【正文】 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿(mǎn)足哪幾個(gè)條件？（ ）BDA．要有企業(yè)形象因子 B．要有企業(yè)實(shí)態(tài)C．要有企業(yè)形象要素 D．要有公眾的大腦88． 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素包括（ ）BCDA．品牌力 B．形象力 C．商品力 D．銷(xiāo)售力89． 在以下幾個(gè)要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（ ）ACDA．知名度 B．忠誠(chéng)度 C．好感度 D．信賴(lài)度90． 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素？（ ）BCD 14A 企業(yè)造型 B 辦公用品 C 企業(yè)建筑物外貌 D 制服三、判斷題1． 1903年，《廣告理論》一書(shū)出版，該書(shū)的問(wèn)世標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生。這是運(yùn)用了組織策略中的（ ）A 7A 組塊策略 B 高級(jí)統(tǒng)領(lǐng)者策略 C 類(lèi)比策略 D 境聯(lián)策略51． “望梅止渴”這一成語(yǔ)從心理學(xué)角度說(shuō)描述是（ ）現(xiàn)象。A 6A 經(jīng)典條件反射 B 操作性條件反射 C 條件反射的泛化 D 條件反射的分化40． 在廣告活動(dòng)中，利用消費(fèi)者所喜愛(ài)的名人來(lái)推薦商品，把品牌名稱(chēng)或標(biāo)志與能引起消費(fèi)者積極情感體驗(yàn)的刺激聯(lián)系起來(lái)，這可以說(shuō)是一個(gè)經(jīng)典條件反射的過(guò)程。這表明了信息的（ ）性對(duì)人們的注意力產(chǎn)生了作用。66． 企業(yè)形象的功能包括心理功能和_____________功能。它包括自然的、社會(huì)的和_________的三類(lèi)。52． 對(duì)態(tài)度的測(cè)量有三種量表，即總加量表、等距量表和____________量表。44． 商標(biāo)再認(rèn)和商標(biāo)回憶兩種認(rèn)牌心理的基本形式,為企業(yè)提供了不同的廣告策略：一是商標(biāo)再認(rèn)策略；二是________________策略。38． 表象的直觀性與概括性的特點(diǎn),使它在認(rèn)識(shí)過(guò)程中既同感性發(fā)生關(guān)系,又跟___________聯(lián)系在一起,成為由具體感性發(fā)展到抽象概念的一個(gè)中間環(huán)節(jié)。33． 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論或條件聯(lián)系認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想,也就是一個(gè)刺激與對(duì)它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)系。知覺(jué)組織的規(guī)則有:接近性、相似性、____________和封閉性。太小或太弱的刺激無(wú)法察覺(jué)，而太強(qiáng)的刺激則又可能導(dǎo)致回避覺(jué)察。P5620． 在注意的刺激因素中，對(duì)比因素具有重要意義，對(duì)比是指對(duì)象與背景差異的特性。P1913． 通過(guò)具體求證，就可能對(duì)樣本統(tǒng)計(jì)值得出的差異做出進(jìn)一步的一般性結(jié)論，即總體參數(shù)之間是否確實(shí)存在差異。P97． 態(tài)度理論的三相心理模型指的是態(tài)度有三個(gè)成分，即認(rèn)知的、情感的和意向三個(gè)成分。2007年秋廣告心理學(xué)課程期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)習(xí)題與解答 （客觀題部分） （部分題目后面的序號(hào)代表該知識(shí)點(diǎn)所在的章節(jié)）一、填空題1． 當(dāng)客觀刺激物作用于我們的眼睛、耳朵等感覺(jué)器官時(shí)，人的認(rèn)識(shí)過(guò)程便由此開(kāi)始了，它涉及到感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、 __________等活動(dòng)。P46． 20世紀(jì)初，劉易斯（Lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為AIDA，指的是廣告作用于視聽(tīng)者的注意、興趣、欲望、___行動(dòng)__這幾個(gè)心理歷程。P2012． 次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個(gè)不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。P5219． 心理量表按照其特性可分作三類(lèi)：順序量表、等距量表和比例量表。25． 人類(lèi)無(wú)論哪類(lèi)感受器，對(duì)刺激的反應(yīng)總存在一定的局限。28． 人腦將離散的感覺(jué)信息組成為一個(gè)完整的知覺(jué)形象時(shí),是按照一定的規(guī)則實(shí)現(xiàn)的。32． 提高記憶的信息量有三種主要方法，即把信息編成組塊、________________以及利用視覺(jué)記憶優(yōu)勢(shì)。37． 有人根據(jù)“桌子”這個(gè)刺激詞聯(lián)想到了吃飯、書(shū)桌和椅子，其中_________與桌子是類(lèi)似率。43． 有一種商標(biāo)是用圖案、標(biāo)志與漢字或外文字母組成的綜合體，從商標(biāo)分類(lèi)的角度看，這種商標(biāo)屬于________型商標(biāo)。51． 在態(tài)度改變的兩個(gè)基本路徑中，把態(tài)度改變看承是消費(fèi)者認(rèn)真考慮和綜合信息的結(jié)果的是___________路徑。59． 美感, 是人們按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客觀事物包括人體在內(nèi)的欣賞、評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的________體驗(yàn)。65． 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三要素中的形象力,表現(xiàn)為知名度、好感度和_________度。A 4A．有用性 B．支持性 C．刺激性 D．趣味性23． 