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旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)(已修改)

2025-06-22 00:47 本頁面
 

【正文】 閩江學(xué)院旅游管理20122013學(xué)年旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)(一)心理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志是:1879年,馮特在德國萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。 馮特是公認(rèn)的第一個(gè)把心理學(xué)轉(zhuǎn)變成一門真是獨(dú)立學(xué)科的真正奠基者,也是心理學(xué)史上第一位真正的心理學(xué)家。他的《生理心理學(xué)原理》是心理學(xué)史上第一本真正的心理學(xué)專著。 現(xiàn)代心理學(xué)的三大學(xué)派:精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué) 旅游心理學(xué)相關(guān)學(xué)科:消費(fèi)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)(行為學(xué))(二)旅游者心理、 旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)管理心理 研究旅游心理學(xué)的意義(1)有助于旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量的提高(2)為旅游企業(yè)科學(xué)合理的經(jīng)營發(fā)展提供心理依據(jù)(3)有利于科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源和安排旅游設(shè)施(三)感覺:是刺激物直接作用于感覺器官,經(jīng)神經(jīng)系統(tǒng)的信息加工所產(chǎn)生的對刺激物的個(gè)別屬性的反映。如:視覺(顏色)、聽覺(方言、山歌)、嗅覺、味覺(旅游景區(qū)廁所)、膚覺(客房的寢具)、平衡感覺(體驗(yàn)式活動(dòng))等。 知覺:是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反應(yīng),是在感覺的基礎(chǔ)上,把所有的信息材料加以綜合整理,從而形成對事物的完整印象。旅游知覺:直接作用于感覺器官的旅游刺激整體在人腦中的反應(yīng)。 知覺的基本原理(P44)(1) 知覺的選擇性:人在知覺事物時(shí),首先要從復(fù)雜的刺激環(huán)境中將一些有關(guān)內(nèi)容抽出來組織成知覺對象,而其他部分則留為背景。根據(jù)當(dāng)前需要,對外來刺激物有選擇地作為知覺對象進(jìn)行組織加工的特征就是知覺的選擇性。對象與背景的轉(zhuǎn)換:在一定主觀和客觀條件下,二者關(guān)系可以相互轉(zhuǎn)換。 雙關(guān)圖(2)知覺的整體性:知覺的對象是由不同的部分、不同的屬性組成的。當(dāng)它們對人發(fā)生作用的時(shí)候,是分別作用或者先后作用于人的感覺器官的。但人并不是孤立地反映這些部分、屬性,而是把它們結(jié)合成有機(jī)的整體,這就是知覺的整體性。   刺激物的性質(zhì)、特點(diǎn)和知覺主體的經(jīng)驗(yàn)是影響知覺整體性的兩個(gè)重要因素。一般來說,刺激物的關(guān)鍵部分、強(qiáng)的部分在知覺的整體性中起著決定作用。知覺規(guī)律:1)接近性原則:人們對知覺場中客體的知覺,是根據(jù)它們各部分彼此接近或鄰近的程度而組合在一起的。各部分越是接近,組合在一起的可能性就越大。 2)相似性原則:人們在知覺時(shí),對刺激要素相似的項(xiàng)目,只要不被接近因素干擾,會(huì)傾向于把它們聯(lián)合在一起。換言之,相似的部分在知覺中會(huì)形成若干組。 3)背景原理:指刺激的一部分居主位,其余部分推舉為背景,居于主位的部分可以一眼看出并理解這個(gè)概念,背景部分則會(huì)根據(jù)每個(gè)人的理解不同而有所不同。(3)知覺的理解性:在對現(xiàn)時(shí)事物的知覺中,需要以過去經(jīng)驗(yàn)、知識為基礎(chǔ),以便對知覺的對象做出最佳解
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