【正文】 生產(chǎn)工人 a)認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度 ,嚴(yán)格按圖紙及作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作 。 e)整理、保存與內(nèi)部審核有關(guān)的文件 。如仍不合格 ,檢驗(yàn)員有權(quán)判定該產(chǎn)品不合格 ,不得轉(zhuǎn)序或出廠。 c)文明管理倉庫 ,執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的標(biāo)識、堆放、貯存 ,做到所有物資收、發(fā)、存手續(xù) ,做到帳帳相符、帳卡相符、卡物相符、憑證齊全 ,物品定位準(zhǔn)確 。 g 貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件 ,保持質(zhì)量管理體系在車間有效運(yùn)行 ,積極參與或配合質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的各項(xiàng) 管理活動。 g)負(fù)責(zé)庫房的管理 ,確保庫房貯存物資防護(hù)完好 ,辦理材料、外協(xié)件、半成品和成品的出、入庫手續(xù) ,確保賬、卡、物一致 。 v)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的糾正和預(yù)防措施的制定 ,同時配合責(zé)任部門對不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析 ,找出主要 問題和關(guān)鍵因素 ,有針對性地提出糾正和預(yù)防措施建議 ,并參與跟蹤實(shí)施和驗(yàn)證 ,達(dá)到措施的預(yù)期效果。 n)負(fù)責(zé)對外來技術(shù)文件的和顧客財產(chǎn) (如發(fā)生時 )的技術(shù)評定 。 h)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護(hù)。 u 負(fù)責(zé)材料消耗、銷售費(fèi)用、利潤等指標(biāo)的分析與考核并及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 n)負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效的溝通 ,在產(chǎn)品提供之前、之中之后以充分、準(zhǔn)確地掌握顧客對本企業(yè)提供產(chǎn)品滿意度有關(guān)信息作為測量與監(jiān)控顧客滿意以及實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的輸入。檢查、監(jiān)督人事管理規(guī)章的執(zhí)行情況。 綜合部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 a 在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系實(shí)施中的協(xié)調(diào)和質(zhì)量目標(biāo)的考核工作 。 f 在本公司管理層中任命一名管理者代表 ,并明確其職責(zé)與權(quán)限 。 (對檢檢員、內(nèi)審員、由總經(jīng)理單獨(dú)授權(quán) ,形成授權(quán)書。 總經(jīng)理對質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時 ,保持質(zhì)量管理體系的完整性。 本公司的質(zhì)量目標(biāo)見本手冊 07 章。 a 由總經(jīng)理召開中層以上干部會議 ,提出質(zhì)量方針草案 。 b 滿足顧客的要求和期望。 b 負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,并貫徹執(zhí)行 。 e 超過保存期銷毀時要得到管理者代表批準(zhǔn) ,并在專人監(jiān)督下進(jìn)行銷 毀 。 d 對產(chǎn)品要求的評審記錄 。 文件的管理 a 建立體系受控文件清單 ,防止作廢文件的非預(yù)期使用 ,按文件類型由歸口管理部門將作廢文件撤出原使用場所 ,作適當(dāng)處置 ,如果法律或積累知識或出于某種目的等而保留作廢文件 ,應(yīng)對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 文件更改的控制 (a)任何文件更改 ,應(yīng)得到原審批人的批準(zhǔn) 。 文件控制 綜合部負(fù)責(zé)組織編制適用于文件控制的《文件控制程序》用以規(guī)范體系文件的編制、審批、發(fā)放、更改。 手冊換版 發(fā)生下列情況之一應(yīng)及時換版 : a 手冊經(jīng)三次以上 (不含三次 )修改 。 手冊的編制 受總經(jīng)理的委托 ,由管理者代表組織綜合部根據(jù) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求及各部門的職責(zé)和權(quán)限而編制。它適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量管理和對外的質(zhì)量保證 (以下簡稱為“手冊” )。 c)標(biāo)準(zhǔn) 所要求的及公司增編的形成文件的程序和記錄 。對這些外包過程的控制并不免除公司滿足顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任。 為使質(zhì)量管理體系有效實(shí)施 ,本公司做到 : a 確定質(zhì)量管理體系所需的的管理職責(zé) ,資源管理 ,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ,測量、分析和改進(jìn)四大 過程 ,采用各種方法確定相關(guān)過程 ,確定過程所需的輸入、輸出所需開展的活動及應(yīng)投入的資源 ,并按“ PDCA”循環(huán)的原則安排各項(xiàng)質(zhì)量活動 ,以確保持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供滿意的產(chǎn)品 。 要求 ??明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望。 4)ISO19011:2020《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。 應(yīng)用 本手冊適用于本公司鋼質(zhì)內(nèi)河船舶 (水面保潔船 )的設(shè)計、建造過程。 ●船舶制造各工序一次交驗(yàn)合格率 95% ●顧客滿意率≥ 90%,今后每年遞增 %?！钡慕?jīng)營理念。專利 2:一種用于小河道收集作業(yè)的全自動清漂船 ?專利號 。 。特編制本《質(zhì)量手冊》。 3 質(zhì)量手冊的適用性 本《質(zhì)量手冊》依據(jù) GB/T 19001?2020/ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》制定 ,是本公司質(zhì)量管理體系法規(guī)性文件 ,是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。江蘇某水面環(huán)保機(jī)械制造有限公司質(zhì)量手冊 58 頁 江蘇久霖水面環(huán)保機(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理體系文件 JL/QMA 2020 質(zhì) 量 手 冊 (依據(jù) GB/T190012020 /ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn) ) 受控狀態(tài) : 版 本 號 : A 發(fā) 放 號 :20201120 發(fā)布 20201201 實(shí)施 江蘇久霖水面環(huán)保機(jī)械制造有限公司發(fā)布 01 前言 本質(zhì)量手冊所規(guī)定的 要求是對船舶產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。 