【正文】 　　　(15)更衣柜內存儲食物或私自調換更衣柜的?！　　?7)做出任何有損公共衛(wèi)生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。第二條、獎勵類型　　 獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門主管推薦，通過人力資源部審核，總經理批準執(zhí)行。第三十條 員工因公外出參觀、學習或開會均作出差考勤。原則上，員工加班以倒休形式補休的，加班也可按1：1的比例沖抵病、事假。本規(guī)定中所指的“加班”，包括以上加班、加點兩種情況。第二十二條 指紋機記錄的時間在規(guī)定的上班時間后來上班為遲到。第四節(jié) 事 假第十七條 員工請事假須填寫《請假申請表》 三天內由部門經理批準報人力資源部備案。各條款假期的核準權限同《休假管理制度》。5）因停電、卡鐘故障未打卡的員工，應及時填寫《出勤證明》，由部門經理簽字證明當日的出勤狀況，交于人力資源中心。第二節(jié) 日常考勤第六條 （一）工作時間：周一至周五，各管理處每周工作日為六天。超過產假的按事假處理。在批準的喪假和路程假期間，基本工資照發(fā)，路費等自理。第十一章 休假管理制度第一條 公司職能部門員工每周工作五天，各管理處員工每周工作六天。（二）未辦及未了事項。第二條 主管員工者為主管各部門的員工。第九章 停薪留職制度第一條 員工有下列情況之一者，應簽請停薪留職：（一）久病不愈，逾30天者；（二）因特殊事故，呈請核準者。第九條 員工因辭職未準或要求解除勞動合同未被同意擅自離職或違約出走以及未說明原因不辭而別，或無故連續(xù)曠工7日以上（含7日）等行為視為自動離職。第三條 本公司員工退休時，按國家勞動法有關規(guī)定執(zhí)行。第二條 各部門主管根據其管轄內所屬員工的個性、學識和能力，本著力求人盡其才以達到人與事相互配合的原則，可填具《人事崗位變動申請表》呈權限批準遷調。對試用不合格者可延長試用期或予以辭退。第二條 本公司各級員工的招聘，由公司人力資源部根據各部門人員的合理配制進行統籌計劃，呈報公司總經理，經審批后實施。第二條 本公司員工的招聘、試用、職務任免、遷調、解職、獎懲、福利等事項除遵照國家有關規(guī)定外，皆按本制度規(guī)定辦理。 愛護宿舍內所有的公共財物，不得任意搬遷，更不準損壞和拆改，否則照價賠償。五、車輛費用報銷　　1．車輛保險費每年報銷一次，路橋費、泊車費由駕駛員每月匯總報銷一次。公車私用發(fā)生交通事故，除保險賠付外的一切費用由駕駛者承擔。駕駛員未出車時，應嚴格按照作息時間在辦公室待命，不得隨意串崗、外出。 ，由駕駛員登記，注明出車途徑地、目的地、出車時間等，并請用車人簽字確認。司機須根據卡內余額情況，及時提出加油申請，并登記行駛里程。車輛嚴格實行下班入庫制。第四條 工裝押金規(guī)定（一）為避免人員流動，保障公司權益，公司將從職工正式入職第一個月起一年內從工資中根據預算標準按月扣除工裝押金?，F將工作服配置標準及離職時工作服處置辦法規(guī)定如下： 第一條 預算標準（一）管理人員： 1320元／人；西服套裝：分春秋冬款兩套、夏款兩套； （二）操作人員：秩序維護人員： 780元／人； 秩序維護服：分春秋冬款一套、棉上衣一套、夏款兩套；工程維修、保潔人員： 420元／人； 作業(yè)服：分春秋冬款兩套、夏款兩套；第二條 配備范圍配備工裝者須為公司正式員工，試用期內不配備工裝。（七）資料備查（接待部門負責）。辦公室根據參觀團體或個人的性質或重要性通知相關人員參加。（二）乙級：區(qū)、局級（含分局）領導及兄弟單位負責人，由總經理（或董事長）負責接待，相關部門負責人參加。第六條 本管理制度解釋權歸濟南陽光和贏物業(yè)有限公司。第七條 本管理制度自公布之日起執(zhí)行。（二） 經理例會參加人員為公司各部門負責人。（二） 議題擬訂公司年度經營計劃（包括資金、工程、人員編制計劃及調整）和投資方案。注：⑴公司辦公室必須根據上述各級經理簽字做蓋章的依據。 第六節(jié) 合同、協議及委托書管理制度第四十條 辦公室負責公司各項合同、協議及委托書的保管及存放；第四十一條 各部門根據業(yè)務需要需簽訂合同、協議及委托書的，分別由責任部門起草；第四十二條 起草后的合同經部門經理確認無誤后，交由辦公室，辦公室負責遞交公司法律顧問進行審核；第四十三條 合同、協議及委托書經法律顧問簽字認可，由辦公室按照法律顧問意見進行修改，修改完成后交責任部門按程序簽署。第三十四條 案卷的裝訂和案卷各部分的排列格式： 一、案卷裝訂。第三十條 卷內文件資料應按排列順序，依次編寫頁號。第二十三條 檔案員應及時將已歸卷的文件資料，按照“案卷類目”條款，放入平時保存文件卷夾內“對號入座”，并在文件處理登記薄上注明。第十七條 公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。