營(yíng)銷(xiāo)-(第四章)消費(fèi)者行為分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 temporblandit,sit4:44:2404:44:242120234:44:2421,21,4:44:2404:44:2421上午 04:44:23一月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。21,21,4:44:2304:44:2321上午 04:44:23一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。21,21,賣(mài)主決策 （經(jīng)銷(xiāo)商 2）nn改變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的信念 。認(rèn)知價(jià)值最高者為 ，我們可以推測(cè)消費(fèi)者將喜歡 A品牌計(jì)算機(jī)。MarketingChapter 42)信息收集n 收集信息的層次： 適度收集狀態(tài)，積極收集狀態(tài)n 信息來(lái)源： 個(gè)人來(lái)源，商業(yè)來(lái)源，公共來(lái)源，經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 。n 借助于 某種刺激與某一反應(yīng)之間已有的聯(lián)系 ， 經(jīng)由練習(xí) 可以建立起另一種中性刺激與同樣反應(yīng)之間的 聯(lián)系 。 表達(dá)的次序語(yǔ)言與符號(hào)（ 3）感受被外界刺激影響MarketingChapter 4需要與其他退休群體相仿的醫(yī)療用品，收入銳減，特別需要得到關(guān)注、情感和安全保健。大量擁有自己的住宅，經(jīng)濟(jì)富裕有儲(chǔ)蓄，對(duì)旅游、娛樂(lè)、自我教育尤感興趣，愿意施舍和捐獻(xiàn)，對(duì)新產(chǎn)品無(wú)興趣。 最年幼的子女 6歲或超過(guò) 6歲。購(gòu)買(mǎi)一般廚房用品和家具、汽車(chē)、模型游戲設(shè)備、度假。MarketingChapter 4I. 相關(guān)群體使一個(gè)人受到 新的行為 和 生活方式 的影響。*Second： 人們以自己所處的社會(huì)階層來(lái)判斷各自在社會(huì)中占有的高低地位。MarketingChapter 41）文化n 文化 是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。MarketingChapter 4 購(gòu)買(mǎi)行為研究的 3種代表性模式 ：MarketingChapter 4MarketingChapter 4Chapter 4消費(fèi)者行為分析MarketingChapter 4Chapter 4—本章要求顧客購(gòu)買(mǎi)行為模式研究影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)外在動(dòng)機(jī)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析中國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)者需求分析 1234MarketingChapter 4營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) 是使目標(biāo)顧客的需要和欲望得到滿足和滿意。*Third： 某人所處的社會(huì)階層并非由一個(gè)變量決定，而是受到職業(yè)、所得、財(cái)富、教育和價(jià)值觀等多種變量的制約。捐巨款給慈善事業(yè)，舉行初次參加社交活動(dòng)的舞會(huì)*II. 相關(guān)群體還影響個(gè)人的 態(tài)度和自我概念 ，因?yàn)槿藗兺ǔＯＭ苡先后w。對(duì)一個(gè)特定的產(chǎn)品或品牌，非正式地對(duì)它進(jìn)行傳播，提供意見(jiàn)或信息的人，例如講某種品牌是最好的或講如何使用一個(gè)特定產(chǎn)品等。家庭生命周期和購(gòu)買(mǎi)行為新婚階段單身階段滿巢階段 I滿巢階段 II 滿巢 階段III 空巢 階段 I 空巢 后階段 家庭解體 階段年輕、無(wú)子女。經(jīng)濟(jì)狀況較好，有的妻子有工作，對(duì)廣告不敏感，購(gòu)買(mǎi)大包裝商品，配套購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)度假用品、奢侈品、家用裝修用品。 空巢 前階段MarketingChapter 4家庭購(gòu)買(mǎi)決策方式* 營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)夫妻及子女在各種商品和勞務(wù)采購(gòu)中所起的不同作用和相互之間的影響深感興趣。只有低級(jí)需要得到確認(rèn)，高級(jí)需求才能更好的得到滿足* 越是高級(jí)需求越難得到滿足 。在任何時(shí)期，每個(gè)人總有許多 需要 。MarketingChapter 43. 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的各個(gè)階段2. 購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型三、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 1. 參與購(gòu)買(mǎi)的角色MarketingChapter 4參與購(gòu)買(mǎi)的角色n發(fā)起者 ：發(fā)起者是指首先提出或有意想購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人。MarketingChapter 4MarketingChapter 43)可供選擇的方案評(píng)價(jià)– 照相機(jī)：照片清晰度，攝影速度，相機(jī)大小，價(jià)格。 經(jīng)過(guò)權(quán)數(shù)分析計(jì)算機(jī) A=(10)+(8)+(6)+(4)=計(jì)算機(jī) B=(8)+(9)+(8)+(3)=計(jì)算機(jī) C=(6)+(8)+(10)+(5)=計(jì)算機(jī) D=(4)+(3)+(7)+(8)=MarketingChapter 4n改變購(gòu)買(mǎi)者的理想品牌 數(shù)量決策 （一臺(tái)計(jì)算機(jī)）n2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年
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