第四章消費者信息處理及決策理論ppt32)-免費閱讀
【正文】 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 9時 16分 :16February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 9時 16分 33秒 下午 9時 16分 21:16: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:16:3321:16:3321:162/11/2023 9:16:33 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。所以，態(tài)度既不同于行動，也不同于情緒，態(tài)度比較持久，而情緒相對短暫 ? 態(tài)度包含情感的成分，所以不是中性純客觀的。 ? 根據(jù)關注程度把消費者劃分成： 介入度 ? 介入 ( involvement )定義為“一個人基于內(nèi)在需要、價值觀和興趣而感知到的與客體的關聯(lián)性。 ? 有兩條可供選擇的勸說路線：當介入度高時，消費者將會選擇包含著重要信息的中心路線，而介入度不高時，將會選擇另一條外圍路線。 。 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :16:3321:16Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 11日星期六 9時 16分 33秒 21:16:3311 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :16:3321:16Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 消費者態(tài)度理論 ? 認知 — 信念的測量 : 一般用語意差別量表 ? 情感的測量 : 一般用李克特量表分別測其感覺 ? 行為傾向的測量 : 一般用間接問題或直接問題 消費者態(tài)度理論 ? ? “精細加工可能性模型”（ ELM ,elaboration likelihood model） , 是消費者信息處理中最有影響的理論模型。消費者信息處理及決策理論 第 4章 : 消費者信息處理及決策理論第 章消費者信息搜索行為與介入 度 1 類型購買決策理論 2 2 主要內(nèi)容 消費者態(tài)度理論 2 3 ? 消費者購買決策 是指消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務的屬性并進行理性選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程 ? 消費者決策過程模型 五階段模型
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