旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)(存儲版)
【正文】 體發(fā)展水平和群體成員間的關(guān)系程度分，松散群體、聯(lián)合體、集體（4）按群體存在的狀況分，假設(shè)群體和實際群體（5）按成員的人數(shù)、規(guī)模分，大型群體和小型群體參考群體：對個人的評價、期望或行為具有重大相關(guān)性的事實上或想象中的個人或群體。(2)以誠懇的態(tài)度向客人道歉。(4)聯(lián)系實際分析論述。中國社會階層的劃分方式(1) 國家與社會管理者階層；%(2) 經(jīng)理人員階層；%(3) 私營企業(yè)主階層；%(4) 專業(yè)技術(shù)人員階層；%(5) 辦事人員階層；%(6) 個體工商戶階層；%(7) 商業(yè)服務(wù)員工階層；12%(8) 產(chǎn)業(yè)工人階層；%(9) 農(nóng)業(yè)勞動者階層；44%(10) 城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。（2）尋找信息階段：青年單身和青年夫婦無子女主要通過網(wǎng)絡(luò)；中老年主要指是親朋好友。2）運用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。如：我很欽佩我的老板（3）意向成分是指個人對態(tài)度對象的反映傾向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。 旅游動機：是指引發(fā)、維持個體的旅游活動并將這一行動導(dǎo)向旅游目標(biāo)的心理動力。 氣質(zhì)的類型及其特點（P86） 氣質(zhì)類型 特 征代表人物膽汁質(zhì)精力充沛，情緒發(fā)生快而強，言語動作急速而難于自制，內(nèi)心外露，率直，熱情，易怒，急躁，果敢張飛、李逵、程咬金、普希金多血質(zhì)活潑愛動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維言語動作敏捷，樂觀，親切，浮躁，輕率賈寶玉、浪子燕青、王熙鳳粘液質(zhì)沉著安靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維言語動作遲緩，內(nèi)心少外露，堅毅，執(zhí)拗，淡漠諸葛亮、林沖、宋江、薛寶釵抑郁質(zhì)柔弱易倦，情緒發(fā)生慢而強，易感而富于自我體驗，言語動作細(xì)小無力，膽小，忸怩，孤僻林黛玉、張愛玲性格：指人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征。(3)刻板印象：指對某類事物或某類人所持的共同的、籠統(tǒng)的、固定的看法和印象。在知覺信息不足或復(fù)雜情況下，知覺的理解性需要語言的提示和思維的幫助。一般來說，刺激物的關(guān)鍵部分、強的部分在知覺的整體性中起著決定作用。旅游知覺：直接作用于感覺器官的旅游刺激整體在人腦中的反應(yīng)。 馮特是公認(rèn)的第一個把心理學(xué)轉(zhuǎn)變成一門真是獨立學(xué)科的真正奠基者，也是心理學(xué)史上第一位真正的心理學(xué)家。對象與背景的轉(zhuǎn)換：在一定主觀和客觀條件下，二者關(guān)系可以相互轉(zhuǎn)換。 2）相似性原則：人們在知覺時，對刺激要素相似的項目，只要不被接近因素干擾，會傾向于把它們聯(lián)合在一起。 旅游者對旅游條件的知覺(P48)（1) 旅游時間的知覺（2) 對旅游目的地的知覺（3) 對旅游距離的知覺（P52）1）阻止作用：交通費用、時間成本
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