旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)-全文預(yù)覽
【正文】 原則分，正式群體與非正式群體（2）按群體在成員心目中的地位分，所屬群體和參照群體（3）按群體發(fā)展水平和群體成員間的關(guān)系程度分，松散群體、聯(lián)合體、集體（4）按群體存在的狀況分，假設(shè)群體和實(shí)際群體（5）按成員的人數(shù)、規(guī)模分，大型群體和小型群體參考群體：對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)、期望或行為具有重大相關(guān)性的事實(shí)上或想象中的個(gè)人或群體。社會(huì)階層與旅游行為社會(huì)階層的劃分，通常是以收入、教育水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)。而后是丈夫。（八）家庭生命周期與旅游行為（P165）家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過(guò)程，指一個(gè)家庭從誕生開(kāi)始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的過(guò)程。4）運(yùn)用價(jià)格策略。旅游偏好與旅游行為之間有著直接相關(guān)。（2）同化階段：個(gè)體不是被強(qiáng)迫而是自愿接受他人的觀點(diǎn)、信念、事自己的態(tài)度和他人的要求相一致。如：老板很有魄力，非常隨和。旅游態(tài)度：是態(tài)度概念的具體化，指人們針對(duì)某一特定旅游活動(dòng)的對(duì)象，用贊成或不贊成的方式表現(xiàn)出來(lái)的較為穩(wěn)定的旅游消費(fèi)的心理傾向。③性格在一定程度上可以掩蓋和改造氣質(zhì)。②從可塑性上：氣質(zhì)較為穩(wěn)定，可塑性??；而性格可塑性強(qiáng)，可隨環(huán)境的影響而變化。3）人員的互補(bǔ)搭配 氣質(zhì)：是人的心理活動(dòng)的典型的、穩(wěn)定的動(dòng)力特征。與知覺(jué)的理解性有關(guān)。指第一次接觸事物留下的印象往往會(huì)成為一種心理定勢(shì)，影響以后對(duì)其的看法。很多旅游風(fēng)景也是如此。（3）知覺(jué)的理解性：在對(duì)現(xiàn)時(shí)事物的知覺(jué)中,需要以過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ),以便對(duì)知覺(jué)的對(duì)象做出最佳解釋、說(shuō)明,知覺(jué)的這一特性叫理解性。各部分越是接近，組合在一起的可能性就越大。但人并不是孤立地反映這些部分、屬性，而是把它們結(jié)合成有機(jī)的整體，這就是知覺(jué)的整體性。根據(jù)當(dāng)前需要,對(duì)外來(lái)刺激物有選擇地作為知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行組織加工的特征就是知覺(jué)的選擇性。如：視覺(jué)（顏色）、聽(tīng)覺(jué)（方言、山歌）、嗅覺(jué)、味覺(jué)（旅游景區(qū)廁所）、膚覺(jué)（客房的寢具）、平衡感覺(jué)（體驗(yàn)式活動(dòng)）等。閩江學(xué)院旅游管理20122013學(xué)年旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)（一）心理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志是：1879年，馮特在德國(guó)萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。 現(xiàn)代心理學(xué)的三大學(xué)派：精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué) 旅游心理學(xué)相關(guān)學(xué)科：消費(fèi)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)（行為學(xué)）（二）旅游者心理、 旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)管理心理 研究旅游心理學(xué)的意義（1）有助于旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量的提高（2）為旅游企業(yè)科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供心理依據(jù)（3）有利于科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)旅游資源和安排旅游設(shè)施（三）感覺(jué)：是刺激物直接作用于感覺(jué)器官，經(jīng)神經(jīng)系統(tǒng)的信息加工所產(chǎn)生的對(duì)刺激物的個(gè)別屬性的反映
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