第四章消費(fèi)者市場(chǎng)(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 消費(fèi)興趣 年 齡 家庭規(guī)模 ? 兒童 ? 青少年 ? 成年 ? 老年 ? 二人家庭 ? 獨(dú)身青年 ? 幼兒夫婦 ? 入學(xué)夫婦 不同 年齡和家庭的消費(fèi)興趣 （ 2）性別、職業(yè)和受教育程度 洗衣機(jī) 地 毯 是否購(gòu)買(mǎi) 何時(shí)購(gòu)買(mǎi) 何地 購(gòu)買(mǎi) 顏色 款式 廚房用具 住宅 汽車(chē) 電視機(jī) 保險(xiǎn) 決策對(duì)象及方向 （ 3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)狀況決定購(gòu)買(mǎi)能力，制約購(gòu)買(mǎi)行為 可任意支配收入水平 需求 低收入者對(duì)價(jià)格的敏感性高于高收入者 ? 經(jīng)濟(jì)狀況是決定購(gòu)買(mǎi)行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)行為，決定著購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)和檔次。 ? 許多營(yíng)銷(xiāo)人員使用一個(gè)與性格有關(guān)的概念，那就是一個(gè)人的 自我觀念 。 ? 馬斯洛（ Abraham ）動(dòng)機(jī)理論 每個(gè)人都有很多需求，這些需求的重要性不同，因此可按階梯排列；人總是首先滿足其最重要的需求；當(dāng)較重要的需求得到滿足后，這個(gè)需求便不再是激勵(lì)因素，他就失去了對(duì)行為的刺激作用于是此人會(huì)轉(zhuǎn)而追求下一個(gè)重要需求。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 ? 1）理智型購(gòu)買(mǎi) ? （ 1）是否質(zhì)價(jià)相當(dāng)。 ? 3）習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi) ? 4）經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi) ? 重價(jià)而不重質(zhì)。 :18:1821:18:18February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :18:1821:18Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 18分 18秒 21:18:1811 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 18分 18秒 21:18:1811 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 2）感情型購(gòu)買(mǎi)。 3）后天經(jīng)驗(yàn) 后天經(jīng)驗(yàn)指影響人們改變行為的經(jīng)驗(yàn)。 （ 5）生活方式 ? 生活方式：個(gè)人在生活方面所表現(xiàn)出來(lái)的 興趣、愛(ài)好、觀念、以及參加活動(dòng)的方式。 個(gè)性是指一個(gè)人所特有的心理特征，它導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)他或她所處的環(huán)境的相對(duì)一致和持續(xù)不斷的響應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人依照社會(huì)的期待去履行義務(wù)、行使權(quán)利時(shí)，他就是在扮演一定的角色。 ? （ 2）家庭 ? 家庭是消費(fèi)者最基本的相關(guān)群體，因而家庭成員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響顯然最強(qiáng)烈。 ? （ 3）社會(huì)階層 ? 社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析和研究最重要的是對(duì)消費(fèi)者黑箱中發(fā)生的情況的分析和研究，以便安排適當(dāng)?shù)摹笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激”，使消費(fèi)者產(chǎn)生有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)。 1）日用品 2）選購(gòu)品 3）特殊品 4）非謀求品 ? 課堂研討 ? 請(qǐng)指出下列產(chǎn)品分別屬于哪種消費(fèi)品？ ? 面紙 ? 住宅 ? 珠寶 ? 筆記本電腦 ? 果汁飲料 星座與淘寶購(gòu)物 ? 通過(guò)淘寶網(wǎng)海量的用戶樣本調(diào)查和篩
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1