【摘要】第四章購買行為分析1/21/2023《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):w了解購買行為類型與特點(diǎn)w了解購買行為過程w掌握購買決策內(nèi)容和影響因素w掌握購買行為分析的實(shí)踐運(yùn)用1/21/2023《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)內(nèi)容:第一節(jié)購買行為分析概述第二節(jié)購買行為特點(diǎn)分析第三節(jié)購買行為過程分析第四節(jié)購買行為決策分析第
2025-01-10 22:24
【摘要】第四章消費(fèi)者行為理論一、基數(shù)效用論二、序數(shù)效用論三、消費(fèi)者選擇四、替代效應(yīng)與收入效應(yīng)一、基數(shù)效用論(一)效用與邊際效用(二)邊際效用遞減規(guī)律(三)消費(fèi)者均衡(四)需求規(guī)律的邊際效用說明(五)邊際效用理論的應(yīng)用(一)效用與邊際效用
2025-02-07 07:46
【摘要】第四章醫(yī)藥消費(fèi)者的個(gè)性心理第一節(jié)消費(fèi)者的能力與行為第二節(jié)消費(fèi)者的氣質(zhì)與購買行為第三節(jié)消費(fèi)者的性格與購買行為第四節(jié)自我概念與醫(yī)藥消費(fèi)者行為思考:?品牌有個(gè)性嗎??品牌的個(gè)性對(duì)你的購買有影響嗎?引例:不僅僅是香水?露華濃出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力。?露
2025-01-22 06:05
【摘要】第四章醫(yī)藥消費(fèi)者的個(gè)性心理第一節(jié)消費(fèi)者的能力與行為第二節(jié)消費(fèi)者的氣質(zhì)與購買行為第三節(jié)消費(fèi)者的性格與購買行為第四節(jié)自我概念與醫(yī)藥消費(fèi)者行為引例:不僅僅是香水?露華濃出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力。?露華濃首先調(diào)查婦女不斷變化的價(jià)值觀、理想和生活方式相適應(yīng)的新香水概念。
2025-01-22 06:09
【摘要】第四章消費(fèi)者的需要與購買動(dòng)機(jī)第一節(jié)消費(fèi)者需要一、消費(fèi)者需要的概念(一)什么是需要?是指人對(duì)某種目標(biāo)的渴求或欲望,是個(gè)體由于缺乏某種東西而產(chǎn)生的生理或心理上的不平衡的狀態(tài)。(二)什么是消費(fèi)者需要?
2025-01-25 20:13
【摘要】第四章:消費(fèi)者決策過程:購后行為F購后沖突F產(chǎn)品的使用與閑置F消費(fèi)者的滿意與不滿意F消費(fèi)者的不滿及其行為反應(yīng)F重復(fù)購買與品牌忠誠F產(chǎn)品與包裝的處置購買后沖突購買后沖突產(chǎn)品處置產(chǎn)品處置抱怨行為抱怨行為購買購買使用使用評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)滿意滿意不使用不使用忠誠顧客忠誠顧客重復(fù)購買重復(fù)購買增加使用增加使用品牌轉(zhuǎn)換品牌轉(zhuǎn)換不再使用
2025-01-25 19:34
【摘要】第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價(jià)格策略:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙刃劍第十一講:營銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營銷的潤滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場(chǎng)營銷學(xué)1主講:周玫第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-04 20:16
2025-03-04 20:17
【摘要】第四章旅游消費(fèi)者感知第一節(jié)旅游者的感知第二節(jié)旅游者對(duì)旅游條件的感知第三節(jié)旅游消費(fèi)者的其他感知第一節(jié)旅游者的感知一、感覺二、知覺三、注意四、影響旅游消費(fèi)者感知的因素?行為科學(xué)研究表明,人的行為始于心理活動(dòng),認(rèn)知活動(dòng)是心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。感知是認(rèn)知活動(dòng)的開
2025-02-23 13:58
【摘要】?如果你在學(xué)校門口餐廳吃到怎么辦?餐廳怎么處理??如果你在淘寶上買到不滿意的貨品怎么辦??如果你買的iphone沒過多久就壞了,你以后還會(huì)買apple的產(chǎn)品么?第四章:消費(fèi)者決策過程購后行為?購后沖突?產(chǎn)品的使用與閑置?顧客滿意與不滿?顧客忠誠度計(jì)劃(關(guān)系
2025-01-24 01:27
【摘要】第四章消費(fèi)者信用和個(gè)人信用管理ConsumerCreditManagement?消費(fèi)信用與個(gè)人信用概述?消費(fèi)信用與個(gè)人信用管理?建立與完善個(gè)人信用管理制度與體系?客戶評(píng)價(jià)1/22/2023第一節(jié)消費(fèi)信用與個(gè)人信用概述?消費(fèi)信用?個(gè)人信用一、消費(fèi)信用??概念、特點(diǎn)概念、
【摘要】第四章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理開篇語?消費(fèi)者在市場(chǎng)中所表現(xiàn)的各種消費(fèi)心理現(xiàn)象,是由社會(huì)因素和個(gè)人因素復(fù)合形成的。它的不同狀態(tài)主要由人們的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化習(xí)慣等差異所決定。這些因素的作用,使消費(fèi)者形成了互有區(qū)別的群體市場(chǎng)心理。?科學(xué)地認(rèn)識(shí)各種消費(fèi)者群體心理形成及變化的規(guī)律,對(duì)不同的市場(chǎng)心理狀態(tài)進(jìn)行分析,形成明確的
2025-01-22 06:02
【摘要】第四章消費(fèi)者的購買決策與行為分析教學(xué)目標(biāo):?掌握購買決策的內(nèi)容和類型;?了解購買決策的過程及影響因素。教學(xué)重點(diǎn):購買決策的內(nèi)容和類型;教學(xué)難點(diǎn):購買決策的內(nèi)容和類型;1主要內(nèi)容第一節(jié)購買決策的內(nèi)容和類型第二節(jié)消費(fèi)者購買決策的過程及影響因素2長虹洗衣機(jī)海爾洗衣機(jī)
2025-01-22 06:39
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)第四章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征主要內(nèi)容?一、個(gè)性概述?二、消費(fèi)者的氣質(zhì)與行為特征?三、消費(fèi)者的性格與行為特征?四、消費(fèi)者的能力與行為?五、消費(fèi)者的觀念?六、消費(fèi)者的興趣?七、消費(fèi)者的逆反心理導(dǎo)入案例?周大福的成功秘訣
2025-01-25 20:12
【摘要】第一節(jié)社會(huì)階層概述第二節(jié)社會(huì)階層的衡量第三節(jié)社會(huì)階層與消費(fèi)者行為第四節(jié)社會(huì)階層與營銷策略第四章社會(huì)階層因素與消費(fèi)者行為第一節(jié)社會(huì)階層概述?一、社會(huì)階層的概念?社會(huì)分層與社會(huì)階層是一對(duì)相似的概念,為準(zhǔn)確理解社會(huì)階層的概念,首先需要明確社會(huì)分層的含義。(一)社會(huì)分
2025-02-08 13:35