【正文】 行政部須在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行，并將《申訴表》存檔。、斗毆、賭博、嫖娼、聚眾鬧事，給公司造成不良影響者。，毆打或威脅管理者，造成人身輕傷或精神受到傷害者。、不道德的行為，給企業(yè)造成不良影響者。,儀容儀表不整，不注重禮節(jié)禮貌，不按規(guī)范操作，損害隊(duì)伍形象者。公司將視其違紀(jì)的影響程度、造成的后果，分為輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)及嚴(yán)重違紀(jì)。、提高工作成效等方面提出有采用價(jià)值的建議，取得重大成果或顯著成績(jī)者。 各部門在日常管理執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可提出合理化建議，改善各項(xiàng)管理流程。 駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)每月20日前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員出勤數(shù)并由隊(duì)員確認(rèn)后傳真至行政部結(jié)算工資, 月中調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處。l 認(rèn)真填寫任職申請(qǐng)書(shū)、入職須知，字跡清晰，不得缺空、不得涂改；l 附上身份證復(fù)印件1張、一寸照片2張；l 簽訂勞動(dòng)合同，一式貳份，合同期一年，試用期一個(gè)月； l 參加人防部安排的崗前培訓(xùn)及崗位實(shí)習(xí)37天。第二節(jié)、保安員隊(duì)伍和內(nèi)務(wù)管理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生應(yīng)做到統(tǒng)一、整齊、清潔；床鋪應(yīng)平整、清潔、床單應(yīng)折成與床墊同寬。認(rèn)真履行督查職責(zé)，不得有隱瞞事實(shí)或知情不報(bào)等違法違紀(jì)行為。加強(qiáng) 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和授課水平。庫(kù)房保管的物資，不得擅自使用或外借。按照公司要求，認(rèn)真編制規(guī)范科學(xué)的軍事培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。十一、人事社保管理員工作職責(zé)，執(zhí)行招聘、甄選、面試、安置工作；、繳納、年檢等相關(guān)工作；，保證準(zhǔn)確無(wú)誤；十二、人事部檔案管理員工作職責(zé)規(guī)范員工入職、考勤，員工請(qǐng)假、辭職審核記錄管理；建立執(zhí)勤點(diǎn)人員崗位配置及標(biāo)準(zhǔn)排班一覽表，作為考勤審核依據(jù)；作好領(lǐng)班級(jí)人員升遷調(diào)薪管理；核算各駐勤點(diǎn)考勤數(shù)據(jù)；薪資結(jié)算，所得稅扣繳；更新員工薪資檔案，根據(jù)年資、職務(wù)調(diào)整薪資。五、辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)公司級(jí)文件擬定，會(huì)務(wù)安排、會(huì)議記錄；公司企業(yè)文化建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容更新、公司大事記；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬各類函件、公文，各類通知之?dāng)M定、下發(fā)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門主管或當(dāng)值主管應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過(guò)程、結(jié)果等等。家庭財(cái)產(chǎn)(車輛)和公共財(cái)物被盜(搶)等惡性刑事案件刑事案件；(一)客戶投訴處理程序，詳細(xì)填寫《客戶投訴登記表》，并由品質(zhì)部進(jìn)行確認(rèn)簽字，根據(jù)其投訴內(nèi)容確定投訴是否合理。、處理時(shí)效管理及逾期反映?？蛻舫龑?duì)保安服務(wù)質(zhì)量不滿外，并依合同規(guī)定要求企業(yè)扣服務(wù)費(fèi)損失。（五）、崗位要求掌握人群控制任務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能，了解人群控制方案、內(nèi)容和要求。，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或靠近。對(duì)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位或目標(biāo)進(jìn)行警戒，保護(hù)重點(diǎn)部位或目標(biāo)的安全。（三）、緊急情況的處置遇有正在實(shí)施的針對(duì)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的滋擾、突然襲擊等不法侵害行為，應(yīng)及時(shí)采取保護(hù)措施，制服不法分子，將護(hù)衛(wèi)對(duì)象轉(zhuǎn)移到安全地帶，防止事態(tài)擴(kuò)大。協(xié)助做好與安全有關(guān)的生活服務(wù)和醫(yī)療保健工作。（五）、崗位要求執(zhí)行守護(hù)任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件。觀察守護(hù)區(qū)域及周圍情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即向客戶單位報(bào)告，并采取相應(yīng)措施保護(hù)目標(biāo)安全。上崗前準(zhǔn)備:擔(dān)任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車、修車、練習(xí)，不準(zhǔn)亂停亂放車輛。在《車輛進(jìn)出登記表》上準(zhǔn)確記錄有關(guān)內(nèi)容。 