【正文】 :00:4217:00:42January 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時 0分 :00January 24, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 0分 42秒 下午 5時 0分 17:00: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:00:4217:00:4217:001/24/2023 5:00:42 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 不良率、報廢率目標(biāo) 生產(chǎn)計劃 精神獎勵含金量 up 李小軍： 干吧嘚！ （ 50men） 課長：祖林 非物質(zhì)激勵 —— 重視心理需求滿足 關(guān)注部下未來 成就感 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 有效激勵方式 尊重式激勵 關(guān)愛式激勵 贊美式激勵 批評式激勵 寬容式激勵 競爭式激勵 實惠式激勵 精神式激勵 培訓(xùn)式激勵 發(fā)展式激勵 祖林 祖林 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 部下培養(yǎng) 用時間 用技能 執(zhí)行任務(wù) 等待命令 個人行動 做事 只看現(xiàn)在 用頭腦 用才能 解決問題 自主管理 團隊合作 做人 面向未來 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 部下培養(yǎng)的四種途徑 祖林 性格 自立 自我為主體 活用但不依賴 責(zé)任在己 用結(jié)果說話 自立 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 從 3G到 5G的轉(zhuǎn)變 【 現(xiàn)場 商量 僅僅報告結(jié)果 還不夠 要認(rèn)真仔細地 進行中間報告 在被催促之前 先報告 先報告上級 想了解的事項 報 告 必須正確地理解 報告的原則 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 寫書面報告之前 先進行口頭報告 報告書要逐條 書寫以易閱讀 盡可能使用 數(shù)字和圖表報告 結(jié)論在先 說明在后 報 告 簡明扼要地報告 報告 who 祖林 面對對方 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 ○ 反饋的身體語言 邊聆聽邊做記錄 準(zhǔn)確了解對方 尋求一致 （ 5）主持早會的要點 ☆ 鎮(zhèn)定大方 ☆ 吐字清晰 ☆ 聲音宏亮 ☆ 要點明確 （ 6）部門綜合早會 ☆ 月度工作總結(jié) ☆ 次月努力方向 ☆ 月度獎罰 ☆ 要求事項 建議公司和部門每月 召開 1次全員綜合早會 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 早會的有效利用 （ 1）禮儀教育 大家 早上好！ 早 上 好！ 早 上 好！ 微笑的環(huán)境，微笑的心情！ 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 素養(yǎng) 整理 整頓 清掃 清潔 習(xí)慣 健康 5S 6SK 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 通知 早會的內(nèi)容 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 早會的組織 （ 1）時間 項 目 時 間 主持人 備 注 早 操 7： 55～ 8： 00 基層干部 領(lǐng)操 早 會 8： 00～ 8： 10 經(jīng)營決策 經(jīng)營決策 目標(biāo)管理 改善推進 工作落實 工具、材料 班組長有必要檢查員工品質(zhì)檢查及記錄的實施狀況。 品質(zhì) 在相同的生產(chǎn)場所 進度管理 部門職責(zé) 班組長的任務(wù) 安排工作 管理人員 按時保質(zhì)保量完成任務(wù) 提高自身及部下能力， 創(chuàng)造有意義的環(huán)境和集體 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 部下的上級 上司的部下 同級的同事 班組長的多角色轉(zhuǎn)換 四種新型的工作關(guān)系 企業(yè) 員工 干部 合作 伙伴 學(xué)習(xí) 發(fā)展 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 年 薪 職務(wù)福利 能力提升 培訓(xùn)機會 職業(yè)化 發(fā)展空間 外部交流 參與經(jīng)營 鍛煉機會 行業(yè)地位 成就感 專業(yè)性 抉擇：眼前利益 與長遠回報 企業(yè)對干部的兩大類回報 年 薪 職務(wù)福利 能力提升 培訓(xùn)機會 職業(yè)化 發(fā)展空間 外部交流 參與經(jīng)營 鍛煉機會 行業(yè)地位 成就感 專業(yè)性 非物質(zhì)回報對未來的幫助 物質(zhì) 回報 非物質(zhì) 回報 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 職責(zé) 知識 業(yè)務(wù) 知識 溝通 能力 改善 能力 待人 能力 