【正文】 （ ）√ 1493． 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（ ）√ 1285． 企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（ ） 1177． 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（ ） 1069． 功能一致性過程是指消費(fèi)者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點(diǎn)與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點(diǎn)相匹配的過程。當(dāng)精細(xì)加工的可能性高時，邊緣說服路徑特別有效。（ ）√ 854． 在品牌經(jīng)營策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美譽(yù)度”中選擇任意一種，只要具備了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象。（ ） 746． 在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點(diǎn)。（ ） 639． 新產(chǎn)品上市時，采用密集的廣告策略會更容易讓受眾記憶。閾限值越低，感受性越高；反之感受性越低。（ ） 526． 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實(shí)映像的過程。（ ）√419． 廣告上的人物，一般來說其性別和職業(yè)與廣告的內(nèi)容無關(guān)，不會影響廣告的效果。（ ） 212． 隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，稱為隨機(jī)事件，簡稱為事件。（ ）√14． 個體消費(fèi)行為是指消費(fèi)者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦力活動。這則廣告運(yùn)用了認(rèn)知失諧理論中的（ ）表現(xiàn)方法。于是他不再到處叫賣，而是選定購買者更多的胡同，那么“選定的地點(diǎn)”與“售貨多”之間建立聯(lián)系，這種聯(lián)系屬于（ ）BA．經(jīng)典條件反射 B．操作性條件反射 C．條件反射的泛化 D．條件反射的分化42．43． 電視廣告的以及效果一般來說會比平面廣告的記憶效果好，這是因?yàn)椋? ）B 6A 電視廣告播放頻率高 B 電視廣告有圖象、聲音等多個緯度，利于記憶C 電視廣告把信息編成了組塊 D 電視媒體廣告費(fèi)更貴44． 某些商人在做自己商品的商標(biāo)、包裝、品名時刻意地使自己的商品與某些老字號的名牌貨類似，以期消費(fèi)者對名牌產(chǎn)品的好感泛延到自己的產(chǎn)品上去。B 4A 信息的有用性 B 信息的支持性 C 信息的刺激性 D 信息的趣味性29． 決定知覺選擇性的機(jī)制有（ ）ABD 5A 知覺的超負(fù)荷 B 選擇的感受性 C 境聯(lián)效應(yīng) D 知覺防御30． 在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的？（ ）ACD 5A 人們在挑選服飾時，經(jīng)常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞B 從25＋X＝60，可以推論出X＝35C 挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜是否成熟D 一般來說，人們會認(rèn)為價格高的東西相對質(zhì)量會比較好31． 墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬敞得多，一個身穿橫條衣服的人會顯得胖一些，這都是（ ）在起作用。69． 在視覺識別系統(tǒng)中，企業(yè)的建筑物外貌、辦公環(huán)境、辦公用品、招牌、產(chǎn)品包裝、 廣告、制服、交通工具和陳列展示等屬于__________要素的作業(yè)。61． 根據(jù)意義遷移模型，名人廣告的效果依靠的正是名人_____________的遷移。 55． 消費(fèi)者顯現(xiàn)的需要可能包括不同的方面,但常有一種需要是主要的,在所有需要中處于支配地位,這種需要即所謂的_________需要。47． 商標(biāo)忠誠性主要表現(xiàn)在選擇商標(biāo)的順序、_______________、重復(fù)購買和商標(biāo)偏好等方面。40． 三大聯(lián)想率指的是接近率、___________以及類似率。所以這種現(xiàn)象又稱作__________。換句話說，它們可能相互轉(zhuǎn)換。圖形（對象）與背景，在知覺的某些場合下，并不是固定的。前兩者被稱為有意注意,后者被稱為無意注意。P4815． 在問卷調(diào)查中，讓回答者從所列的答案中進(jìn)行選擇，通常采用選擇題、是非題等題目類型讓回答者做答，這種問卷調(diào)查方式屬于封閉式式提問方式。9． 隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、順序變量、等距變量、比率變量。零相關(guān)P263． 伴隨著注意的心理特征包括三個心理過程，它們是認(rèn)識過程、情感過程以及_____________。意志過程P44． 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性心理特征。P1810． 