供應(yīng)商審核注意事項(xiàng)及審核技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的不同，各組織的質(zhì)量管理體系各過程控制 形式 也各不相同，審核應(yīng)以控制效果為客觀證據(jù)，重結(jié)果、輕形式，依據(jù)客 觀來 評(píng)價(jià)符合性。有些是不符合項(xiàng)，有些是觀察項(xiàng)。 你們的程序里規(guī)定所有文件都需經(jīng)理簽字，那么為什么這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上沒有經(jīng)理的簽字呢？ 不正確暗示程序適用于外來文件。 提 問注意事 項(xiàng) 目的要明確，表達(dá)要準(zhǔn)確 應(yīng)考慮被問者的背景 注意被問者的神態(tài)表情，適時(shí)地表達(dá)好意，減輕對(duì)方的思想壓力 努力理解被問者的回答，不能講有情緒的話。 從 文件內(nèi)容查到實(shí)施情 況 （ 可以事先準(zhǔn)備好公司與供應(yīng)商合作的具體訂單信息）。 這種方式的優(yōu)點(diǎn)是審核效率高，但要求審核員對(duì)審核的條款很清楚， 同時(shí) 充分了解受審部門的職責(zé) 。 按部門審核策略 按 部門安排審核計(jì)劃 ； 針 對(duì)部門職能所涉及到的活動(dòng)進(jìn)行審核 ； 按 部門審核時(shí)，應(yīng)審核部門職能涉及的各要素的要求。 D 逆向追溯 按 照質(zhì)量體系運(yùn)行的反方向進(jìn)行審核，如從實(shí)施情況查到文件從交付 查到 訂單，從形成的結(jié)果到影響質(zhì)量的因素。 開放型提 問 得 到廣泛的回答為目 的 例 如： 為什么你僅做一次設(shè)計(jì)評(píng)審？ 這些評(píng)審都是什么時(shí)候進(jìn)行的？ 怎樣控制評(píng)審過程？ 誰(shuí)參加設(shè)計(jì)評(píng)審？ 這些評(píng)審的記錄保存在哪里？ 封閉型提 問 得 到肯定或否定的回答為目的 一般情況下不用 例如： 你們有一個(gè)不合格品控制程序嗎？是的。 我注意到在試驗(yàn)室墻上你們掛有一個(gè)時(shí)鐘，它的校正標(biāo)簽在哪里。 程序 QA005規(guī)定了年度管理評(píng)審的間隔 98年 6月和 99年元月的管理評(píng)審記錄沒有給出糾正措施的建議和評(píng)審的結(jié)論 99年 6月進(jìn)行的審核中由質(zhì)量部工程師審核質(zhì)量部 與組織目標(biāo)相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)沒有形成文件 5個(gè) PCB組裝車間的 3個(gè)檢查員的培訓(xùn)是觀察別人的作法，他們還聲明對(duì) PCB檢查程序 QC 034不了解 沒有證據(jù)表明原材料倉(cāng)庫(kù)的貨物收發(fā)和報(bào)廢使用了
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