【正文】 :01:2818:01:28January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 6時(shí) 1分 :01January 30, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 6時(shí) 1分 28秒 下午 6時(shí) 1分 18:01: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:01:2818:01:2818:011/30/2023 6:01:28 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 困難機(jī)種品質(zhì)狀況 單人單時(shí)能力（臺(tái) /人 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 班組工作日?qǐng)?bào) 生產(chǎn) 材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳 產(chǎn)量核算及確認(rèn) 進(jìn)度確認(rèn) 品質(zhì) 不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì) P管理圖 品質(zhì)狀況 個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 出勤 人員考勤 （請(qǐng)假、曠工、遲到、早退、加班等） 效率 工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等） 作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等） 1交接記錄及其它報(bào)表 目標(biāo) 推移管理 祖林 培訓(xùn)激勵(lì) 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 有效激勵(lì)方式 金錢激勵(lì) 員工： 對(duì)照目標(biāo)總結(jié)成績(jī)； 明確不足； 針對(duì)性地提出今后打算?！督艹霭嘟M長(zhǎng)訓(xùn)練》 （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗(yàn) 業(yè)務(wù)教導(dǎo) （ O）了解部下 基本情況 性格 能力 優(yōu)點(diǎn)、弱勢(shì) 適才適所與適所適才 業(yè)務(wù)教導(dǎo)的四種步驟 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 祖林 祖林 態(tài)度 跟蹤 商量 基本原則 與報(bào)告相同 盡早提供信息 事前打招呼 方便對(duì)方 易于工作 向?qū)Ψ教峁? 作判斷的依據(jù) 聯(lián) 絡(luò) 祖林 how many】 具體化 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 觀念 態(tài)度 方法 行動(dòng) 習(xí)慣 性格 零牌階梯 觀念先行 結(jié)果導(dǎo)向 零牌階梯 觀念決定態(tài)度 態(tài)度影響方法 方法改變行動(dòng) 行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣 習(xí)慣形成性格 性格決定命運(yùn) 祖林 祖林 面對(duì)對(duì)方 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 ○ 反饋的身體語(yǔ)言 邊聆聽邊做記錄 準(zhǔn)確了解對(duì)方 尋求一致 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 （ 2）創(chuàng)造工作的緊張感 整齊隊(duì)列 齊聲朗讀 工作感想 干部講話 集體觀念 集體力量 個(gè)人貢獻(xiàn) 共同目標(biāo) 集體約束 （ 3）棄“惡”揚(yáng)“善” ， 進(jìn)行全員教育 ☆ 愛崗敬業(yè) ☆ 遵章守紀(jì) ☆ 積極改善 ☆ 業(yè)績(jī)顯著 ☆ 消除浪費(fèi) ☆ 創(chuàng)造效益 ☆ 防微杜漸 ☆ 撲滅事故 善 ☆ 不負(fù)責(zé)任 ☆ 違章亂紀(jì) ☆ 消極抵抗 ☆ 低級(jí)錯(cuò)誤 ☆ 責(zé)任事故 ☆ 各種損失 ☆ 屢錯(cuò)屢犯 ☆ 不良影響 惡 祖林 特殊情況無(wú)法參加 → 請(qǐng)假 打了卡未請(qǐng)假不參加 → 遲到 （ 4）主持 大家的早會(huì)。 通知 早會(huì)的內(nèi)容 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 （ 2）早會(huì)的目的 信息傳遞 工作安排 員工指導(dǎo)、教育 工作氣氛營(yíng)造 （ 3）早會(huì)的意義 ☆ 創(chuàng)造良好的工作氛圍 ☆ 培養(yǎng)良好的部門風(fēng)氣 ☆ 上傳下達(dá)，保持良好溝通 ☆ 引導(dǎo)良好的工作習(xí)慣 ☆ 有序安排，提高工作效率 ☆ 增強(qiáng)集體觀念 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 務(wù)實(shí) 交流 務(wù)虛 交流 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 會(huì)議 問題 解決 信息 通報(bào) 當(dāng)日工作總結(jié) 計(jì) 劃 實(shí)際 正 常 異常 ☆ 與計(jì)劃對(duì)比 ☆ 與正常對(duì)比 ☆ 處理對(duì)策及結(jié)果 ☆ 遺留事項(xiàng) ☆ 交接要點(diǎn) （提醒、要求等） 祖林 可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍（上、下限）內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格。 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 標(biāo) 準(zhǔn) 記錄 確認(rèn) 品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料，品質(zhì)檢查和記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。 