第九條 上級機關發(fā)來的與公司有關的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件資料。第五條 一項工作由幾個部門參與辦理在工作活動中形成的文件資料，由主辦部門收集保管。第三章 文書檔案管理制度 總則第一條 為加強公司文書檔案、聲像檔案資料的管理工作，保證文書檔案、聲像檔案的及時歸檔和妥善保管，特制定本規(guī)定。對象清掃標準要求周期 清掃時間個人區(qū)域桌面干凈整潔、桌洞內無垃圾、無雜物遺落每天5分鐘清掃每天下班后5分鐘辦公設備主機和重點部位的正面、背面、送風口無污垢每周一次每周五下班前15分鐘文檔 桌面、電腦中不能有失效文件，不可輕易看到機密文件超過保管年限的表單及時集中銷毀，保管年限內的表單裝訂送秘書部歸檔無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊等無用的手稿與工作無關的文件 每月一次月末第五條 清潔一、落實整理、整頓、清掃工作。二、辦公室整頓：1. 辦公室：桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品；2. 抽屜：同卡座區(qū)規(guī)范；3. 電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機置桌面下；4. 垃圾簍：置于桌后；5. 飲水機：放指定地點，不得隨意移動；6. 報刊：必須上報架，或閱完后放入辦公桌內；7. 外衣手袋：同卡座區(qū)規(guī)范三、文件、資料管理整頓： 1. 檔案管理依據《公司檔案管理制度》執(zhí)行2. 將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機密類文件。低過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用。第二條 整理（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。第十四條 員工接聽電話時第一句話要說：“您好，陽光和贏物業(yè)”，講話要有禮貌，長話短說。愛護公司財產，包括各類辦公設備，若無故損壞，視情節(jié)給予處罰。原則上不準接聽電話，特別是不準非會議人員或會議人員自由進出接聽電話或無故離開會議室。第一節(jié) 內部管理第一條 辦公時間不得擅離職守、隨意串崗，因公外出需經上級領導同意。 公司員工未經公司授權或批準，不準對外單位或非公司人員提供公司文件，以及其他未經公開的經營情況，業(yè)務數據。七、交際應酬 內部接待 公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。 三、兼職 嚴禁員工在外兼任任何獲取薪金的工作。任何違法行為，公司將舉報至司法機關進行處理。十四、其它 努力完成上司交給的工作任務，認真執(zhí)行崗位職責，同事之間友好相處，互相幫助。離職時須將所有領用的勞保用品交回辦公室，個人貼身用品，工裝、鞋等作折價處理，如物品遺失或人為損壞，由員工負責賠償。學會自己跟自己過不去。參加會議必須準時，未請假、遲到或早退按規(guī)定處罰。 每位員工都有義務協助做好電話記錄和來訪記錄以備查詢，并及時將記錄告知相關人員。談話 談話時言簡意賅地表達自己的觀點，在交談過程中，不可輕易打斷對方的話題，注意傾聽的藝術。 信息收集 員工出差外地，在完成出差任務的同時，還應帶回當地相關專業(yè)的信息，如當地優(yōu)秀物業(yè)管理樓盤資料、各種物業(yè)管理細節(jié)照片圖片、優(yōu)秀樓盤樓書，當地可借鑒的最新政策、法規(guī)動態(tài)信息等。六、外出公干 事前確認 事先重新確定和核實一下預約的地點和時間等，必要時可提前打電話詢問并再一次確認。 客人來時要問好，注意講 “歡迎您的光臨”，客人走時，注意講 “祝您愉快”，或 “歡迎下次再光臨”，任何時候不準講 “喂”或說 “不知道”。不得無所表示，等客人先開口。咳嗽、打噴嚏時應轉身向后，并說“對不起”。四、表情 微笑，是員工最起碼應有的表情。 制服衣袖、衣領處、制服襯衣領口，不得顯露個人衣物，制服 不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得鼓起。 提倡飯后刷牙漱口，上班前不吃異味食物以保證口氣清新。 女員工不得濃妝艷抹，上班時間，尤其是所在崗位需直接面對客戶，則不得佩戴過于昂貴的首飾。二、著裝要求 所有直接對客戶提供服務的員工須穿公司工作服。 三、工作形體所有必須以立姿工作的員工，其正確的立姿勢應該是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹），因為工作性質不同部門另有規(guī)定的除外。與賓客同時進出門（如電梯門），應讓賓客先行。 