適用于 : a 證實(shí)本公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的船舶產(chǎn)品的能力 。 本《質(zhì)量手冊》依據(jù) GB/T190012020/ ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn) ,并結(jié)合了本公司特點(diǎn)和有關(guān)法律法規(guī)的要求編制 ,它是本公司質(zhì)量管理必須遵守的法規(guī)性文件 ,現(xiàn)予以正式頒布 ,并于 2020 年 3 月 1 日實(shí)施。 責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò) 。使久霖水面環(huán)保機(jī)械迅速成為我國水面保潔船的領(lǐng)先企業(yè)。借助多方位的真誠合作 ,促進(jìn)與客戶的雙贏發(fā)展。 、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等層次 ,加強(qiáng)質(zhì)量方針的宣傳 ,使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)有效保持 。 5 中華人民共和國合同法 6 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 7 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 8 中華人民共和國計量法 9 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 10 中華人民共和國安全生產(chǎn)法 11 GB/T400?2020 中國造船質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 12 CBT 30002020 船舶生產(chǎn)企 業(yè)生產(chǎn)條件基本要求及評價方法 13 GB/T8923?1995 涂裝前鋼材表面銹蝕等級和除銹等級 14 GB/T13288?1995 涂裝前鋼材表面粗糙度等級的評定 (比較樣塊法 ) 15 鋼質(zhì)內(nèi)河船舶入級與建造規(guī)范 ?2020 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用 GB/T19000 中所確立的術(shù)語和定義。 過程 ??將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。 b 合理安排各過程之間的順序及確定過程之間的相關(guān)作用與關(guān)系 ,明確接口和職責(zé) ,通過識別、確定、監(jiān)控、測量、分析等活動進(jìn)行管理 ,確保過程的有效運(yùn)行 ,達(dá)到過程策劃的結(jié)果 。應(yīng)確保 : a 外包過程對公司提供滿足要求的產(chǎn)品的能力 。 d 公司確定的為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件 ,包括記錄。 手冊的內(nèi)容 (a)質(zhì)量管理體系的范圍和對 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)刪減細(xì)節(jié)的說明 。 手冊的審核發(fā)布 手冊由管理者代表審核 ,總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 b 手冊所采用的標(biāo)準(zhǔn)換版 。 體系文件的編制和審批 (a)為使文件是充分與適宜的 ,文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)。若情況或 者人員發(fā)生變化 ,現(xiàn)職能人進(jìn)行更改、審批時應(yīng)獲得原審批依據(jù)的有關(guān)背景資料 。 b 確保文件清晰、易于識別。 e 對供方的評價記錄。 f 對記錄的借閱、查閱、作出規(guī)定 ,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后 ,方能實(shí)施。 c 負(fù)責(zé)按策劃的時間間隔親自 主持管理評審 ,其評審時間相隔不超過 12個月 。 c 對上述兩項(xiàng)滿足隨產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和船級社機(jī)關(guān)規(guī)范的更新而進(jìn)行修訂和更改。 b 管理者代表策劃公司質(zhì)量方針并廣泛征求意見 。 總經(jīng)理在質(zhì)量方針的框架內(nèi)確定質(zhì)量目標(biāo)并確保在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo) ,目標(biāo)應(yīng)具有先進(jìn)性和可測量性 ,經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的 ,并質(zhì)量方針保持一致。 策劃活動包括 a 根據(jù)質(zhì)量方針 ,建立質(zhì)量目標(biāo) ,并確定質(zhì)量管理體系所需的過程 。 ) 為了協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與質(zhì)量活動有關(guān)的指導(dǎo) 和控制 ,以及各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,促進(jìn)有效管理 ,從而規(guī)定了各職能部門的職責(zé)和權(quán)限。 g 對重大開發(fā)項(xiàng)目和營銷活動的策劃作出決定 。 b 負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系文件的編制、修改、控制工作和內(nèi)部質(zhì)量體系審核、過程監(jiān)視檢查工作 ,及記錄的歸口管理。 g)制定并實(shí)施公司年度人員編制、定編定員方案。 o)負(fù)責(zé)收集、整理市場動態(tài)信息和顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋意見 。 生技部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 a)負(fù)責(zé)全公司 的生產(chǎn)設(shè)備的管理 ,建立設(shè)備管理臺帳、下達(dá)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃以及督促、檢查設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng) 。 i)組織新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料的開發(fā)與推廣應(yīng)用 ,以提高技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力 。 o)負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ,歸口管理質(zhì)量計劃并組織實(shí)施 。 采購部經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)