基于顧客感知的我國高星級(jí)度假酒店品牌傳播策略研究畢業(yè)論文(專業(yè)版)
【正文】 然后再進(jìn)行訪談，了解問卷中無法獲得的信息。對(duì)應(yīng)的，高星級(jí)度假酒店面向的人群是那些外出度假或是將出差和娛樂合二為一的消費(fèi)水平較高，對(duì)度假酒店要求更高的個(gè)人、家庭和團(tuán)體，包括公司會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體。但據(jù)Muniz ( 2001)，李琮(2009),陸燕（2010）等人研究顯示，品牌傳播是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大不可缺少的一部分。與此相對(duì)應(yīng)的，一個(gè)能夠讓旅游者休閑度假的酒店越來越受到重視。在中國，“Resort”一詞可以指度假村，也可以指度假酒店?，F(xiàn)在對(duì)于度假酒店的品牌傳播策略，學(xué)術(shù)界還沒有較為完善的理論研究成果，并且大多數(shù)的研究是基于一般酒店的，并沒有針對(duì)性地提出高星級(jí)度假酒店的品牌傳播策略。 HongBumm Kim. Measuring Customer based Restaurant Brand Equity Investigating the Relationship between Brand Equity and Firms’ Performance. 2004 CORNELL UNIVERSITY Volume 45, Issue 2 115131[ ] 白長虹．西方的顧客價(jià)值研究及其實(shí)踐啟示[J]．南開管理評(píng)論，2001，2：5155[6] . 長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007,Vo1．6 No．4[7] 李 可 ，. 重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào), 2009,V0I．21 NO．6 [8] 李日欣. 度假酒店?duì)I銷策略探析. 黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2010(1)[9] 林和琴. 企業(yè)的品牌價(jià)值及品牌營銷策略. 哲理,2010(9)[10] 倫潔瑩. 別讓品牌陷入更大風(fēng)險(xiǎn)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下的品牌傳播策略. 廣告人，2009（6）[11] 孔瓔紅， 吳曉敏。本研究具有一定理論價(jià)值與實(shí)踐指導(dǎo)作用。甘露（2005）認(rèn)為度假酒店是依托和利用良好的自然或人工景物條件，創(chuàng)造宜人的、具有人性化特征的休憩環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，為度假者提供豐富多彩而獨(dú)具特色的休閑娛樂活動(dòng)的綜合性區(qū)域。奧托(Otto)和里奇(Richie)的研究表明，顧客體驗(yàn)研究能更好地洞察客人對(duì)酒店、航空和觀光游覽行業(yè)滿意感評(píng)價(jià)的潛在
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