【正文】 2007年秋廣告心理學(xué)課程期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)習(xí)題與解答 （客觀題部分） （部分題目后面的序號(hào)代表該知識(shí)點(diǎn)所在的章節(jié)）一、填空題1． 當(dāng)客觀刺激物作用于我們的眼睛、耳朵等感覺(jué)器官時(shí)，人的認(rèn)識(shí)過(guò)程便由此開(kāi)始了，它涉及到感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、 __________等活動(dòng)。想象P32． 在統(tǒng)計(jì)學(xué)中講的相關(guān)，是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。相關(guān)的情況可分為三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)以及___________。零相關(guān)P263． 伴隨著注意的心理特征包括三個(gè)心理過(guò)程，它們是認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程以及_____________。意志過(guò)程P44． 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個(gè)性心理特征。P45． 個(gè)性心理特征受人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀，又統(tǒng)稱(chēng)為 個(gè)性傾向性 。P46． 20世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA，指的是廣告作用于視聽(tīng)者的注意、興趣、欲望、___行動(dòng)__這幾個(gè)心理歷程。P97． 態(tài)度理論的三相心理模型指的是態(tài)度有三個(gè)成分，即認(rèn)知的、情感的和意向三個(gè)成分。P118． 如果一則實(shí)驗(yàn)表明，某廣告隨著其字體的逐漸變大，而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其注意度的逐步提高。那么從相關(guān)的三種方式上來(lái)評(píng)判，“廣告字體”與“消費(fèi)者的注意度”屬于正相關(guān)。9． 隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、順序變量、等距變量、比率變量。P1810． 在統(tǒng)計(jì)學(xué)中講的相關(guān)，是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。相關(guān)的情況可分為三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)以及___________。11． 我們投擲硬幣，結(jié)果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)，抽得的號(hào)碼可能是5號(hào)也可能是10號(hào)，從現(xiàn)象的分類(lèi)來(lái)看，這種現(xiàn)象屬于隨機(jī)現(xiàn)象。P2012． 次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個(gè)不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。P1913． 通過(guò)具體求證，就可能對(duì)樣本統(tǒng)計(jì)值得出的差異做出進(jìn)一步的一般性結(jié)論，即總體參數(shù)之間是否確實(shí)存在差異。這個(gè)檢驗(yàn)與論證的過(guò)程就叫做假設(shè)檢驗(yàn)。P3314． 在問(wèn)卷法中，問(wèn)卷的提問(wèn)方式有封閉式和開(kāi)放式兩種。P4815． 在問(wèn)卷調(diào)查中，讓回答者從所列的答案中進(jìn)行選擇，通常采用選擇題、是非題等題目類(lèi)型讓回答者做答，這種問(wèn)卷調(diào)查方式屬于封閉式式提問(wèn)方式。16． 同一問(wèn)卷對(duì)同一組受測(cè)者施測(cè)兩次，其前后兩次測(cè)量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高。P4917． 實(shí)驗(yàn)中擬測(cè)的指標(biāo)，比如反映速度、記憶值、注意值、正誤數(shù)、喜愛(ài)度等，這些稱(chēng)為實(shí)驗(yàn)法中的因變量。P5018． 廣告效果的檢驗(yàn)，通常分為事前檢驗(yàn)和事后檢驗(yàn)兩種。P5219． 心理量表按照其特性可分作三類(lèi)：順序量表、等距量表和比例量表。P5620． 在注意的刺激因素中，對(duì)比因素具有重要意義，對(duì)比是指對(duì)象與背景差異的特性。21． 注意的過(guò)濾作用是在不同意識(shí)水平上實(shí)現(xiàn)的。積極主動(dòng)尋求廣告信息屬于最高意識(shí)水平上的注意, 從現(xiàn)有信息源中去視聽(tīng)信息屬于中等意識(shí)水平上的注意；被動(dòng)地或無(wú)需努力地接受信息屬于最低意識(shí)水平上的注意。