【正文】 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（ ）BDA．要有企業(yè)形象因子 B．要有企業(yè)實(shí)態(tài)C．要有企業(yè)形象要素 D．要有公眾的大腦88． 企業(yè)競爭力的三要素包括（ ）BCDA．品牌力 B．形象力 C．商品力 D．銷售力89． 在以下幾個要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（ ）ACDA．知名度 B．忠誠度 C．好感度 D．信賴度90． 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素？（ ）BCD 14A 企業(yè)造型 B 辦公用品 C 企業(yè)建筑物外貌 D 制服三、判斷題1． 1903年，《廣告理論》一書出版，該書的問世標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生。這是運(yùn)用了組織策略中的（ ）A 7A 組塊策略 B 高級統(tǒng)領(lǐng)者策略 C 類比策略 D 境聯(lián)策略51． “望梅止渴”這一成語從心理學(xué)角度說描述是（ ）現(xiàn)象。A 6A 經(jīng)典條件反射 B 操作性條件反射 C 條件反射的泛化 D 條件反射的分化40． 在廣告活動中，利用消費(fèi)者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費(fèi)者積極情感體驗(yàn)的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。這表明了信息的（ ）性對人們的注意力產(chǎn)生了作用。66． 企業(yè)形象的功能包括心理功能和_____________功能。它包括自然的、社會的和_________的三類。52． 對態(tài)度的測量有三種量表，即總加量表、等距量表和____________量表。44． 商標(biāo)再認(rèn)和商標(biāo)回憶兩種認(rèn)牌心理的基本形式,為企業(yè)提供了不同的廣告策略：一是商標(biāo)再認(rèn)策略；二是________________策略。38． 表象的直觀性與概括性的特點(diǎn),使它在認(rèn)識過程中既同感性發(fā)生關(guān)系,又跟___________聯(lián)系在一起,成為由具體感性發(fā)展到抽象概念的一個中間環(huán)節(jié)。33． 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論或條件聯(lián)系認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想,也就是一個刺激與對它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)系。知覺組織的規(guī)則有:接近性、相似性、____________和封閉性。太小或太弱的刺激無法察覺，而太強(qiáng)的刺激則又可能導(dǎo)致回避覺察。P5620． 在注意的刺激因素中，對比因素具有重要意義，對比是指對象與背景差異的特性。P1913． 通過具體求證，就可能對樣本統(tǒng)計(jì)值得出的差異做出進(jìn)一步的一般性結(jié)論，即總體參數(shù)之間是否確實(shí)存在差異。P97． 態(tài)度理論的三相心理模型指的是態(tài)度有三個成分，即認(rèn)知的、情感的和意向三個成分。2007年秋廣告心理學(xué)課程期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)習(xí)題與解答 （客觀題部分） （部分題目后面的序號代表該知識點(diǎn)所在的章節(jié)）一、填空題1． 當(dāng)客觀刺激物作用于我們的眼睛、耳朵等感覺器官時，人的認(rèn)識過程便由此開始了，它涉及到感覺、知覺、記憶、思維、 __________等活動。P46． 20世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA，指的是廣告作用于視聽者的注意、興趣、欲望、___行動__這幾個心理歷程。P2012． 次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。P5219． 心理量表按照其特性可分作三類：順序量表、等距量表和比例量表。25． 人類無論哪類感受器，對刺激的反應(yīng)總存在一定的局限。28． 人腦將離散的感覺信息組成為一個完整的知覺形象時,是按照一定的規(guī)則實(shí)現(xiàn)的。32． 提高記憶的信息量有三種主要方法，即把信息編成組塊、________________以及利用視覺記憶優(yōu)勢。37． 有人根據(jù)“桌子”這個刺激詞聯(lián)想到了吃飯、書桌和椅子，其中_________與桌子是類似率。43． 有一種商標(biāo)是用圖案、標(biāo)志與漢字或外文字母組成的綜合體，從商標(biāo)分類的角度看，這種商標(biāo)屬于________型商標(biāo)。51． 在態(tài)度改變的兩個基本路徑中，把態(tài)度改變看承是消費(fèi)者認(rèn)真考慮和綜合信息的結(jié)果的是___________路徑。59． 美感, 是人們按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn),對客觀事物包括人體在內(nèi)的欣賞、評價時所產(chǎn)生的________體驗(yàn)。65． 企業(yè)競爭力的三要素中的形象力,表現(xiàn)為知名度、好感度和_________度。A 4A．有用性 B．支持性 C．刺激性 D．趣味性23． 一項(xiàng)調(diào)查顯示，男人閱讀汽車廣告比閱讀婦女服裝廣告高出4倍，大約是閱讀化妝品廣告、保險廣告、建筑材料廣告的2倍；婦女閱讀的廣告類別最多的是電影和女性服裝，比閱讀旅游廣告和男性服裝廣告多出1倍，比閱讀蒸餾酒的廣告、機(jī)械廣告多3倍。