【正文】 中國式的執(zhí)行西方的考核是殺人用的，一考核不對，就叫他走人。什么叫中國式的執(zhí)行西方人強調(diào)有為地執(zhí)行，而中國人會告訴你，你要無為地執(zhí)行。合理有度合理是講一個度值，這個度到哪里，非常難?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第7講 中國式管理的執(zhí)行與考核（一）中國人的計劃是應(yīng)變計劃，所以邊做邊修改。，固執(zhí)己見很頑固但是過分堅持你的計劃叫剛愎自用，你完全不堅持你的計劃叫作毫無責(zé)任感。提出計劃的人要考慮安不安。比如，他有這個名人的畫，只有幾張，他賣給你10萬元，放到你家，你隨時不要，他10萬元還給你，你賣給他，他保證收回。所以你到古董店，老板說這個可以賣，這個不能賣，為什么？因為這個最貴所以不能賣。不像現(xiàn)在的人，都是靠人的意志在走，自然的能力就沒有了。但是在臺灣有幾個人告訴我，他在家里睡覺，聽青蛙呱呱叫，就知道不會地震；青蛙不叫了，趕快跑出去，肯定地震。是它變不是你變，所以測不準(zhǔn)。但是測不準(zhǔn)的時候怎么辦？我們一方面講預(yù)測，一方面告訴你測不準(zhǔn)，這是科學(xué)的定律。但現(xiàn)在沒有辦法，是以市場導(dǎo)向的。【案例】很多做媒體的老板都跟我講：“我自己都不看自己的節(jié)目。這個就叫服務(wù)。西方人認為，你活該，誰叫你那時候買，那時候買是這個價錢，我是很公道的。中國人的《易經(jīng)》是個大系統(tǒng)，大到天下沒有比它更大的，小到天下沒有比它更小的。中國人這個最厲害，就是連坐法，為什么老是很擔(dān)心哪一天會出事，把你牽連進去，就是這個道理。所以我們很少按圖施工，都是看環(huán)境，走到最后到那邊就好。你這么快做決定哪行呢？對中國人來講，緩慢的做決策是合理的?！咀詸z】請您回答下面的問題。【本講重點】1. 邊做邊修改2. 治標(biāo)和治本并重3. 至誠可以前知4. 提出計劃應(yīng)合理堅持各位首長有他的原則，但是首長不太了解你執(zhí)行時的困難。職位愈高彈性就越大適時主動向上級匯報進步及困難，使他安心，這是最重要的。雖然他已經(jīng)盡心盡力，但是我覺得還是不如意。中國人最討厭的就是馬屁精，所以沒有人喜歡。同樣的干部為什么有的人升得快，有的人升得慢？會分憂分勞的人，都升得快，不會分憂分勞的人，都升得慢。下級要安上級的心，他就會放心地讓你去發(fā)展。您在一家公司服務(wù)，您如果覺得很滿意，您是滿意什么？是薪水不錯，還是可以學(xué)到東西？為什么很多人的工作壽命只有幾年？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31事情要由主管自己做起，大家從現(xiàn)在要注意，我們的成就就是培養(yǎng)出一批能干的人，這才是正確的觀念。人家是三朝元老，你怎么叫他走？可是你不叫他走，他又跟不上公司的成長速度，你就會被他拖垮。這句話很重要。 希望大家建立一個觀點，中國式管理就是，只要部屬能做的事情，你不能做，讓他做；部屬不會做的，你也不能做，你教他做，但不能替他做。但是我們的領(lǐng)導(dǎo)太熱心了，把我們的工作通通搶光，我們想做事沒事干，所以只好上網(wǎng)玩游戲。它像一棵樹，這一邊繁榮的時候，這邊人員就增加，這一邊減少它就萎縮，很自然，它不是很僵硬的東西。 所有功勞應(yīng)給員工，因為員工是對客戶的第一線。198。所以他們就是你能干的，就多做一點；你不能干，就少做一點，因為他不能叫人走。整個的原理就跟磚所砌成的墻一樣。中國人很好商量，很難討論，就這么簡單。你要讓他開心，他就會講道理。到下午4點鐘，大家都很氣憤：“你怎么沒有照我意見做？”我說：“一定照這樣做，怎么沒有?！彼f：“那個地方為什么不去？”你說：“那個地方也去。每一個人都是合理的陽奉陰違。很多主管，你問他他這個下屬怎么樣？他會說，很認真，但是事情沒有一樣做得好的。如果政策有問題，你和上級去講就叫頂撞，他非常不高興，心想，你沒有試，怎么就說不行。比如，我們茶余酒后很少說，這件事情幸虧是按照我們領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，才有這么好的效果。