質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)講座-免費(fèi)閱讀
【正文】 99年?duì)I業(yè)收入平均提高 %， 00年平均提高 %；上海鐵路分局北郊站 00年?duì)I業(yè)收入比 99年提高 %。” ? 費(fèi)根鮑姆：質(zhì)量好壞是顧客的感受程度。 質(zhì)量管理體系框架 范圍 引用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語(yǔ)和定義 1 范圍 總則 應(yīng)用 質(zhì)量管理體系框架 質(zhì)量管理體系 4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總 則 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 控 制 記 錄 控 制 符號(hào)說(shuō)明： 必須保持記錄 必須形成程序 質(zhì)量管理體系框架 管理職責(zé) 5 管理職責(zé) 管理承諾 質(zhì) 量 目 標(biāo) 以顧客 為關(guān)注焦點(diǎn) 管理評(píng)審 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán) 限與溝通 質(zhì)量 管理 體系 策劃 職責(zé) 和 權(quán)限 管理 者 代表 內(nèi) 部 溝 通 總 則 評(píng) 審 輸 入 評(píng) 審 輸 出 質(zhì)量管理體系框架 資源管理 質(zhì)量管理體系框架 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 的策劃 生產(chǎn) 和服 務(wù)提 供過(guò) 程的 確認(rèn) 與顧客 有關(guān)的過(guò)程 監(jiān)視和測(cè)量 裝置的控制 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù) 提供 標(biāo)識(shí) 和 可追 溯性 顧 客 財(cái) 產(chǎn) 采購(gòu) 產(chǎn)品 的 驗(yàn)證 采 購(gòu) 信 息 采 購(gòu) 過(guò) 程 產(chǎn) 品 防 護(hù) 生產(chǎn) 和服 務(wù)提 供的 控制 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 輸入 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 策劃 與產(chǎn) 品有 關(guān)的 要求 的 確定 與產(chǎn) 品有 關(guān)的 要求 的 評(píng)審 顧 客 溝 通 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 輸出 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 評(píng)審 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 確認(rèn) 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 更改 的 控制 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) 確認(rèn) 質(zhì)量管理體系框架 測(cè)量、分析和改進(jìn) 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 數(shù)據(jù)分析 顧 客 滿(mǎn) 意 過(guò)程 的監(jiān) 視和 測(cè)量 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 改進(jìn) 產(chǎn)品 的監(jiān) 視和 測(cè)量 內(nèi) 部 審 核 持 續(xù) 改 進(jìn) 糾 正 措 施 預(yù) 防 措 施 質(zhì)量手冊(cè) 程 序 其他文件 質(zhì)量記錄 方針、目標(biāo) 規(guī)定管理體系的文件 標(biāo)準(zhǔn)要求的程序 其他需要的程序 策劃、運(yùn)行和控制需要的文件 標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄 及其他需要的記錄 管理體系文件結(jié)構(gòu) 管理體系文件重點(diǎn)要求 名稱(chēng) 文件內(nèi)容 性質(zhì) 使用者 要求 方針目標(biāo) 兩項(xiàng)承諾、目標(biāo)框架 宗旨 目的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1