三、 車輛管理服務(wù)制度（一）、車輛進(jìn)入廠區(qū)發(fā)現(xiàn)車輛進(jìn)入廠區(qū)，應(yīng)立即伸手示意停止，走近車輛向司機(jī)立正敬禮。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線范圍之內(nèi)。巡邏前準(zhǔn)備擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。（五）、緊急情況的處置發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況，保安人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。檢查，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。夜間驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。 （三）、門衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。查驗(yàn)證件及核對(duì)進(jìn)出車輛、物資和人員所攜物品時(shí)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)觀察，對(duì)出入人員、物資、車輛應(yīng)盡可能或有重點(diǎn)地記住其特征，以便需要調(diào)查或圍追堵截時(shí)提供線索。查驗(yàn)出入人員證件，辦理登記手續(xù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。2司機(jī)不得將治安巡防摩托車交給無(wú)準(zhǔn)駕證人員駕駛,任何人員不得使用公用車練習(xí)駕車,凡有違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律作辭退處理.3司機(jī)要牢固樹(shù)立安全意識(shí)，保持良好的精神狀態(tài)駕車。入職時(shí)提取、留存保安員指紋等人體生物信息，加強(qiáng)保安員錄用前審查，有效地將有違法犯罪記錄或者違法犯罪在逃人員排除出保安隊(duì)伍，確保保安隊(duì)伍純潔、可靠，讓用戶放心，增加社會(huì)公眾的安全感，加強(qiáng)對(duì)保安員的保護(hù)，防止和減少發(fā)生問(wèn)題時(shí)對(duì)保安員的無(wú)端猜疑。不準(zhǔn)在私人通訊中涉及保安工作或客戶單位的秘密。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。合同評(píng)審的要點(diǎn)是：（一）合同的合法性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。第四節(jié)、保安服務(wù)備案制度保安服務(wù)公司由省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)核發(fā)保安服務(wù)許可證，保安服務(wù)公司在省內(nèi)的服務(wù)活動(dòng)主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)監(jiān)管。2宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)：床、桌子、椅子、煤氣灶、液化氣鋼瓶、電飯鍋、碗等物品，具體根據(jù)執(zhí)勤點(diǎn)人員數(shù)量、實(shí)際環(huán)境等由綜合部統(tǒng)籌安排。隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)移交時(shí)必須按執(zhí)勤點(diǎn)“裝備物資配置清單”清點(diǎn)物品，雙方確認(rèn)并簽字。（二）、門衛(wèi)服務(wù)基本要求“四勤”對(duì)出入大門人員、車輛、物資的查驗(yàn)，須親自動(dòng)手，不敷衍，不應(yīng)付。 ，要沉著冷靜，靈活處理。（四）、門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施驗(yàn)證。人員、車輛出入集中時(shí)，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件，仔細(xì)觀察，注意異常情況的發(fā)生。，應(yīng)先禮貌地要求其說(shuō)出物品名稱、數(shù)量、來(lái)源及用途，請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì)，并出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開(kāi)具的證明，對(duì)無(wú)手續(xù)或拒絕檢查的，移交客戶單位有關(guān)部門處理。通過(guò)巡邏，震懾不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。、地貌及要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)，確定巡視檢查的路線、方式、重點(diǎn)、頻次等。應(yīng)根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。接送小區(qū)住戶的出租車可以進(jìn)入，但落客后必須馬上駛離，不得停留；若出租車司機(jī)屬來(lái)訪人員必須辦理來(lái)訪手續(xù)，換證進(jìn)入。不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入臨時(shí)車位或在他人車輛旁停留。保衛(wèi)大型文化、展覽展銷、體育、集會(huì)、游園等活動(dòng)安全。積極采取措施。通過(guò)隨衛(wèi)，筑起一道安全屏障，使不法分子無(wú)法靠近特定人員及其工作、生活區(qū)域。，保安員要事先了解活動(dòng)內(nèi)容，確定行車路線、停車位置。六、 秩序維護(hù)服務(wù)制度（一）、秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容對(duì)人群疏導(dǎo)和控制，維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位的治安秩序，保護(hù)