【正文】 行政部須在接到申訴的3個工作日內(nèi)提出處理意見并監(jiān)督執(zhí)行，并將《申訴表》存檔。、斗毆、賭博、嫖娼、聚眾鬧事，給公司造成不良影響者。，毆打或威脅管理者，造成人身輕傷或精神受到傷害者。、不道德的行為，給企業(yè)造成不良影響者。,儀容儀表不整，不注重禮節(jié)禮貌，不按規(guī)范操作，損害隊伍形象者。公司將視其違紀的影響程度、造成的后果，分為輕度違紀、重度違紀及嚴重違紀。、提高工作成效等方面提出有采用價值的建議，取得重大成果或顯著成績者。 各部門在日常管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，可提出合理化建議，改善各項管理流程。 駐點隊長每月20日前統(tǒng)計隊員出勤數(shù)并由隊員確認后傳真至行政部結(jié)算工資, 月中調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時間、原單位；月中調(diào)出隊員需注明調(diào)出時間、調(diào)往何處。l 認真填寫任職申請書、入職須知，字跡清晰，不得缺空、不得涂改；l 附上身份證復印件1張、一寸照片2張；l 簽訂勞動合同，一式貳份，合同期一年，試用期一個月； l 參加人防部安排的崗前培訓及崗位實習37天。第二節(jié)、保安員隊伍和內(nèi)務管理內(nèi)務衛(wèi)生應做到統(tǒng)一、整齊、清潔；床鋪應平整、清潔、床單應折成與床墊同寬。認真履行督查職責，不得有隱瞞事實或知情不報等違法違紀行為。加強 政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)和授課水平。庫房保管的物資，不得擅自使用或外借。按照公司要求，認真編制規(guī)范科學的軍事培訓計劃并付諸實施。十一、人事社保管理員工作職責，執(zhí)行招聘、甄選、面試、安置工作；、繳納、年檢等相關(guān)工作；，保證準確無誤；十二、人事部檔案管理員工作職責規(guī)范員工入職、考勤，員工請假、辭職審核記錄管理；建立執(zhí)勤點人員崗位配置及標準排班一覽表，作為考勤審核依據(jù)；作好領(lǐng)班級人員升遷調(diào)薪管理；核算各駐勤點考勤數(shù)據(jù)；薪資結(jié)算，所得稅扣繳；更新員工薪資檔案，根據(jù)年資、職務調(diào)整薪資。五、辦公室內(nèi)勤工作職責公司級文件擬定，會務安排、會議記錄；公司企業(yè)文化建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容更新、公司大事記；協(xié)助領(lǐng)導草擬各類函件、公文，各類通知之擬定、下發(fā)；完成領(lǐng)導交辦的其它事項。發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門主管或當值主管應立即趕到現(xiàn)場處理，同時盡快口頭向公司主管領(lǐng)導報告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機構(gòu)協(xié)助處理。事件發(fā)生的時間、地點,當事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過程、結(jié)果等等。家庭財產(chǎn)(車輛)和公共財物被盜(搶)等惡性刑事案件刑事案件；(一)客戶投訴處理程序，詳細填寫《客戶投訴登記表》，并由品質(zhì)部進行確認簽字，根據(jù)其投訴內(nèi)容確定投訴是否合理。、處理時效管理及逾期反映?？蛻舫龑Ρ０卜召|(zhì)量不滿外，并依合同規(guī)定要求企業(yè)扣服務費損失。（五）、崗位要求掌握人群控制任務相關(guān)知識和技能，了解人群控制方案、內(nèi)容和要求。，防止無關(guān)人員進入或靠近。對場內(nèi)重點部位或目標進行警戒，保護重點部位或目標的安全。（三）、緊急情況的處置遇有正在實施的針對護衛(wèi)對象的滋擾、突然襲擊等不法侵害行為，應及時采取保護措施，制服不法分子，將護衛(wèi)對象轉(zhuǎn)移到安全地帶，防止事態(tài)擴大。協(xié)助做好與安全有關(guān)的生活服務和醫(yī)療保健工作。（五）、崗位要求執(zhí)行守護任務的保安員，應熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準許出入守護區(qū)域的手續(xù)和證件。觀察守護區(qū)域及周圍情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即向客戶單位報告，并采取相應措施保護目標安全。