一項(xiàng)調(diào)查顯示，男人閱讀汽車(chē)廣告比閱讀婦女服裝廣告高出4倍，大約是閱讀化妝品廣告、保險(xiǎn)廣告、建筑材料廣告的2倍；婦女閱讀的廣告類(lèi)別最多的是電影和女性服裝，比閱讀旅游廣告和男性服裝廣告多出1倍，比閱讀蒸餾酒的廣告、機(jī)械廣告多3倍。只要發(fā)出完全相同的聲音號(hào)令，寵物就會(huì)做相應(yīng)的動(dòng)作，這種現(xiàn)象屬于（ ）。消費(fèi)者這一行為變化過(guò)程屬于（ ）B 6A 經(jīng)典條件反射 B 操作性條件反射 C 條件反射的泛化 D 條件反射的分化48． 現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)把記憶系統(tǒng)看成是由以下哪幾個(gè)要素組成？（ ）ABC 6A 感覺(jué)記憶 B 短時(shí)記憶 C 長(zhǎng)時(shí)記憶 D 重復(fù)記憶49． 在廣告營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，雪糕、冰棒取名為北冰洋，意指與冰冷的特性類(lèi)似，同時(shí)又可以讓人可以產(chǎn)生涼爽的感覺(jué)，這應(yīng)用到了想象與認(rèn)知策略中的哪些理論？（ ）BCD 7A 對(duì)比率 B 類(lèi)似率 C 聯(lián)想 D 聯(lián)覺(jué)50． 有一則“金鎖”的招貼廣告，在畫(huà)面的正中位置，有一個(gè)插著鑰匙的鎖，其兩側(cè)各貼有一張“門(mén)神”，底部?jī)蓚?cè)，分別寫(xiě)上了“金門(mén)”與“金鎖”，觀眾很自然得會(huì)把門(mén)神與鎖組成一個(gè)牢不可破寓意的完整構(gòu)思。通過(guò)展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱(chēng)為（ ）AC 10A．理性訴求策略 B．感性訴求策略 C．硬銷(xiāo)售 D．軟銷(xiāo)售70． 以下各項(xiàng)中，屬于理性訴求廣告的廣告語(yǔ)有（ ）BD 10A 鐵達(dá)時(shí)表：不在乎天長(zhǎng)地久只在乎曾經(jīng)擁有B 西門(mén)子冰箱：0℃不結(jié)冰，長(zhǎng)久保持第一天的新鮮 C 李寧：把精彩留給自己 D 樂(lè)百氏：27層凈化71． 在以下各個(gè)產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（ ）ABD 10A．農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜B(yǎng)．施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過(guò)C．雀巢咖啡：味道好極了D．Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手72． 我們?cè)趶V告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時(shí)間特征來(lái)看，這是因?yàn)椋? ）ABC 10A 需要具有時(shí)代性 B 需要具有季節(jié)性C 優(yōu)勢(shì)需要與非優(yōu)勢(shì)需要會(huì)互相轉(zhuǎn)化 D 需要不變，廣告主題也要不停變換73． 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（ ）BCD 10A．啟發(fā)式加工理論 B．功能一致性理論C．認(rèn)知反映理論 D．認(rèn)知失諧理論74． 理性訴求的說(shuō)服效果會(huì)受到哪些商品因素的影響？（ ）ABCD 10A．商品的生命周期 B．商品的價(jià)格C．商品的吸引力 D．商品的用途75． 理性訴求的說(shuō)服效果也會(huì)受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說(shuō)服效果？（ ）ABCD 10A．消費(fèi)者有關(guān)商品的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)B．消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位C．消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)預(yù)期D．消費(fèi)者的個(gè)性心理特點(diǎn)76． 根據(jù)情緒三因素說(shuō)，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（ ）BCD 11A 情感因素 B 刺激因素 C 生理因素 D 認(rèn)知因素77． 美感包括自然的、社會(huì)的、藝術(shù)的三類(lèi)。（ ） 28． 在研究中得到大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計(jì)的任務(wù)。（ ） 315． 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)法心理研究時(shí)，實(shí)驗(yàn)中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測(cè)定（因變量）都完全由主試者控制。（ ）√ 423． 中等意識(shí)水平上的注意表現(xiàn)為詢(xún)問(wèn)親朋好友的想法，或者從很不起眼的刊物中去查找信息。知覺(jué)的這種不變性,稱(chēng)為顏色恒常性。（ ） 635． 一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù)，都有可能成為一種無(wú)條件刺激。（ ）√ 642． 認(rèn)知失諧的產(chǎn)生，與人的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。（ ） 750． 直接反映當(dāng)前對(duì)象的是表象，而把過(guò)去感知的對(duì)象在頭腦中再現(xiàn)出來(lái)則稱(chēng)為知覺(jué)映象。（ ） 858． 在商標(biāo)擴(kuò)展中，不同類(lèi)產(chǎn)品的擴(kuò)展稱(chēng)為線(xiàn)性擴(kuò)展。（ ） 965． 所有的廣告都能成為購(gòu)買(mǎi)商品的誘因。（ ） 1173． 情感是情緒的外在表現(xiàn)，情緒是情感的本質(zhì)內(nèi)容。（ ） 1281． 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個(gè)要素中，其中“專(zhuān)業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專(zhuān)業(yè)性。（ ） 1389． 自發(fā)積累起來(lái)的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長(zhǎng)的時(shí)間，但是這種自發(fā)積累起來(lái)的企業(yè)形象往往比較深刻、集