商場超市績效考核全案即商場超市績效考核制度全案-免費(fèi)閱讀
【正文】 第 25 條 記錄 1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任 書》、關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表、績效管理日志、績效面談（指導(dǎo)）記錄表、績效信息（數(shù)據(jù)）采集表由各部門、分店保留三年。 第 23 條 績效評估結(jié)果輸出 （ 1）績效評估等級評定為優(yōu)秀的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，給予 ~，即獎金 =績效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額 獎勵系數(shù) 。 （ 1）優(yōu)秀 —— 指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到且超過制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 。 ，緊急情況下可隨時給予改進(jìn)指導(dǎo)。 訂 績效考核計(jì)劃（一）（見附表）來考核員工績效中的可量化部分，制 訂 績效考核計(jì)劃（二）（見附表）考核員工績效中的不可量化部分，各個部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的 考核表進(jìn)行考核。 （ 3）內(nèi)部經(jīng)營（業(yè)務(wù)流程）類指標(biāo) 。 “ 工作目標(biāo)管理責(zé)任書 ” ，經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后，加入《績效管理手冊》。 （ 5）績效評估與面談 。 3.《績效管理手冊》的內(nèi)容包括但不限于： （ 1）所屬部門各崗位的《崗位說明書》； （ 2）年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》； （ 3） “ 關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表 ” ； （ 4） “ 績效管理日志 ” ； （ 5） “ 績效面談（指導(dǎo)）記錄表 ” ； （ 6） “ 績效信息（數(shù)據(jù)）采集表 ” ； （ 7） 《績效評估報(bào)告》。 。 。 、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 。 第 4 章 職責(zé) 第 8條 總經(jīng)理 ，確定公司保持長期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 頁 共 9 頁 商場超市績效考核全案 商場超市績效考核制度 制度名稱 商場超市績效考核制度 受控狀態(tài) 編 號 第 1 章 考核的目的 第 1條 績效考核的目的：提升組織運(yùn)營效能、提高員工工作效率。 。 經(jīng)理 的績效評估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。 。 。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定來源于 財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學(xué)習(xí)成長四個方面。 《績效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)的。 （ 6）績效評估結(jié)果輸出。 第 19 條 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法 （ 1）關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評估信息收集渠道的確定，由員工與其直接上級共同進(jìn)行，員工應(yīng)服從直接上級合理的設(shè)定與安排。 指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和 績效水平的指標(biāo)，可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括 項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開發(fā)等。 第 20 條 制 訂 工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談 ，部門或工作崗位的直接上級應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績效面談，確保員工了解： （ 1）績效管理區(qū)間和流程； （ 2）工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況； （ 4）達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制 訂 的工作計(jì)劃。 ： （ 1）直接上級面談； （ 2）隔級上級面談； （ 3）現(xiàn)場工作指導(dǎo)； （ 4）修正工作計(jì)劃； （ 5）參加培訓(xùn)。 （ 2）合格 —— 指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 2）績效評估等級評定為合格的，全額發(fā)放工資總額 。 ，分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。 ，出現(xiàn)下列情況的，將對責(zé)任方直接上級處以月工資總額的 20%罰款，不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的，給予調(diào)整崗位或辭退處理： （ 1）關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的，員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的； （ 2）績效評估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的，直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的； （ 3）員工在績效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。 （ 3）績效面談的信息與結(jié)果記入績效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后，加入《績效管理手冊》。 （ 2）直接上級對收集到的信息進(jìn)行整理與分析，必要時向人力資源部尋求協(xié)助，確定
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