【正文】 18:01:2818:01:2818:011/30/2023 6:01:28 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時(shí) 1分 28秒 18:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 實(shí)際不良率、報(bào)廢率 金錢與精神激勵(lì)的平衡 + 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 新時(shí)期的個(gè)人經(jīng)營(yíng)觀 個(gè)人 經(jīng)營(yíng) 個(gè)人價(jià)值 最大化 創(chuàng)造價(jià)值的現(xiàn)實(shí)能力 創(chuàng)造價(jià)值的持續(xù)性 激勵(lì)的原則 公平公正 及時(shí)性 多樣性 持續(xù)性 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 主管與員工的關(guān)系 上下級(jí) 命令與服從 相對(duì)獨(dú)立 上下級(jí) 業(yè)績(jī)伙伴 合作 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 育人之心 育人之心 （ 1）教育部下前先教育自己 （ 2）教導(dǎo)從基礎(chǔ)開始 （ 3）教導(dǎo)應(yīng)誠(chéng)心、負(fù)責(zé) （ 4）教導(dǎo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) （ 5）教導(dǎo)應(yīng)循序漸進(jìn) （ 6）教導(dǎo)應(yīng)結(jié)合部下的特點(diǎn) （ 7）言傳不如身教 （ 8）教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重 部下教導(dǎo)的基本要點(diǎn) 祖林 現(xiàn)實(shí) 聯(lián)絡(luò) 聯(lián)絡(luò) 記錄 獲得友誼和信任 ○ 積極聆聽 ○ 不要輕易下結(jié)論 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 技術(shù) 方法 態(tài)度 班組業(yè)績(jī)?nèi)切? Communication 溝通 溝通的目的 工作 安排 5分鐘 基層干部 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 投資 切換步驟、內(nèi)容、作業(yè) 通知 聯(lián)絡(luò)事項(xiàng) 祖林 在相同的生產(chǎn)場(chǎng)所 flexibility 祖林 部門職責(zé) 班組長(zhǎng)的任務(wù) 安排工作 管理人員 按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù) 提高自身及部下能力， 創(chuàng)造有意義的環(huán)境和集體 祖林 ●通過部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人。 safety 柔性Ｆ：敏銳感覺市場(chǎng)，敏捷適應(yīng)變化 預(yù)見性地滿足顧客需要 傾聽顧客的聲音（ VOC）。 交替作業(yè) 安全 工具、材料 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 報(bào)表填寫 生產(chǎn) 材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳 產(chǎn)量核算及確認(rèn) 進(jìn)度確認(rèn) 品質(zhì) 不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì) P管理圖 品質(zhì)狀況 個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 出勤 人員考勤 （請(qǐng)假、曠工、遲到、早退、加班等） 效率 工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等） 作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等） 1交接記錄及其它報(bào)表 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 早會(huì)的組織 （ 1）時(shí)間 項(xiàng) 目 時(shí) 間 主持人 備 注 早 操 7： 55～ 8： 00 基層干部 領(lǐng)操 早 會(huì) 8： 00～ 8： 10 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 ☆ 業(yè)績(jī)褒揚(yáng) ☆ 精神獎(jiǎng)勵(lì) ☆ 發(fā)紅包 ☆ 經(jīng)驗(yàn)分享 ☆ 點(diǎn)名 /不點(diǎn)名批評(píng) ☆ 當(dāng)眾檢討 /反省 ☆ 劣跡處罰（決定） ☆ 失敗事例教育 棄“惡”揚(yáng)“善” ，進(jìn)行全員教育 祖林 彌補(bǔ)自身不足 凝視對(duì)視 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 1跨級(jí)別溝通 ? ? ? ? 站高一步 面向未來 發(fā)展眼光 帶著主見 消除畏懼 討教智慧 ○ 善用上級(jí) ○ 自主承擔(dān)責(zé)任 發(fā)揮資源效應(yīng) 靈活運(yùn)用杠桿 聽取上級(jí)建議 爭(zhēng)取上級(jí)支持 上下有效配合 分階段溝通 : ) 打招呼 → 讓對(duì)方有準(zhǔn)備 → 對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備 初探對(duì)方態(tài)度 口頭 /短信 /電話 /…… : ) 正式溝通 → 意見交流 書面報(bào)告 /當(dāng)面溝通 報(bào)告 報(bào)告 意見總結(jié) → 書面確認(rèn) 書面報(bào)告 /當(dāng)面確認(rèn) /書面確認(rèn) : ) ○ 跨級(jí)別溝通 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 報(bào) 告 被委任了工作的時(shí)候，要切實(shí)進(jìn)行報(bào)告 自立 自我為主體 活用但不依賴 責(zé)任在己 用結(jié)果說話 自立 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 行動(dòng) 耐力 行動(dòng)、速度與耐力 祖林 業(yè)績(jī)面談 業(yè)績(jī)面談的要點(diǎn) 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （二）面談 關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與 目標(biāo)的差距； 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn) 解決員工業(yè)績(jī)中存在的問題， 如新問題他未及時(shí)解決， 老問題一直存在等； 不僅關(guān)注已完成的工作， 還要關(guān)注下一階段的工作； 用描述性的語言、平等和支 持的態(tài)度； 接受下屬意見，忌用權(quán)威。 