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基于顧客感知的我國高星級(jí)度假酒店品牌傳播策略研究畢業(yè)論文(留存版)

2025-08-06 21:15上一頁面

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【正文】 構(gòu)成因素。近年來,顧客體驗(yàn)逐漸被引入到旅游學(xué)的研究領(lǐng)域。許多專家和業(yè)內(nèi)人士常把度假酒店的核心概念集中在“經(jīng)歷”上,即度假者對(duì)度假地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗(yàn)。3 研究意義本研究搜集、整理了顧客體驗(yàn)、高星級(jí)度假酒店、品牌傳播等相關(guān)的理論,并且在此基礎(chǔ)上從顧客與管理者的角度對(duì)度假飯店品牌傳播策略進(jìn)行研究,主要從顧客體驗(yàn)的角度出發(fā)提出相應(yīng)的品牌傳播策略。陳琳. 酒店品牌經(jīng)營戰(zhàn)略體系的構(gòu)建研究. 企業(yè)科技與發(fā)展,2009(4)[12] 馬 瑞 ,張倩. 經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)期的品牌傳播策略. 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào),2010 Vo1.30 No.3[13] [ ] 沙紹舉. ,2008(3031)[14] 田玉堂.度假村的理念與操作實(shí)務(wù).中國旅游出版社,2003(轉(zhuǎn)引自俞海濱,2007)[ ] 田源. ,2010(29),2527[15] 王紅國 , . 理論月刊,2007(8)[16]楊 韞 ,. 旅游學(xué)刊,2010(4)[17] 姚友達(dá). ,2010(4)[18]俞海濱.度假酒店(村)的開發(fā)與服務(wù)管理.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2007[19] 張智. 鄉(xiāng)村旅游酒店綠色營銷策略研究— 以貴州“山語院本文旨在從顧客體驗(yàn)的角度,對(duì)現(xiàn)有高星級(jí)度假酒店品牌傳播策略進(jìn)行歸納和總結(jié)評(píng)價(jià),提出其中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且針對(duì)不足,提出一些建議和意見,最后得出高星級(jí)度假酒店品牌傳播的策略,并吸取專家和飯店從業(yè)人員的意見和建議,使之具有在現(xiàn)實(shí)推廣的意義。田玉堂(2003)提到“根據(jù)世界旅游組織(WTO)的定義,度假村(Resort)是指為旅游者的較長時(shí)間的駐留而設(shè)計(jì)的住宅群。如何為那些以度假、康娛為目的的旅游者提供一處可以休憩的場所,成為越來越多的學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下,很多企業(yè)會(huì)選擇減少廣告投放量,削減開支。Chuck Y. Gee(2002)明確指出,度假酒店主要服務(wù)于旅游市場中的度假和娛樂細(xì)分市場,以度假為導(dǎo)向的會(huì)議市場,公司會(huì)議市場和獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體。首先,對(duì)酒店內(nèi)的客人分發(fā)問卷,了解顧客的大致情況。最后,綜合分析問卷結(jié)果,以及對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的分析,提出品牌傳播策略。但是相對(duì)于
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