1客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。 說話要注意藝術，多用敬語，注意 “請”、“謝”字不離口。善交談者，并非口若懸河、滔滔不絕，而在于能夠把握對方談話思路，捕捉對方精彩的論斷，并適時予以肯定和贊許，引導交談過程富有情趣和成效。七、公務出差 考勤記錄 由于工作需要，公司委派員工出差。任何會面場所，座位分有主客之分；不要反客為主，或誤占上座，令人反感。禁煙區(qū)域 員工在上班時間內禁止吸煙，公司公共辦公區(qū)域為禁煙區(qū)，可供員工吸煙的區(qū)域有:公司接待室，如有客人需要吸煙, 可到以上區(qū)域。員工不得以“未開郵箱和內部網站”為由影響辦公。公司要求各位員工在信息的傳遞、溝通、處理工作上做到高效、準確、無差錯。 員工離職時須將衣柜空出，并將鎖匙交回辦公室或本部門。 十三、考勤打卡 員工須自覺遵守上、下班打卡的考勤制度。如有遺失或損壞由員工按原價賠償。二、經營活動員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經營活動。嚴禁員工泄露公司機密；利用內幕消息損害公司利益或處于比公司以外人士較為有利的情況下時謀取個人利益。八、保密義務 公司員工有義務保守公司機密。員工必須愛惜公物，節(jié)約使用公物，不能公為私用，包括公司所賦予員工使用的公司信封、電子郵件系統等只能用于與工作內容相關的聯絡。嚴格限制打私人電話。第八條 養(yǎng)成清潔、整齊的良好習慣，注意個人衛(wèi)生，保護地面及桌面清潔，文件資料擺放整齊，重要文件注意保管，每天下班后將桌面進行清理，將重要資料、物品放入柜內鎖好。員工下班，應做到人走燈滅。第十七條 本管理制度自公布之日起執(zhí)行。2. 抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。同時軟盤也應該像保存文件一樣，保存在專用的夾子里。月末進行統計，對被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發(fā)當月工資50元，15分者100元，以此類推。名單報檔案室備案，如有變動須及時通知檔案室。對本部門承辦的文件資料平時收集歸卷，每年的三月份前應將歸檔文件資料歸檔完畢，并向檔案員辦好交接簽收手續(xù)。第十四條 公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件資料。第二十一條 部門應根據本部門的業(yè)務范圍及當年工作任務，編制平時文件資料歸卷使用的“案卷類目”。文電應合一立卷；絕密文電單獨立卷，少數普通文電如果與絕密文有密切聯系，也可隨同絕密文電立卷。若無情況可說明，也應將立卷人、檢查人的姓名和時期填上以示負責。 第三十七條 外單位借閱，需持正式介紹信，并注明借閱目的、時間，經辦公室主任簽批后方可借閱。 ⑷此登記表填寫完整后，一份由辦公室備案，一份由項目委托方備案，一份交財務部作付款依據。辦公室監(jiān)制第三章 會議管理制度第一條 總經理辦公會議（一） 說明總經理辦公會議是公司行政性會議，是總經理實施行政管理的高級會議。第二條 公司職員大會（一） 公司職員大會是公司全體性會議，由總經理主持召開，會議議題及時間由總經理決定。（三） 會議期間發(fā)言人應注意言語精煉，抓住主題，提高會議效率。第四條 公司公章由辦公室保管，所有需加蓋公司行政公章的文件（包括業(yè)務往來函、合同等），須憑總經理批示的文件并在公章使用登記簿上簽名后，方能蓋章、發(fā)文。準備文房四寶及照相機，以備領導簽字、留影。副總經理不在時，報告總經理。（四）桌凳準備及會場布置，（相關接待部門負責）。接待發(fā)票金額不得超出申請預算。必須時刻保持工裝的工整整潔，注意個人儀表形象。第七章 車輛管理制度一、公司車輛的管理 公司車輛統一由辦公室進行管理和調配。外單位向我單位借車的，須經總經理批準。由用車人向部門經理提出申請，填寫“用車申請表”，經辦公室主任審批后進行安排、調度。用車人員和駕駛員要主動配合，搞好工作銜接。發(fā)現問題，及時上報處理，嚴防各類交通事故發(fā)生。，按時組織進行年度審驗，及時辦理保險等有關手續(xù)，定期進行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查，控制支出，節(jié)約開支。嚴禁在宿舍內大聲喧嘩吵鬧，影響他人休息。 嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結的行為。（三） 陽光和贏薪酬原則：明確職責、嚴格考核、按效取酬。第四章 員工試用制度第一條 公司對新進員工實行試用制度。第三條 本公司各部門主要領導的職務任命須由個人與公司簽訂《聘任協議書》。第七章 員工解職制度第一條 本公司員工的解職為“當