前兩者被稱(chēng)為有意注意,后者被稱(chēng)為無(wú)意注意。P676822． 人們往往對(duì)支持自己觀點(diǎn)的信息產(chǎn)生偏好，根據(jù)注意信息的一般理論，這屬于信息的支持性在起作用。P6823． 在中國(guó)，每當(dāng)大喜或過(guò)節(jié)之日，許多餐館、商場(chǎng)會(huì)以套紅刊出酬謝優(yōu)惠的啟示，這是利用注意的刺激因素里的顏色因素。P7724． 20世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA，指的是廣告作用于視聽(tīng)者的注意、興趣、欲望、___行動(dòng)_這幾個(gè)心理歷程。25． 人類(lèi)無(wú)論哪類(lèi)感受器，對(duì)刺激的反應(yīng)總存在一定的局限。太小或太弱的刺激無(wú)法察覺(jué)，而太強(qiáng)的刺激則又可能導(dǎo)致回避覺(jué)察。那種可被感受器覺(jué)察到的閾限的最小刺激值,叫做絕對(duì)閾限_；而可被感受覺(jué)察到的最大刺激值，叫做上閾限。P10526． 知覺(jué)加工表現(xiàn)三個(gè)主要特性：知覺(jué)的選擇性、_________________及知覺(jué)的組織特性。圖形（對(duì)象）與背景，在知覺(jué)的某些場(chǎng)合下，并不是固定的。換句話說(shuō)，它們可能相互轉(zhuǎn)換。這種可以相互轉(zhuǎn)換的圖形，被稱(chēng)為相關(guān)圖形或__________圖形。27． 在賣(mài)場(chǎng)中，將相同類(lèi)別的商品進(jìn)行歸類(lèi)出售，便于消費(fèi)者辨認(rèn)識(shí)別，從廣告心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，這是運(yùn)用了____________，即運(yùn)用相關(guān)聯(lián)的商品幫助特定商品的識(shí)別。28． 人腦將離散的感覺(jué)信息組成為一個(gè)完整的知覺(jué)形象時(shí),是按照一定的規(guī)則實(shí)現(xiàn)的。知覺(jué)組織的規(guī)則有:接近性、相似性、____________和封閉性。29． 對(duì)一個(gè)刺激分類(lèi)之后 , 知覺(jué)過(guò)程便進(jìn)入_________階段。30． 圖形（對(duì)象）與背景，在知覺(jué)的某些場(chǎng)合下，并不是固定的。換句話說(shuō)，它們可能相互轉(zhuǎn)換。這種可以相互轉(zhuǎn)換的圖形，被稱(chēng)為相關(guān)圖形或__________圖形。31． 當(dāng)消費(fèi)者旨在學(xué)會(huì)重復(fù)特定的行為時(shí),建立條件聯(lián)系的過(guò)程就要求學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。鑒于學(xué)習(xí)者在特定環(huán)境中主動(dòng)而自愿地進(jìn)行操作,所以得名________性條件反射。32． 提高記憶的信息量有三種主要方法，即把信息編成組塊、________________以及利用視覺(jué)記憶優(yōu)勢(shì)。33． 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論或條件聯(lián)系認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想,也就是一個(gè)刺激與對(duì)它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)系。這種聯(lián)系是借助于_________條件反射和工具(操作)條件反射的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。34． 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)看作是發(fā)現(xiàn)可能解決問(wèn)題的有意義模式或領(lǐng)悟事物之間的關(guān)系，而不是嘗試錯(cuò)誤的結(jié)果，而且所說(shuō)的發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)會(huì)常常又是突發(fā)性的。所以這種現(xiàn)象又稱(chēng)作__________。35． 商家設(shè)法通過(guò)廣告宣傳或其他促銷(xiāo)手段,把自己的產(chǎn)品從同類(lèi)產(chǎn)品中區(qū)分出來(lái)。同時(shí), 也要防止同類(lèi)產(chǎn)品與自己的優(yōu)質(zhì)品、名牌貨混同，這是________________理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。36． 研究表明,泛化的程度與兩個(gè)刺激的___________密切相關(guān),即新刺激與原有條件刺激越________,泛化越明顯；相反,兩者的差異越大,泛化越小。37． 有人根據(jù)“桌子”這個(gè)刺激詞聯(lián)想到了吃飯、書(shū)桌和椅子，其中_________與桌子是類(lèi)似率。38． 