【摘要】2023/3/141第三章:消費者的需要與動機2023/3/142導入案例?2023/3/143?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時間將其改頭換面,卸下原來的車標,換上“三菱”標志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-23 19:03
【摘要】第四章消費者行為理論(Ⅰ)效用與消費者均衡本章任務:?1、討論消費者如何選擇商品和服務達到效用最大化。?2、利用效用概念解釋需求規(guī)律。第一節(jié)消費者偏好?一、偏好?(一)消費組合?即消費者選擇的目標。如:?消費組合X2塊比薩餅和1聽可樂?消費組
2025-01-20 22:01
【摘要】第四章:消費者決策過程:購后行為?產品的使用與購后沖突?顧客滿意與不滿?顧客忠誠度計劃(關系營銷)消費者購后行為購買使用評價滿意購買后沖突產品處置不采用抱怨行為忠誠顧客重復購買增加使用品牌轉換不再(中止)使用
2025-01-25 19:39
【摘要】第四章消費者行為理論u一、基數(shù)效用論u二、序數(shù)效用論u三、替代效應和收入效應1第一節(jié)、基數(shù)效用論——邊際效用分析法?U(Utility):消費者從商品或勞務中得到的滿足程度。p完全是一種主觀心理感受。p滿足程度高,效用大;p滿足程度低,效用小。使幸福增加的有效方法是:u(1)欲望不變
2025-01-25 20:14
【摘要】市場營銷學2023/2/81Rose第四章消費者行為研究(5)2023/2/82Rose消費者及其需求2023/2/83Rose一、消費者行為是一種滿足需求的方式渴望需求得到滿足渴望美化自我形象最終得到物品或服務★滿足需求2023/2/84Rose
2025-01-22 06:33
【摘要】醫(yī)藥市場營銷學?案例引入購藥先看品牌再看價第四章醫(yī)藥消費行為分析學習目標及要求?把握醫(yī)藥消費者行為的定義及其特點(重點)?掌握影響患者的購買行為的因素(重點)?了解患者購買行為的類型?了解醫(yī)生處方行為的類型?明確醫(yī)生處方行為的影響因素(難點)?理解藥品
2025-01-25 19:37
【摘要】引言?一天早上,你看到了你的同學手里拿著一款新型的“智能手機”,正好是你喜歡的那種,你會即時產生許多不同的念頭,以下有幾種想法,你是哪種??為他感到高興;比我的手機好,也想去購買這款手機;覺得他在炫耀,我鄙視他;決心不買這款手機,因為你不想與他相同;好貴啊,我還沒有能力購買,但以后會有的;對自己的家
2025-01-21 19:26
【摘要】從眾動機流行中的荷花頭癖好動機?健康動機?安全動機?好奇心的消費動機?習慣性消費動機?儲備性消費動機?留念性消費動機?饋贈的消費動機?補償性消費動機?取得心理平衡的消費動機第三
2025-02-23 19:02
【摘要】第四章消費群體與消費心理昆侖玉被誰消費呢?牛奶適合于誰喝呢?第一節(jié)消費者群體概述心理學研究個體、群體和社會三個層面的現(xiàn)象與規(guī)律。一、消費者群體的概念與形成什么是群體與群體心理。(一)消費者群體的概念群體又稱社會群體,即人們在交往基礎上形成的
2025-01-25 19:35
【摘要】第5章消費者的需要與動機1本章要點?需要與動機?需要與動機的相關理論2需要與動機?需要?動機3需要消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?消費者需要并不總是處于喚醒狀態(tài),只有當消費者的匱乏感達到了某種
2025-01-24 01:27
【摘要】2023/2/251第三章:消費者的需要與動機2023/2/252導入案例?2023/2/253?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時間將其改頭換面,卸下原來的車標,換上“三菱”標志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-07 00:26
【摘要】第四章消費者市場和購買行為分析?一天早上,你看到了你的同學手里拿著一款新型的小米手機”,剛好正是你喜歡的那種,你會即時產生什么想法?問題導入?假如你向同學銷售手機,怎樣營銷?問什么問題?問題導入4消費者購買動機有沒有使用價值有沒有獲獎流行嗎?有它,走路
2025-02-26 14:08
【摘要】第四章消費者市場和購買行為影響消費者心理和購買行為消費者購買決策過程目錄消費者市場與消費者行為模式學習目標?理論目標:?學習和把握購買心理、購買動機、購買行為及其間的關系,影響消費者購買行為的主要因素等陳述性知識,能用所學理論知識指導“消費者購買行為分析”的相關認知活動。?實務
2025-01-18 18:20
【摘要】第3章消費需要與動機需要的內涵需要的含義與產生﹙參見教材P53﹚需要是個體由于某種生理或心理不足與缺乏而形成的內心緊張狀態(tài),是一種不平衡狀態(tài)的反映。其實質是個體為延續(xù)和發(fā)展生命,并以一定方式適應環(huán)境,所必需的對客觀事物需求的反映,這種反映通常以欲望、渴求
2025-03-08 09:05
2025-03-05 15:08