你說好，那你小人一個，你是專門為非作歹的，將來要抓就抓你。三次就夠了，以后你一動，他就說，你坐你坐，你千萬不要動。大家覺得很奇怪：“你對前面那個人這么苛刻，對后面這個人這么寬容，他是你親戚啊?？鬃邮菬o可無不可?？鬃訌膩聿粍?chuàng)作，沒有發(fā)明一套學(xué)說，他只是述而不作，把人類的需求說出來而已。任何事情只要一進入中國社會，就很麻煩，因為我們腦筋太復(fù)雜了。它的要領(lǐng)我們說一下：我們最高的境界就是適中。所以美國人要去求職，需要買一條斜的領(lǐng)帶，你帶它去求職，就知道你很有誠意。如果這么難的書，叫作《難經(jīng)》，一本也賣不出去了。中國人往往自作主張，自以為是，不聽人家的話，你拿他沒有辦法，這種民族不要亂變。因為法是死的，道理是變動的，道理隨著時空而變化。所以中國人給你最大的自由，但是不能夠不規(guī)矩。198。公司又不是做什么很高難度的事情，你說技術(shù)很高超，其實技術(shù)提煉到最后，就是兩個字，單純。198。因道結(jié)合就是要樹立企業(yè)文化公司既然是少數(shù)志同道合人的集合，這少數(shù)人一定要有很清楚的共識，這個共識就叫企業(yè)文化。如果上面人定，下面的人是不會接受的，因為他覺得，他的立場跟你不一樣，你只替你自己想，沒有替他想。他們應(yīng)變能力很強，中國人走遍全世界，很少有什么地方不習(xí)慣。制度定了以后，有很多變數(shù)會出來，制度拿這些變數(shù)一點辦法都沒有，制度只能管例行的事情，沒有辦法管例外的事情。西方人不會這樣，西方人規(guī)定怎么樣，他就是怎么樣，除非改變法律。人們常常講，不一定是這樣，但是他就要這樣，因為這樣才合理。”目標(biāo)一致，道路可以不同這個道字，對中國人影響很大。坦白講，你要跟中國人計較，最后是你吃虧。198。所以大家要從這些文化的差異性里去了解，我們不是故意標(biāo)新立異，而是有真正的需要。這就叫中國式的，你有什么辦法？為什么會這樣？因為黃河給我們帶來的影響。在美國，現(xiàn)代化管理叫作美國式管理；在日本，現(xiàn)代化管理叫日本式管理。爸爸打你，敢不敢跑？三個字，看著辦，這就是中道。西方是兩個選一個，在二者之一；我們是兩個合起來，在二者之中。198。前面我們談過禮讓為先，但時空一變化，就變成當(dāng)仁不讓了?！咀詸z】請您閱讀資料，根據(jù)要求回答問題。如果世界不能統(tǒng)一，人類就要毀滅。西方人是用爭來爭，我們用讓來爭。但是我們推來推去，不一定推給別人，而是經(jīng)常推給自己?！景咐磕愫湍愕纳纤驹谝黄鸪燥?，菜一端上桌，你的筷子就伸出去，這是很冒險的?！睍p松的人，才是會化解事情的人。即使上去，很快也會下來。遵守規(guī)定一個連馬步都蹲不穩(wěn)的人，最好不要隨便出手，中國人練功夫，都是先蹲馬步，把兩只腳蹲得很穩(wěn)的時候，你才可以出手。你只能用來保護自己，這就是說，你要稍微機警一點，不要人家講什么你都相信，因為你越相信他，他就越容易騙你。以明哲保身為根本理念西方的數(shù)字是死的，中國人的數(shù)字是活的，差別就在這里。如果你好好去利用，就可以得到很多利益。其實這就是真誠，而不僅僅是欺騙。安本來是活動的，加上個寧字，就變成靜了?！蹦阋杂X說，“我不講道理，人家會翻臉的。這是中國人了不起的地方。因為只要人不安，公司也不會安。198。21世紀(jì)是合和的世紀(jì)，它的時代性是在改變的。會動這個腦筋的人一定發(fā)財。盲目地發(fā)明創(chuàng)造，發(fā)展科技，其實是非常大的危機。21世紀(jì)是一個不同的世紀(jì)如果21世紀(jì)還在比武器，人類將會毀滅。中國很會打仗，但是武器不行，所以打不過八國聯(lián)軍，打不過英國人。所以中國式管理就是造成中國歷史盛衰的主要的原因。所以21世紀(jì)從哪一年算起，我們的算法跟西方人不一樣，我們是1984年開始計算。而且大家可以用現(xiàn)在的很多數(shù)據(jù)來證明，只會更快而不會減慢。漢武帝、唐太宗第二次興盛是漢武帝時的聲威遠播。3．怎么個轉(zhuǎn)法風(fēng)水就是順著地球在轉(zhuǎn)，順地球轉(zhuǎn)一圈七百年。