表象的直觀性與概括性的特點(diǎn),使它在認(rèn)識(shí)過(guò)程中既同感性發(fā)生關(guān)系,又跟___________聯(lián)系在一起,成為由具體感性發(fā)展到抽象概念的一個(gè)中間環(huán)節(jié)。39． 依據(jù)想象活動(dòng)有無(wú)預(yù)定目的,它可以分為無(wú)意想象和有意想象。一切創(chuàng)造活動(dòng)都是___________想象。40． 三大聯(lián)想率指的是接近率、___________以及類(lèi)似率。41． 視覺(jué)策略,旨在加強(qiáng)對(duì)廣告認(rèn)知的微觀策略。常用的視覺(jué)策略有:對(duì)比策略、鑲嵌策略、______________、特征展露策略等。42． 在有意想象中,按其獨(dú)立性、新穎性和創(chuàng)造性的不同,又可以分為_(kāi)___________和_____________。43． 有一種商標(biāo)是用圖案、標(biāo)志與漢字或外文字母組成的綜合體，從商標(biāo)分類(lèi)的角度看，這種商標(biāo)屬于________型商標(biāo)。44． 商標(biāo)再認(rèn)和商標(biāo)回憶兩種認(rèn)牌心理的基本形式,為企業(yè)提供了不同的廣告策略：一是商標(biāo)再認(rèn)策略；二是________________策略。45． 依據(jù)消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)選擇的順序,忠誠(chéng)性可分為四類(lèi):忠誠(chéng)的連續(xù)性、_______________、忠誠(chéng)的不穩(wěn)定性、非忠誠(chéng)性。46． 在進(jìn)行具體命名時(shí)，我們須重點(diǎn)防止兩種傾向，一是雷同化；二是_____________。47． 商標(biāo)忠誠(chéng)性主要表現(xiàn)在選擇商標(biāo)的順序、_______________、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和商標(biāo)偏好等方面。48． 依據(jù)消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)選擇的順序,忠誠(chéng)性可分為四類(lèi):忠誠(chéng)的連續(xù)性、_______________、忠誠(chéng)的不穩(wěn)定性、非忠誠(chéng)性。49． 在態(tài)度結(jié)構(gòu)框圖中，作為中間變量的情感、認(rèn)知和_______________是態(tài)度的結(jié)構(gòu)的基本因素。 50． 說(shuō)服或態(tài)度改變模型的四個(gè)環(huán)節(jié)，除了傳遞者、目標(biāo)（接受者）、周?chē)榫惩猓€有一個(gè)環(huán)節(jié)是________________。51． 在態(tài)度改變的兩個(gè)基本路徑中，把態(tài)度改變看承是消費(fèi)者認(rèn)真考慮和綜合信息的結(jié)果的是___________路徑。52． 對(duì)態(tài)度的測(cè)量有三種量表，即總加量表、等距量表和____________量表。53． 誤導(dǎo)借助于文字、圖案等_________線索，讓人對(duì)特定對(duì)象產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解。54． 理性訴求就是以商品功能或__________為重點(diǎn)的訴求。 55． 消費(fèi)者顯現(xiàn)的需要可能包括不同的方面,但常有一種需要是主要的,在所有需要中處于支配地位,這種需要即所謂的_________需要。56． 根據(jù)需要的起源分類(lèi)，需要可以分為_(kāi)________需要和社會(huì)需要（或心理需要）兩大類(lèi)。57． 系統(tǒng)加工理論的三種重屬理論包括功能一致性理論、認(rèn)知反應(yīng)理論以及___________理論。58． 在廣告中，常見(jiàn)的情感維度有美感、親熱感、_________、害怕感。59． 美感, 是人們按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客觀事物包括人體在內(nèi)的欣賞、評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的________體驗(yàn)。它包括自然的、社會(huì)的和_________的三類(lèi)。60． 美感具有客觀性、_________性、階級(jí)性。在不同的歷史時(shí)代、社會(huì)制度下和民族里, 審美標(biāo)準(zhǔn)常有不同,因而對(duì)美的感受也不盡相同。61． 根據(jù)意義遷移模型，名人廣告的效果依靠的正是名人_____________的遷移。62． 企業(yè)形象是公眾對(duì)_____________的一種主觀反映。63． 在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素中，MI指的是________________。64． 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素中的形象力,表現(xiàn)為