基于顧客感知的我國高星級度假酒店品牌傳播策略研究畢業(yè)論文-免費閱讀
【正文】 chan Kayaman and Huseyin Arasli. Customer based brand equity: evidence from the hotel industry. Managing Service Quality Vol. 17 No. 1, 2007pp. 92109 [5] Woo Gon Kim amp。4 研究方法本文主要研究的是高星級度假酒店的品牌傳播策略，將從顧客體驗的角度著手。從以上的分析中我們不難看出，人們選擇度假酒店主要也是因為借以忘卻工作中的煩惱和焦慮，或者改變一下生活節(jié)奏（Chuck Y. Gee，2002）。俞海濱（2007）將度假酒店定義為“度假酒店（或度假村）是以接待休閑度假游客為主，為休閑度假游客駐留而設計的自成體系的住宿及其它相關等級設施的綜合體。度假酒店因地域、經濟、文化的不同而具有地方性、靈活性和多樣性的特點，因此，在定義上就有不同的解釋。本文以顧客體驗為研究的切入點，討論如何進行高星級度假酒店的品牌傳播，能夠更有針對性的提出品牌傳播的策略，為高星級度假酒店的經營提供借鑒。在我國，旅游業(yè)已經成為我國的一項戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。在學術界，顧客體驗早已是消費者行為學的重要研究課題之一。因此很有必要進行高星級度假酒店品牌傳播策略方面的研究。他認為，度假酒店的核心就是創(chuàng)造一種能夠促進并增強幸福感和愉悅感的環(huán)境。但是相對于一般的度假酒店，高星級度假酒店的會議市場相對較小。研究過程中需結合理論學習發(fā)現并解決現實問題，全面提升研究者的辯證思維能力、科學研究水平，培養(yǎng)嚴謹扎實的科學研究精神。最后，綜合分析問卷結果，以及對目標消費人群的分析，提出品牌傳播策略。金海雪山”水療度假酒店為例. Journal ofAnhui A ．Sci．2009。首先，對酒店內的客人分發(fā)問卷，了解顧客的大致情況。在研究過程中，將提高研究者自身理論聯(lián)系實際、解決實際問題的能力。Chuck Y. Gee（2002）明確指出，度假酒店主要服務于旅游市場中的度假和娛樂細分市場，以度假為導向的會議市場，公司會議市場和獎勵旅游團體。在它的全包價格中，除了住宿費外，還有公共設備、體育
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