淺談企業(yè)文化建設與管理-免費閱讀
【正文】 現(xiàn)在，“顧客就是上帝”已成為企業(yè)的座右銘。尊重知識、尊重人才是使企業(yè)興旺發(fā)達的先決條件。（三）禮客戶作為管理者，怎么樣使企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中，贏得更多的機會？產(chǎn)品和服務都必須創(chuàng)下品牌。而雙方能夠在一起生活一輩子，則需要雙方的感情和結合后的共同生活目標來維持，凝聚力來自于員工在企業(yè)發(fā)展中的共享程度。在發(fā)揚我們傳統(tǒng)文化的時候，我們也要去其糟粕，代之以西方優(yōu)秀的機制。由于人與人之間互相了解，互相協(xié)調(diào)，就容易把事情做好， 但是“家天下”的基因很自然地就會帶入企業(yè)文化之中。管人就像管理機器，注重做事的效率和效益，著力研究事物演化的規(guī)律，強調(diào)做事的規(guī)范、規(guī)章、規(guī)則和流程，善于將流程制式化、格式化、標準化、一體化、透明化，西方在這方面做得非常好，特別值得中國企業(yè)學習。很多人對企業(yè)文化本來就覺得玄而又玄，偏偏一些企業(yè)文化咨詢大師們又拿一些玄而又玄的所謂的文化指數(shù)來忽悠大家，弄出了企業(yè)文化測量尺度、信度、效度以及常模等量化的指標。經(jīng)過努力，公司成為全國首批工業(yè)旅游示范點，并躋身全國文明單位行列。我們相信，國有企業(yè)一定能夠通過企業(yè)文化建設，在未來的競爭中取得優(yōu)勢，獲得經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收。目前參與企業(yè)文化建設工作的部門主要有人力資源部、宣傳部和工會，所做的主要工作如下：人力資源部：在員工的引進、培訓、培養(yǎng)、使用和激勵過程中，開展企業(yè)傳統(tǒng)教育，并通過上崗資格控制，引導員工創(chuàng)造學習、創(chuàng)新的良好氛圍；宣傳部：對內(nèi)宣傳中進行企業(yè)傳統(tǒng)教育；對外大力開展CI工作，宣傳報道企業(yè)先進人物和事跡，提高企業(yè)知名度；工會：組織職工開展勞動競賽、合理化建議、技術比武活動；對職工進行思想教育，鼓勵職工學習科學文化知識，組織開展形式多樣豐富多彩的職工文體活動；服從和服務企業(yè)中心工作，努力提高企業(yè)兩個文明建設水平。公司采用的雇用制是日本大企業(yè)的典型做法，在歐美企業(yè)中形成鮮明的對照：重視個人，關心職工利益，與員工們同甘共苦。休利特說：惠普的這些政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。這是一種友善、隨和而很少壓力的氣氛。這些問題如果不及時處理，必將導致企業(yè)失敗。企業(yè)文化往往只注重口頭教育，不能通過工作流程規(guī)定和制度獎懲體現(xiàn)在企業(yè)的日常工作中。在進行企業(yè)文化管理的時候，會牽涉到清退一部分家族成員的情況，這些家族成員也可能會是一起打天下的親人。一系列企業(yè)經(jīng)營的失敗案例提醒我們的民營企業(yè)家們：如果不能走出諸多管理的誤區(qū)，還會有更多的悲劇上演。如果不用企業(yè)文化管理企業(yè)，持續(xù)發(fā)展會成大問題，這些企業(yè)的未來必然是被擠出市場，這些企業(yè)灰飛煙滅，也就為期不遠了。 二、企業(yè)文化管理是打造企業(yè)核心競爭力的必然要求仔細研究當今世界比較知名企業(yè)的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn)，在當今社會，企業(yè)的興衰榮辱，越來越取決于企業(yè)文化。我國的國有企業(yè)、民營企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的基因缺陷。因而在實行企業(yè)文化管理的時候，應該注意東西方企業(yè)文化的取長補短，發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化中重感情、重人情的一面，克服原則性不強的不足，引進西方管理標準化、透明化等等高效率的優(yōu)勢，但不要全盤西化，以避免水土不服。用企業(yè)文化管理企業(yè)，是成功企業(yè)共同的特點。用企業(yè)文化管理企業(yè)，始于企業(yè)文化建設，但較之于企業(yè)文化建設要深入，要具體，要實際得多。當前民營企業(yè)處在一個很關鍵的歷史階段，如何解決民企自身存在的各種問題，提高民營企業(yè)競爭力？這是許多民營企業(yè)家和專家學者關心的問題。他們現(xiàn)在不再適合在你的企業(yè)里再呆下去了，可是能說辭退就辭退嗎？隨著企業(yè)發(fā)展，他們不適應原來的崗位了，能說解雇就解雇嗎？錯綜復雜的人際關系會使企業(yè)文化管理陷入剪不斷理還亂的網(wǎng)中。第四、企業(yè)文化是向別人學的，是“照貓畫虎”的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，健康的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。在擠滿各階層員工的自助餐廳中，用不了三美元，你就可以享受豐盛的午餐，笑聲洋溢仿佛置身在大學校園的餐廳中。只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好?；萜展镜挠萌苏呤牵航o你提供永久的工作，只要員工表現(xiàn)良好，公司就永遠雇用你。我國國有企業(yè)政治思想式的企業(yè)文化觀點根深蒂固，這就使企業(yè)文化管理徒有其名。在此說一下酒鋼的“鐵山精神”。1985年8月8日，酒鋼公司黨委在鏡鐵山礦召開了千人動員大會，正式命名“鐵山精神”，這種精神被賦予了“艱苦創(chuàng)業(yè)，堅韌不拔，勇于
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