合格 干部 管理者必備的能力 ——模式 1 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 管理者必備的能力 ——模式 2 時間 管理 部下 培養(yǎng) 人際 關(guān)系 資源 運用 目標(biāo) 管理 溝通 技巧 團隊 建設(shè) 改善 工具 技術(shù) 能力 工作 分配 人 IQ EQ 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 管理者必備的能力 ——模式 3 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 現(xiàn)場管理的特點 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥 現(xiàn)場干部 日常管理 進度管理 職能管理 質(zhì)量管理 人員管理 安全管理 設(shè)備管理 交貨期管理 工作管理 方法管理 成本管理 活動推進 物流管理 工作改善 5S活動 改善活動 提案活動 QC小組活動 員工培訓(xùn) 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 顧客 滿意 顧客滿意五要素 質(zhì)量Ｑ：站在顧客立場， 制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實現(xiàn)對顧客之承諾。 什么是管理和管理者 監(jiān)督管理者 ● 有部下的人。 應(yīng)變力。 交替作業(yè) 交 班 前后勤務(wù)的工作交接是班組長的基本工作義務(wù)，目的是確保工作的順暢進行，避免因信息不暢導(dǎo)致工作阻礙。 通知 聯(lián)絡(luò)事項 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 生產(chǎn)確認(rèn) 產(chǎn)品 型號 材料 正確性 當(dāng)班 數(shù)量 人員 作業(yè) 設(shè)備及 工藝條件 品質(zhì) 首檢 切換 準(zhǔn)備 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 品質(zhì)巡檢 品質(zhì)巡檢是班組長日常工作的重要內(nèi)容之一，其目的是： ☆ 檢查工藝執(zhí)行狀況 ☆ 檢查設(shè)備運行狀況 ☆ 檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實施狀況 ☆ 檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況 ☆ 及時發(fā)現(xiàn)變化點，事前對應(yīng) 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 【 標(biāo)準(zhǔn)化和變化點管理是質(zhì)量管理的重點 】 化 標(biāo)準(zhǔn)化是將失敗經(jīng)驗和優(yōu)化結(jié)果反應(yīng)到管理體系、使之能固化維持的管理方法。 動作經(jīng)濟原則 及時 聯(lián)絡(luò) 權(quán)限內(nèi) 對應(yīng) 發(fā)現(xiàn) 變化 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點 Key Point → 每一個工序都有 1～ 3個關(guān)鍵要點， → 狠抓關(guān)鍵點嚴(yán)格按要求實施， → 堅持不懈， → 即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力！ 4M1E變化點把握 機 Machine 料 環(huán) Material Environment 法 Methoed 人 Man 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 化點 管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著。 5S 安全 全員的早會。 信息交換 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 價 值 雙方 努力 雙方 努力 價值創(chuàng)造型溝通 ○ 價值可變，目標(biāo)共享 ○ 雙贏 溝通的 模型 2 價 值 賣方范圍 買方范圍 平衡 溝通的 模型 3 價值分割型溝通 ○ 價值固定，目標(biāo)沖突 ○ 祖林 善于發(fā)掘言外之意 把握時機 短語 善用身體語言 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 有一次，某廠請一位外部講師做溝通培訓(xùn)，有位班長竟毫不客氣地對講師說：你們這套溝通方法太麻煩，還不如我罵罵他，出結(jié)果更快！ 剛?cè)岵苏? ☆ 就算是罵人，也要講究方法，也要給人機會。 跟蹤 聯(lián)絡(luò) 跟蹤 態(tài)度 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 行動 耐力 行動、速度與耐力 《 杰出班組長訓(xùn)練 》 管理者的產(chǎn)品 育人之心 部下培養(yǎng)的 4種途徑 業(yè)務(wù)教導(dǎo)的 4個步驟 糾正不良行為的 4個步驟 鞏固業(yè)績的 4個步驟 業(yè)績面談的基本要點 部下教導(dǎo)的時機與方式 有效激勵方式與激勵配方 第六章 部下教導(dǎo)與有效激勵