5S 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 交接時(shí)間：兩個(gè)班工作交替前后 交接人員：班組長(zhǎng)、相關(guān)骨干 交接內(nèi)容：上一班生產(chǎn)進(jìn)度 材料狀況及切換安排 品質(zhì)狀況及注意點(diǎn) 設(shè)備狀況及對(duì)應(yīng)事項(xiàng) 需下一班協(xié)助處理的事項(xiàng) 其它必要交流的信息 交接形式：書面、口頭（當(dāng)面） 現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū) 個(gè)別、會(huì)議 交 班 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 工作交接 1班 2班 一線 日期 1日 2日 3日 4日 5日 …… 勤務(wù) A C A C A C A C A C A C 班次 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 同一生產(chǎn)線的不同班組之間 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 班組長(zhǎng)一日工作全貌 工作交接 高效率早會(huì) 生產(chǎn)確認(rèn) 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 4M1E變化點(diǎn)把握 預(yù)見性地主動(dòng)對(duì)應(yīng) 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 報(bào)表填寫 當(dāng)日工作總結(jié) 第二章 班組一日管理 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 安全Ｓ：健康、安全、環(huán)保 絕對(duì)的安全衛(wèi)生保證，遵守環(huán)保和技術(shù)法規(guī)。《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 管理者必備的能力 —— 模式 2 時(shí)間 管理 部下 培養(yǎng) 人際 關(guān)系 資源 運(yùn)用 目標(biāo) 管理 溝通 技巧 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 改善 工具 技術(shù) 能力 工作 分配 人 IQ EQ 祖林 什么是管理和管理者 監(jiān)督管理者 ●有部下的人。《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 第一章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位 什么是管理和管理者 班組管理的職責(zé) 班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換 四種新型的工作關(guān)系 企業(yè)對(duì)干部的兩大類回報(bào) 非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助 管理者的必備能力模型 現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn) QCDSF顧客滿意五要素 4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理五要素 1班組管理中的 PDCA/DMAIC循環(huán) 1自我培養(yǎng)，成就杰出班組長(zhǎng) 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 部下的上級(jí) 上司的部下 同級(jí)的同事 班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換 四種新型的工作關(guān)系 企業(yè) 員工 干部 合作 伙伴 學(xué)習(xí) 發(fā)展 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 成本Ｃ：通過(guò)有效管理， 把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度 通過(guò)高成本力減小顧客負(fù)擔(dān)；通過(guò)提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高對(duì)顧客的附加價(jià)值?！督艹霭嘟M長(zhǎng)訓(xùn)練》 5M1E 5M1E現(xiàn)場(chǎng)管理要素 1 管理中的 PDCA/DMAIC循環(huán) 對(duì)應(yīng) 計(jì)劃 A P C D 檢查 實(shí)施 祖林 安排 工作交接 生產(chǎn)確認(rèn) 品質(zhì)確認(rèn) 4M1E變化點(diǎn) 聯(lián)絡(luò) 使用相同的生產(chǎn)設(shè)備 必要的工作交接 —— 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 高效率早會(huì) 問候 頭日 情況 今日 安排 要求事項(xiàng) 公司 信息 個(gè)人 感想 經(jīng)營(yíng) 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 生產(chǎn)確認(rèn) 產(chǎn)品 型號(hào) 材料 正確性 當(dāng)班 數(shù)量 人員 作業(yè) 設(shè)備及 工藝條件 品質(zhì) 首檢 切換 準(zhǔn)備 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 品質(zhì)巡檢 品質(zhì)巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重要內(nèi)容之一，其目的是： ☆ 檢查工藝執(zhí)行狀況 ☆ 檢查設(shè)備運(yùn)行狀況 ☆ 檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施狀況 ☆ 檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況 ☆ 及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng) 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化 工藝條件 作業(yè)動(dòng)作 作業(yè)配置 機(jī)型切換 切換分工 祖林 視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦 祖林 經(jīng)營(yíng)決策 經(jīng)營(yíng)決策 目標(biāo)管理 改善推進(jìn) 工作落實(shí) 5S 安全 聯(lián)絡(luò) 事項(xiàng) 2分種 其他人員 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 信息交換 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 價(jià) 值 雙方 努力 雙方 努力 價(jià)值創(chuàng)造型溝通 ○ 價(jià)值可變，目標(biāo)共享 ○ 雙贏 溝通的模型 2