 ? 物業(yè)管理企業(yè)不按照《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》規(guī)定及時辦理資質變更手續(xù)的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正，可處 2萬元以下的罰款。企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續(xù)后 30日內，到原資質審批部門辦理資質證書變更手續(xù)。 ? 《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》規(guī)定，一級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。 5．建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經營管理業(yè)績。 （二）物業(yè)管理公司屬于服務性企業(yè) 物業(yè)管理公司的“產品”只有一個，那就是服務。實踐中，物業(yè)管理公司通常采取有限責任公司形式?！? ? “具有獨立的法人資格”，是指物業(yè)管理公司應當是依據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）設立，從事物業(yè)管理活動， 獨立核算、自主經營、自負盈虧 的具有獨立企業(yè)法人地位的經濟組織。 ? “募集設立” ，是指由 5人以上發(fā)起認購公司應當發(fā)行股份的一部分，其余部分向社會公開募集而設立公司。 3． 有一定的從事物業(yè)管理的 業(yè)績 。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； 書； ； 、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 ? 設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業(yè)管理企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。 ? 物業(yè)管理企業(yè)超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處 1萬元以上 3萬元以下的罰款。 （一）培訓目標和內容 ? 通過崗位培訓，使企業(yè)經理、部門經理、管理員的專業(yè)知識與工作能力達到崗位要求，基本勝任本崗位工作。 ? 崗位必備能力： ? 具有制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ， 建立 、 健全企業(yè)管理制度的能力； ? 掌握本公司各部門業(yè)務及運作狀況 ， 熟悉企業(yè)財務 、稅收狀況和市場變化情況 ， 具有經營決策能力； ? 具有綜合組織及協(xié)調能力 ， 具有公關 、 談判及建立業(yè)務關系的能力； ? 具有處理突發(fā)事件的能力； ? 具有計算機應用能力 。 物業(yè)
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