【企業(yè)文化建設】企業(yè)文化落地與傳播-免費閱讀
【正文】 ? 對修改后的制度與流程加大執(zhí)行力度，保持制度的剛性和執(zhí)行中的閉環(huán)管理。 ? 不僅要有正式的故事集，還要有口頭傳播的故事。（孫悟空與緊箍咒） 企業(yè)絕大多數成員逐漸開始自然地、無意識地按共有價值觀做事，制度約定已深入內心成心理契約。 儀式和典禮的管理 濫用儀式 輕率對待儀式 …… …… 對儀式的輕視 企業(yè)對儀式的誤解 對儀式的誤解 儀式的類型 指導人們在公司生活中的行為，實際上就是由公司價值觀改寫成的劇本，在每一個儀式的背后都體現(xiàn)某種信念，通過儀式員工能夠體會到價值觀的意義，給混亂帶來秩序。 ?幻想式英雄：（ IBM的沃森） 可以對公司產生有深遠影響的人物，其影響是廣泛和哲理性的。 ? 民族英雄與民族文化 ：“義”的根深蒂固，桃源三結義－－千里走單騎關羽，梁山好漢－－及時雨宋江，隋唐英雄－－秦瓊。 制度與文化的作用機制－以 3M公司為例 ? 價值觀：鼓勵創(chuàng)新 ? 制度 1－－“ 15％的規(guī)定” :有悠久的傳統(tǒng)，意在鼓勵科技人員把自己最多時間的 15%用在自己選擇和主動提出的計劃上。 文化傳播主體研究 ?領導 價值觀的積極倡導者和主導者，英雄人物的發(fā)現(xiàn)者和制造者 ?經理人員和參謀 制度的捍衛(wèi)者，價值觀的示范者，講故事者 ?專家、英雄或勞模 價值觀的實踐者 ?老員工 傳播者和講故事者，通過向員工散播公司的傳說維護團體及價值觀 文化 文化的 內部傳播方式 儀式和典禮 制度傳播 領導行為傳播 英雄人物 勞動模范 故事 文化的內部傳播形式 領導行為 的傳播 ?釋迦牟尼的領導觀： 佛教與其他宗教的最大區(qū)別 ?孔子曰 “ 君子之德風，小人之德草。（ 移動文化綱領案例） ? 文化大綱是一種愿景，文化落地與傳播是一種現(xiàn)實 ? 企業(yè)文化是一種實踐 ，只有通過全方位的落地措施才能使文化處于受控狀態(tài)。 ? 社會責任導向的文化觀和利潤導向的經營現(xiàn)實。 ?使命宣言表明企業(yè)成員認為應該怎么做，并不表明如何做。 ? 最近的研究表明 ：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價值觀正聚焦于一些核心元素，“以人為本”、“客戶”、“創(chuàng)新”、“誠信”、“團隊”。 ? 以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實。 現(xiàn)實問題的癥結 文化落地的理論背景 ?顯而易見的組織結構和流程（難以解讀） ?建筑、裝飾和氣氛 ?戰(zhàn)略、目標、哲學（表述性解釋） ?價值觀、原則、倫理和愿景 ?視為理所當然的無意識的信念、理解、思維和感覺（價值觀和行為的終極根源） ?五維假設 文化落地的實質就是要建立三者的一致性，使價值觀在表象層面得到確認，通過在表象層面的努力，促進企業(yè)成員之間對價值觀和基本假設的共享。風行草上，必偃 。 ? 制度 2－－“ 25％規(guī)定”：每個部門前 5年推出的產品和服務產生的營收應占年度營收的 25％以上（從 1993年起，比率提高到 30％，期間縮短為前 4年）。 英雄人物的作用 ?使成功成為人人渴望并可及的 ?保持公司的特色 ?提供樣板角色 ?作為公司對外部世界的象征 ?設定工作標準 ?激勵員工 ? 英雄人物的作用：通過以上方式 強化公司的價值觀 英雄人物的標準 ?英雄人物是價值觀的人格化，并集中體現(xiàn)了組織力量所在，是一種強有力文化中的中樞形象。 英雄人物的塑造 英雄人物 —— 公司真材實質的體現(xiàn)者 英雄人物的塑造 國內企業(yè)樹立勞模的誤區(qū) 樹立勞模 的誤區(qū) ?… ?選舉 民意未必代表主流價值觀 ?草率 輪流坐莊（發(fā)生在一家IT企業(yè)的活生生案例） ?與價值觀不一致 創(chuàng)新與老黃牛 ?勞模 就是吃苦耐勞的代名詞 ?…… 故事的 傳播與應用 故事與文化的作用機制 ?圣經與圣經故事、孝經與二十四孝圖 ?國內外文化經典教義的共同特點 ?理念的高度抽象性與故事的具體性 ?你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經怎么做了 文化的故事傳播價值 ?三流企
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