第四章消費(fèi)者信息處理及決策理論ppt32)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 9時(shí) 16分 :16February 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 9時(shí) 16分 33秒 下午 9時(shí) 16分 21:16: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:16:3321:16:3321:162/11/2023 9:16:33 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。所以，態(tài)度既不同于行動(dòng)，也不同于情緒，態(tài)度比較持久，而情緒相對(duì)短暫 ? 態(tài)度包含情感的成分，所以不是中性純客觀的。 ? 根據(jù)關(guān)注程度把消費(fèi)者劃分成： 介入度 ? 介入 ( involvement )定義為“一個(gè)人基于內(nèi)在需要、價(jià)值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān)聯(lián)性。 ? 有兩條可供選擇的勸說(shuō)路線：當(dāng)介入度高時(shí)，消費(fèi)者將會(huì)選擇包含著重要信息的中心路線，而介入度不高時(shí)，將會(huì)選擇另一條外圍路線。 。 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :16:3321:16Feb2311Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 16分 33秒 21:16:3311 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :16:3321:16Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :16:3321:16:33February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 消費(fèi)者態(tài)度理論 ? 認(rèn)知 — 信念的測(cè)量 : 一般用語(yǔ)意差別量表 ? 情感的測(cè)量 : 一般用李克特量表分別測(cè)其感覺(jué) ? 行為傾向的測(cè)量 : 一般用間接問(wèn)題或直接問(wèn)題 消費(fèi)者態(tài)度理論 ? ? “精細(xì)加工可能性模型”（ ELM ,elaboration likelihood model） , 是消費(fèi)者信息處理中最有影響的理論模型。消費(fèi)者信息處理及決策理論 第 4章 : 消費(fèi)者信息處理及決策理論第 章消費(fèi)者信息搜索行為與介入 度 1 類型購(gòu)買決策理論 2 2 主要內(nèi)容 消費(fèi)者態(tài)度理論 2 3 ? 消費(fèi)者購(gòu)買決策 是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行理性選擇、購(gòu)買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過(guò)程 ? 消費(fèi)者決策過(guò)程模型 五階段模型
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