對(duì)外交流 ……… 祖林 H） 日管理重點(diǎn) 周月管理重點(diǎn) 統(tǒng)計(jì) 分析 重點(diǎn) 改善 祖林 :01:2818:01Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 1分 28秒 18:01:2830 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 1分 28秒 18:01:2830 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 人員品質(zhì)狀況 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 組裝線每周質(zhì)量推移表 50010001500202325003000周一 周二 周三 周四 周五 周六目標(biāo)1班2班建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對(duì)比的體制 動(dòng)態(tài)看板 P管理圖 周報(bào) 推移管理 月報(bào) 管理看板 重點(diǎn)改善 ☆ 與目標(biāo)對(duì)比 ☆ 班組之間對(duì)比 ☆ 趨勢(shì)（波動(dòng)）管理 ☆ 個(gè)人業(yè)績(jī)管理 ☆ 慢性問題與突發(fā)問題 ● 發(fā)現(xiàn)問題 ● 動(dòng)態(tài)管理 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 創(chuàng)造良好的工作氣氛 ☆ 開誠(chéng)布公 ☆ 就事實(shí)看態(tài)度 ☆ 雙向交流 ☆ 建議式批評(píng) ☆ 坦言期待 ☆ 做事與做人 ☆考慮部下未來 工作軟環(huán)境建設(shè) —— 認(rèn)可與贊美 真誠(chéng)的贊美是最廉價(jià)而有效的激勵(lì)方式 ☆ 認(rèn)可并重視部下的優(yōu)點(diǎn) ☆ 肯定部下的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步 ☆ 感激之心 ☆ 鼓勵(lì)進(jìn)步 ☆ 鼓勵(lì)學(xué)習(xí) 祖林 部門培養(yǎng)的常用途徑有： OJT 專題 培訓(xùn) 委職 鍛煉 業(yè)績(jī) 輔導(dǎo) 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 改善無止境 mprovement 改善無止境 I 觀念 聯(lián)絡(luò) 自立 五項(xiàng)主義 改善無止境 行動(dòng)、速度與耐力 第五章 基礎(chǔ)工作方法 祖林 準(zhǔn)備好筆和筆記本 先讓對(duì)方說完 探討解決之道 全員的早會(huì)。 全員經(jīng)營(yíng) 董事會(huì) 經(jīng)營(yíng)會(huì)議 銷售會(huì)議 生產(chǎn)會(huì)議 品質(zhì)會(huì)議 安全會(huì)議 獎(jiǎng)懲會(huì)議 收支會(huì)議 改善會(huì)議 其它會(huì)議 早／晚會(huì) 座談會(huì) 學(xué)習(xí)會(huì) 分析會(huì) 周會(huì) 碰頭會(huì) 祖林 可以由現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干決定適當(dāng)更改的規(guī)格，作業(yè)者不能更改。 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力，做到前有古人、后無來者。 班組長(zhǎng)與直線上司之間 交 班 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 1自我培養(yǎng)，成就杰出班組長(zhǎng) 出色 業(yè)績(jī) 培養(yǎng) 部下 杰出 班組長(zhǎng) 輔佐 上司 支持 同級(jí) 良好的心態(tài)是成就 杰出班組長(zhǎng)的基礎(chǔ) —— 自省 主動(dòng) 積極 學(xué)習(xí) 求變 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 職責(zé) 知識(shí) 業(yè)務(wù) 知識(shí) 溝通 能力 改善 能力 待人 能力 合格 干部 管理者必備的能力 —— 模式 1 祖林 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 Management 管理就是通過 PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)。 cost 交貨期Ｄ：抓住時(shí)機(jī)， 即時(shí)滿足顧客需要 足夠短的生產(chǎn)周期；按時(shí)交貨，瞬時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)。 交流 報(bào)表填寫 工作總結(jié) 工作交接 加班 一 天 長(zhǎng) 班 重點(diǎn)改善 會(huì)議 進(jìn)度 生產(chǎn) 各機(jī)種對(duì)應(yīng)條件 《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 5S 照明 安全 人性 一級(jí)保養(yǎng)狀況 性能與精度 基本工作條件 磨損與壽命 工裝夾具 磨損與壽命 設(shè)備狀態(tài) 工藝條件 型號(hào)外觀 批次廠家 管理狀態(tài) 使用狀況 進(jìn)度 機(jī) Machine 料 環(huán) Material Environment 法