【正文】 3. 計算該企業(yè)盈利水平，主要計算銷售利潤率、 成本費用利潤率、與上一年相比銷售利潤率增長百分 比。 案例 案例分析：材料采購的嚴重超支 1. 標準：能正確運用的預算、支出、成本、 效益等財務管理的理論與方法進行分析，并提 出有價值的建議。其計算公式是： （ 2）成本費用利潤率。其公式為： 利潤管理 實現(xiàn)利潤最大化的途徑 開拓市場，擴大銷售； 提高效率，降低成本； 運用最佳化分析，實行科學決策。 總成本與單位成本。而在嚴格的意義上講， 成本與費用含義是不同的。是指使用年限較長，單位價值 在規(guī)定標準以上，并在使用中始終保持其原有物質(zhì)形 態(tài)的資產(chǎn)。 籌資方式。 圖 財務管理的基本職能 資金籌集管理 資金籌集的作用與原則 資金籌集的作用。是指依據(jù)國家的政策、法規(guī)， 根據(jù)資金運動的特點和規(guī)律，科學地組織企業(yè)資金運 動，正確地處理企業(yè)財務關系，以提高資金使用效率 與企業(yè)經(jīng)濟效益的管理活動。 4. 在全班組織交流與研討。 3. 再以模擬公司或班級為單位進行大組討論。 ISO84021994對質(zhì)量 管理作了權威定義：質(zhì)量管理是指 “ 確定質(zhì) 量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進 來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動”。 專項業(yè)務管理 設備與物資管理 設備與設備管理。企業(yè)的技術進步包含有豐富 的內(nèi)容，主要有三項： （ 1）技術開發(fā)與技術創(chuàng)新； （ 2）技術引進； （ 3）技術改造。生產(chǎn)調(diào)度最基本的工作 方法就是調(diào)度會議。 在制品占用量的控制 在制品占用量控制。 生產(chǎn)作業(yè)計劃的內(nèi)容。它是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營 目標與計劃，在綜合平衡市場需要與企業(yè)生 產(chǎn)能力的基礎上編制的。 圖 流水線的特點 生產(chǎn)過程的構成與組織 組織流水生產(chǎn)的條件分析。 圖 組織生產(chǎn)過程的基本要求 生產(chǎn)過程的構成與組織 生產(chǎn)過程的空間組織 是指按什么原則組織建立企業(yè)內(nèi)部基本 生產(chǎn)單位的問題。是指按照一定標志，對企業(yè)的 生產(chǎn)所進行的分類。一般意義上的生產(chǎn)是指勞動 者利用勞動資料，改變勞動對象，以適應人們 需要的過程。方案既 有創(chuàng)意，又切實可行。 訓練項目 模擬管理：市場細分與選擇目標市場 訓練項目 模擬管理：市場營銷策劃 1. 提高調(diào)研與環(huán)境分析的能力； 2. 培養(yǎng)營銷策劃的能力。 2. 調(diào)查一家企業(yè)的產(chǎn)品市場，或搜集某領域產(chǎn)品的相關資料。 商品展示； 饋贈促銷； 服務促銷； 優(yōu)惠促銷； 租賃與互惠促銷服。是指企業(yè)委派推銷人員，直接 與顧客進行雙向溝通，以幫助和說服顧客購買商品與 服務的活動過程。廣告媒體最主要 的有：報紙、雜志、電視、廣播和戶外廣告。 促銷策略 促銷與促銷組合 促銷。 產(chǎn)品生命周期 策 略 介紹期 （ 1）快速撇脂策略； （ 2）緩慢撇脂策略； （ 3）快速滲透策略； （ 4）緩慢滲透策略 成長期 （ 1）改進產(chǎn)品策略； （ 2）開拓新市場策略； （ 3）塑造品牌策略； （ 4）適當降價策略 表 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品生命周期 策 略 成熟期 （ 1）調(diào)整市場策略； （ 2）調(diào)整產(chǎn)品策略； （ 3）調(diào)整營銷組合策略 衰退期 （ 1）繼續(xù)策略； （ 2）集中策略； （ 3）收縮策略； （ 4）放棄策略 表 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 續(xù) 表 價格策略 影響價格的主要因素 主要影響因素有： （ 1）定價目標； （ 2）產(chǎn)品成本； （ 3）產(chǎn)品的市場； （ 4）宏觀經(jīng)濟形勢與國家政策。 概 念 含 義 產(chǎn)品線 是由生產(chǎn)上、銷售上和消費上密切相關的一組產(chǎn)品構成 產(chǎn)品組合的寬度 是指一個企業(yè)所擁有產(chǎn)品線的多少 產(chǎn)品組合的深度 是指產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品項目的多少 產(chǎn)品組合的 相關 性 是指各種產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道及其它方面相互聯(lián)系的程度 表 產(chǎn)品組合的相關概念 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品組合策略。 市場分析與定位 市場定位 市場定位的含義。 市場細分的標準?？铺乩沼?1994年提出了 “顧客讓渡價值 ”理論。 （ 2）你知道營銷部經(jīng)理所講的：“市場營銷 組合策略”是什么意思？包括哪些內(nèi)容？ 市場營銷及其理念 市場營銷的含義與意義 市場營銷。 2. 評估： （ 1）每個人提出一份簡要的調(diào)研與分析報告； （ 2）根據(jù)在班級組織交流情況進行評估。 我國企業(yè)的改革與發(fā)展 推進民營企業(yè)改革與發(fā)展的主要舉措 （見圖 ）。 圖 現(xiàn)代公司的外部治理機制 我國企業(yè)的改革與發(fā)展 我國國有企業(yè)改革的歷程 我國的國有企業(yè)是在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條 件下誕生與運行的。 （ 1）利益相關者； （ 2）相互關系； （ 3）組織機構。 企業(yè)治理制度 現(xiàn)代公司治理模式 公司治理結構與治理機制。提高產(chǎn)權結構效率的 途徑，是通過企業(yè)產(chǎn)權制度的改革，變更產(chǎn) 權結構，使外部效應內(nèi)部化，為企業(yè)的利益 相關者提供盡可能大的利益激勵。 現(xiàn)代企業(yè)制度的構成（見圖 ）。 訓練項目 社會調(diào)查：認知企業(yè)分類 第二節(jié) 企業(yè)制度與改革 產(chǎn)權制度 現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)治理制度 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理 現(xiàn)代公司的外部治理 我國企業(yè)的改革與發(fā)展 初露鋒芒 知識研修 技能訓練 初露鋒芒 究竟應該請示誰？ 呂爽剛剛從車間技術員崗位調(diào)到公司業(yè)務部工作。 知識測試的重點內(nèi)容為： 1. 企業(yè)的含義與基本職能； 2. 企業(yè)的構成與特征； 3. 按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分的企業(yè)類型； 4. 按企業(yè)組合方式劃分的企業(yè)類型； 5. 按照企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)劃分的企業(yè)類型。 企業(yè)的特征 企業(yè)的四個特征（見圖 ）。第八章 企業(yè)管理 第一節(jié) 企業(yè)概述 第二節(jié) 企業(yè)制度與改革 第三節(jié) 企業(yè)市場營銷 第四節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)管理 第五節(jié) 企業(yè)財務管理 1. 了解企業(yè)的特征與類型； 2. 理解企業(yè)的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度，特 別是法人治理結構； 3. 理解市場營銷理念與營銷組合策略； 4. 了解生產(chǎn)類型與生產(chǎn)過程的組織； 5. 掌握生產(chǎn)計劃與控制的要領； 6. 了解企業(yè)財務管理的基本內(nèi)容，掌握財務 管理的基本要領； 1. 培養(yǎng)分析企業(yè)屬性、界定企業(yè)類型的基本能力； 2. 培養(yǎng)參與企業(yè)改革的初步能力； 3. 培養(yǎng)初步的參與營銷策劃的能力； 4. 能簡單編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，具有初步參與生產(chǎn)組織與控制的能力； 5. 具有簡單的財務分析的能力。 企業(yè)的構成與特征 圖 企業(yè)的特征 企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)的產(chǎn)生 社會的生產(chǎn)力水平?jīng)Q定社會基本經(jīng)濟單位 的組織形式。 訓練項目 社會調(diào)查：認知企業(yè)分類 1. 對企業(yè)增強感性認識； 2. 培養(yǎng)識別企業(yè)特征、劃分企業(yè)類型的能力。 她到崗后的第一項工作就是起草一份請示。 圖 現(xiàn)代企業(yè)制度構成 產(chǎn)權制度 產(chǎn)權制度的概念 產(chǎn)權制度的地位。 產(chǎn)權制度 公司產(chǎn)權運營的市場化 是指運用市場機制對公司的產(chǎn)權變換進行 運作與經(jīng)營。公司治理主 要是在公司領導層建立關于權力與利益的分 配與制衡的關系及規(guī)制決策的系統(tǒng)。構成公司內(nèi)部治理結構的 組織機構有：股東會、董事會、監(jiān)事會和以經(jīng) 理為首的管理階層。主要經(jīng)歷以下歷程（見 圖 ）。 圖 推進民營企業(yè)改革與發(fā)展的主要舉措 （ 1）舉例說明現(xiàn)代企業(yè)的特點； （ 2）試述現(xiàn)代公司治理系統(tǒng)模式。 訓練項目 社會調(diào)查：企業(yè)及其改革調(diào)研 第三節(jié) 企業(yè)市場營銷 市場分析與定位 市場營銷及其理念 產(chǎn)品策略 價格策略 分銷策略 促銷策略 初露鋒芒 知識研修 技能訓練 高價策略與低價策略之爭 新新公司最近推出一種具有全新功能的產(chǎn)品。是指商品經(jīng)營者，以滿足社會需求為 核心，以有效實現(xiàn)經(jīng)營目標為目的，有計劃地促進商 品交換的行為與過程的總和。顧客讓渡價值最大化是顧客與企業(yè)共同追求的目標 關系營銷 基于 4C等現(xiàn)代市場營銷理論，關系營銷受到高度重視，并得以廣泛應用 電子商務與網(wǎng)絡營銷 包括貨物電子貿(mào)易與服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨物儲運等多種商務活動 表 現(xiàn)代營銷觀念 市場分析與定位 市場調(diào)研與分析 市場調(diào)研與分析的含義。（ 1）消費者市場細分標準； （ 2）生產(chǎn)者市場細分標準。就是企業(yè)在目標市場營銷中， 打造本企業(yè)產(chǎn)品特色，樹立市場形象，以求在目標顧 客心目中形成一種特殊的偏好。是指在產(chǎn)品組合的寬度、 深度和相關性等方面做出的籌劃與安排。 價格策略 產(chǎn)品定價策略 產(chǎn)品定價的五種策略，如表 。是指企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段，向目 標顧客傳遞產(chǎn)品或勞務信息，樹立企