只要發(fā)出完全相同的聲音號令，寵物就會做相應(yīng)的動作，這種現(xiàn)象屬于（ ）。消費(fèi)者這一行為變化過程屬于（ ）B 6A 經(jīng)典條件反射 B 操作性條件反射 C 條件反射的泛化 D 條件反射的分化48． 現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)把記憶系統(tǒng)看成是由以下哪幾個要素組成？（ ）ABC 6A 感覺記憶 B 短時記憶 C 長時記憶 D 重復(fù)記憶49． 在廣告營銷實(shí)踐中，雪糕、冰棒取名為北冰洋，意指與冰冷的特性類似，同時又可以讓人可以產(chǎn)生涼爽的感覺，這應(yīng)用到了想象與認(rèn)知策略中的哪些理論？（ ）BCD 7A 對比率 B 類似率 C 聯(lián)想 D 聯(lián)覺50． 有一則“金鎖”的招貼廣告，在畫面的正中位置，有一個插著鑰匙的鎖，其兩側(cè)各貼有一張“門神”，底部兩側(cè)，分別寫上了“金門”與“金鎖”，觀眾很自然得會把門神與鎖組成一個牢不可破寓意的完整構(gòu)思。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（ ）AC 10A．理性訴求策略 B．感性訴求策略 C．硬銷售 D．軟銷售70． 以下各項(xiàng)中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（ ）BD 10A 鐵達(dá)時表：不在乎天長地久只在乎曾經(jīng)擁有B 西門子冰箱：0℃不結(jié)冰，長久保持第一天的新鮮 C 李寧：把精彩留給自己 D 樂百氏：27層凈化71． 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（ ）ABD 10A．農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜B(yǎng)．施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過C．雀巢咖啡：味道好極了D．Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手72． 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋? ）ABC 10A 需要具有時代性 B 需要具有季節(jié)性C 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化 D 需要不變，廣告主題也要不停變換73． 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（ ）BCD 10A．啟發(fā)式加工理論 B．功能一致性理論C．認(rèn)知反映理論 D．認(rèn)知失諧理論74． 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（ ）ABCD 10A．商品的生命周期 B．商品的價格C．商品的吸引力 D．商品的用途75． 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（ ）ABCD 10A．消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)B．消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位C．消費(fèi)者的購買預(yù)期D．消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)76． 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（ ）BCD 11A 情感因素 B 刺激因素 C 生理因素 D 認(rèn)知因素77． 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。（ ） 28． 在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。（ ） 315． 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)法心理研究時，實(shí)驗(yàn)中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（ ）√ 423． 中等意識水平上的注意表現(xiàn)為詢問親朋好友的想法，或者從很不起眼的刊物中去查找信息。知覺的這種不變性,稱為顏色恒常性。（ ） 635． 一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù)，都有可能成為一種無條件刺激。（ ）√ 642． 認(rèn)知失諧的產(chǎn)生，與人的過去經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。（ ） 750． 直接反映當(dāng)前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（ ） 858． 在商標(biāo)擴(kuò)展中，不同類產(chǎn)品的擴(kuò)展稱為線性擴(kuò)展。（ ） 965． 所有的廣告都能成為購買商品的誘因。（ ） 1173． 情感是情緒的外在表現(xiàn)，情緒是情感的本質(zhì)內(nèi)容。（ ） 1281． 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（ ） 1389． 自發(fā)積累起來的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長的時間，但是這種自發(fā)積累起來的企業(yè)形象往往比較深刻、集