旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)-全文預(yù)覽
【正文】 原則分，正式群體與非正式群體（2）按群體在成員心目中的地位分，所屬群體和參照群體（3）按群體發(fā)展水平和群體成員間的關(guān)系程度分，松散群體、聯(lián)合體、集體（4）按群體存在的狀況分，假設(shè)群體和實際群體（5）按成員的人數(shù)、規(guī)模分，大型群體和小型群體參考群體：對個人的評價、期望或行為具有重大相關(guān)性的事實上或想象中的個人或群體。社會階層與旅游行為社會階層的劃分，通常是以收入、教育水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項指標為依據(jù)。而后是丈夫。（八）家庭生命周期與旅游行為（P165）家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，指一個家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的過程。4）運用價格策略。旅游偏好與旅游行為之間有著直接相關(guān)。（2）同化階段：個體不是被強迫而是自愿接受他人的觀點、信念、事自己的態(tài)度和他人的要求相一致。如：老板很有魄力，非常隨和。旅游態(tài)度：是態(tài)度概念的具體化，指人們針對某一特定旅游活動的對象，用贊成或不贊成的方式表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的旅游消費的心理傾向。③性格在一定程度上可以掩蓋和改造氣質(zhì)。②從可塑性上：氣質(zhì)較為穩(wěn)定，可塑性??；而性格可塑性強，可隨環(huán)境的影響而變化。3）人員的互補搭配 氣質(zhì)：是人的心理活動的典型的、穩(wěn)定的動力特征。與知覺的理解性有關(guān)。指第一次接觸事物留下的印象往往會成為一種心理定勢，影響以后對其的看法。很多旅游風(fēng)景也是如此。（3）知覺的理解性：在對現(xiàn)時事物的知覺中,需要以過去經(jīng)驗、知識為基礎(chǔ),以便對知覺的對象做出最佳解釋、說明,知覺的這一特性叫理解性。各部分越是接近，組合在一起的可能性就越大。但人并不是孤立地反映這些部分、屬性，而是把它們結(jié)合成有機的整體，這就是知覺的整體性。根據(jù)當前需要,對外來刺激物有選擇地作為知覺對象進行組織加工的特征就是知覺的選擇性。如：視覺（顏色）、聽覺（方言、山歌）、嗅覺、味覺（旅游景區(qū)廁所）、膚覺（客房的寢具）、平衡感覺（體驗式活動）等。閩江學(xué)院旅游管理20122013學(xué)年旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)（一）心理學(xué)成為一門獨立學(xué)科的標志是：1879年，馮特在德國萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室。 現(xiàn)代心理學(xué)的三大學(xué)派：精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué) 旅游心理學(xué)相關(guān)學(xué)科：消費心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)（行為學(xué)）（二）旅游者心理、 旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)管理心理 研究旅游心理學(xué)的意義（1）有助于旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量的提高（2）為旅游企業(yè)科學(xué)合理的經(jīng)營發(fā)展提供心理依據(jù)（3）有利于科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源和安排旅游設(shè)施（三）感覺：是刺激物直接作用于感覺器官，經(jīng)神經(jīng)系統(tǒng)的信息加工所產(chǎn)生的對刺激物的個別屬性的反映
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