上崗前準備:擔任守護任務的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶公安機關(guān)批準使用的防護用具。不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練習，不準亂停亂放車輛。在《車輛進出登記表》上準確記錄有關(guān)內(nèi)容。 三、 車輛管理服務制度（一）、車輛進入廠區(qū)發(fā)現(xiàn)車輛進入廠區(qū)，應立即伸手示意停止，走近車輛向司機立正敬禮。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線范圍之內(nèi)。巡邏前準備擔任巡邏任務的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶公安機關(guān)批準使用的防護用具。檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。（五）、緊急情況的處置發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況，保安人員應按照應急預案，迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關(guān)。檢查，重點檢查是否帶有違禁物品。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。 （三）、門衛(wèi)服務操作規(guī)程根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。查驗證件及核對進出車輛、物資和人員所攜物品時，要認真負責，仔細觀察，對出入人員、物資、車輛應盡可能或有重點地記住其特征，以便需要調(diào)查或圍追堵截時提供線索。查驗出入人員證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入。2司機不得將治安巡防摩托車交給無準駕證人員駕駛,任何人員不得使用公用車練習駕車,凡有違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律作辭退處理.3司機要牢固樹立安全意識，保持良好的精神狀態(tài)駕車。入職時提取、留存保安員指紋等人體生物信息，加強保安員錄用前審查，有效地將有違法犯罪記錄或者違法犯罪在逃人員排除出保安隊伍，確保保安隊伍純潔、可靠，讓用戶放心，增加社會公眾的安全感，加強對保安員的保護，防止和減少發(fā)生問題時對保安員的無端猜疑。不準在私人通訊中涉及保安工作或客戶單位的秘密。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。合同評審的要點是：（一）合同的合法性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。第四節(jié)、保安服務備案制度保安服務公司由省級人民政府公安機關(guān)核發(fā)保安服務許可證，保安服務公司在省內(nèi)的服務活動主動接受公安機關(guān)監(jiān)管。2宿舍配置標準：床、桌子、椅子、煤氣灶、液化氣鋼瓶、電飯鍋、碗等物品，具體根據(jù)執(zhí)勤點人員數(shù)量、實際環(huán)境等由綜合部統(tǒng)籌安排。隊長職務移交時必須按執(zhí)勤點“裝備物資配置清單”清點物品，雙方確認并簽字。（二）、門衛(wèi)服務基本要求“四勤”對出入大門人員、車輛、物資的查驗，須親自動手，不敷衍，不應付。 ，要沉著冷靜，靈活處理。（四）、門衛(wèi)勤務的實施驗證。人員、車輛出入集中時，保安員應站在大門一側(cè)查驗證件，仔細觀察，注意異常情況的發(fā)生。，應先禮貌地要求其說出物品名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)或拒絕檢查的，移交客戶單位有關(guān)部門處理。通過巡邏，震懾不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。、地貌及要害部位、重點目標，確定巡視檢查的路線、方式、重點、頻次等。應根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。接送小區(qū)住戶的出租車可以進入，但落客后必須馬上駛離，不得停留；若出租車司機屬來訪人員必須辦理來訪手續(xù)，換證進入。不準閑雜人員進入臨時車位或在他人車輛旁停留。保衛(wèi)大型文化、展覽展銷、體育、集會、游園等活動安全。積極采取措施。通過隨衛(wèi)，筑起一道安全屏障，使不法分子無法靠近特定人員及其工作、生活區(qū)域。，保安員要事先了解活動內(nèi)容，確定行車路線、停車位置。六、 秩序維護服務制度（一）、秩序維護服務內(nèi)容