在統(tǒng)計學(xué)中講的相關(guān)，是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。16． 同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高。P676822． 人們往往對支持自己觀點(diǎn)的信息產(chǎn)生偏好，根據(jù)注意信息的一般理論，這屬于信息的支持性在起作用。換句話說，它們可能相互轉(zhuǎn)換。這種可以相互轉(zhuǎn)換的圖形，被稱為相關(guān)圖形或__________圖形。35． 商家設(shè)法通過廣告宣傳或其他促銷手段,把自己的產(chǎn)品從同類產(chǎn)品中區(qū)分出來。41． 視覺策略,旨在加強(qiáng)對廣告認(rèn)知的微觀策略。48． 依據(jù)消費(fèi)者對商標(biāo)選擇的順序,忠誠性可分為四類:忠誠的連續(xù)性、_______________、忠誠的不穩(wěn)定性、非忠誠性。56． 根據(jù)需要的起源分類，需要可以分為_________需要和社會需要（或心理需要）兩大類。62． 企業(yè)形象是公眾對_____________的一種主觀反映。二、不定項選擇題1． 消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于內(nèi)部因素的有（ ）CD 1A 文化的因素 B 社會學(xué)的因素 C 個體認(rèn)知因素 D 人際反映特質(zhì)2． 消費(fèi)心理學(xué)的研究主體是（ ）C 1A 宣傳商品的信息 B 說服消費(fèi)者購買的廣告心理 C 消費(fèi)者 D 廣告3． 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)有（ ）ABCD 1A 雙向傳播 B 多功能 C 信息量大 D 省事、省時和省費(fèi)用4． “AIDA說”包括以下哪幾個因素？（ ）ABDE 1A．注意 B．欲望 C．記憶 D．興趣 E．行動5． 伴隨著“注意”的心理特征的心理過程包括以下哪幾個過程？（ ）ABD 1A．認(rèn)識過程 B．情感過程 C．記憶過程 D．意志過程6． 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼……40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（ ）A 2Ａ　命名變量　 Ｂ 順序變量　　?。?等距變量　　?。谋嚷首兞?． 在歌曲比賽中，“頭發(fā)的長短”與“歌唱得好聽”屬于（ ）D A．正相關(guān) B．負(fù)相關(guān) C．部分相關(guān) D．零相關(guān) 8． 對于一組數(shù)據(jù)來講，最常用的統(tǒng)計量有兩類，其中一類是用來表現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中性質(zhì)或集中程度的，它們的指標(biāo)量有（ ）ABD 2A 算術(shù)平均數(shù) B 平均差 C 中數(shù) D 眾數(shù)9． 水會在100度的時候沸騰，在0度以下的時候會結(jié)冰，這種現(xiàn)象屬于（ ）B 2A 不確定性現(xiàn)象 B 確定性現(xiàn)象 C 隨機(jī)現(xiàn)象 D 個體現(xiàn)象 10． 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費(fèi)者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（ ）A 2Ａ　命名變量　 Ｂ 順序變量　　?。?等距變量　　?。谋嚷首兞?11． 隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為（　　　　?。 5A 知覺的恒常性 B 知覺選擇性 C 視錯覺 D 知覺整體性32． 隱性廣告利用的原理是（ ）。這利用了學(xué)習(xí)理論中的（ ）C 6A．經(jīng)典條件反射 B．操作性條件反射 C．條件反射的泛化 D．條件反射的分化45． 我們?nèi)粘Ｓ洃涋r(nóng)歷節(jié)氣，如果一個一個的記憶會比困難，但是把所有的節(jié)氣按音韻編成四句話就非常好記：春雨驚春清谷天，夏滿芒夏暑相連，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。DA．反物態(tài) B．反比例 C．反白 D．空白56． 看到紅的、橙的、黃的顏色會產(chǎn)生溫暖的感覺，而看到藍(lán)的、青的、綠的顏色會產(chǎn)生寒冷、涼快的感覺，從心理學(xué)角度來說，這些都是（ ）現(xiàn)象。（ ） 15． 可以進(jìn)行雙向傳播的媒體被稱為互動媒體，具有雙向傳播的廣告被稱為互動廣告。（ ）√ 213． 問卷的信度，是指測定結(jié)果的穩(wěn)定性。（ ） 420． 引起注意是大眾接受廣告的開端，受到人們的重視，因此廣告的第一目的在于盡可能多地引起人們的注意。（ ）√ 5 27． 從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間適當(dāng)?shù)谋壤?，可指望整個布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（ ）√ 532． 知覺推論與思維推論的區(qū)別在于：思維推論來源于直接的刺激線索，知覺推論的推論則依據(jù)命題。（ ）√ 640． 在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個刺激的相似性密