2．風(fēng)水總要輪流轉(zhuǎn)不可能只讓某一個人發(fā)財，總要大家輪一輪。天時到了什么地方的時候，那個地方自然就發(fā)達起來了。第十二講 中國式管理的發(fā)展1. 中國歷史治少亂多的原因2. 全世界都向中國式管理學(xué)習(xí)3. 中國式管理要成為21世紀(jì)的主流第1講 中國式管理的基本概念第四講 中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）1. 依理應(yīng)變，以求時時刻刻都合理2. 合理應(yīng)變要有要領(lǐng)3. 上有政策，下有對策的妙用第五講 樹狀的組織精神 1. 樹狀的有機系統(tǒng)2. 避免上侵下職3. 員工要安上級的心4. 職位越高彈性就應(yīng)越大【本講重點】中國式管理的基本概念 地利世界如此之大，但是現(xiàn)在就屬中國最“熱”，因為全世界的焦點都聚集在這里。我們中國人經(jīng)常有這樣的說法：198。7這個數(shù)字很有意思，為什么一個禮拜不定8天，不定6天，而定7天？西方人認為7是個幸運之?dāng)?shù)，而中國人的觀念則不同，認為六六大順，逢七必變。第三次興盛是唐太宗時的貞觀之治。但是我們還是要提醒各位，有待努力。1984年發(fā)生過很多重大而且想像不到的事情，那年叫作甲子年。這一次大興盛的特色到了2044年，我們會有以下具體的表現(xiàn)：那時中國式管理應(yīng)該全球化。如果走上正道了，這個朝代就光明正大，就很繁榮富裕；如果走上偏道了，就搞得亂七八糟。英國人靠它精良的武器橫行全世界，名曰日不落國。因為武器發(fā)展得太厲害以后，誰都不敢用武器?？萍冀o人類帶來很多的方便，但是到目前為止威脅人類最大的就是科技。全世界21世紀(jì)惟一的問題，就是全球化與本土化的沖突。圖13 二十一世紀(jì)的主流價值 管理的起點是修己。圖14 管理是修己安人的歷程為什么用外國人那套管理來管中國人老管不好？因為外國人會聽話，中國人就是不聽話。”圖15 修己的要旨重視倫理，把關(guān)系搞好中國非常重視倫理。外國人把欺騙跟真誠分得很開，其實這兩個東西是分不開的，大家要用心去體會。但是這是西方人所做不到的。西方人13就是13，17就17，中國人講十幾個，三五十個，七八十個，他永遠不跟你講具體的數(shù)字，你慢慢去體會，他有他的道理。1．保護自己，卻不能傷害他人首先要保護自己中國式管理的根本理念是明哲保身，這也是中國人跟西方人不一樣的。甚至你可以這樣認為，你是幫助他騙你?！咀詸z】請您回答下面的問題。要不然一出手自己就栽倒了，這就叫務(wù)實，叫守規(guī)矩。我們常常講做人規(guī)規(guī)矩矩就好了，其實這句話我并不接受。用推、拖、拉來化解問題【案例】 有一次，一個日本教授和我吃飯聊天，他說：“你們中國人最了不起的是什么？”我說：“我不知道。所以中國人講輕松，不講忙碌。萬一你拿的那一塊，正好是你的老板最喜歡的那一塊，他看你一眼，你就變成他的眼中釘了。我覺得應(yīng)該推給合理的人。我們讓來讓去，大家很和諧，但是你還是爭到了你要的東西。中國式管理的意義就在于管理修己安人的歷程。，水利也饒水災(zāi)深，水利也饒?！景咐块L江中本來有一個很大的石頭山，船過來的時候，你就要對著它來，水流就幫你漂過去了；你一躲，它就撞過來了?！景咐繌拇笥黹_始就拿黃河沒有辦法。請回顧一下您的企業(yè)有沒有過“借力使力，避實擊虛”的經(jīng)歷？通過本課程的學(xué)習(xí)，您對此有何更深的體會？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 我們在和諧當(dāng)中分是非，大家都有面子。真理在二者之中，不在二者之一。為什么中國人老講糊涂話，他有他的道理。因為當(dāng)?shù)囟加行┎煌臇|西。黃河一直到現(xiàn)在，我們還是真的拿它沒有辦法。第3講 中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（一） 西方人是把事情分割好，然后找人來做這件事。因為你已經(jīng)活活氣死了，他還沒事。我們從古以來就知道，每一個人都有他不同的路可以走，路很寬廣，不只一條，你走你的路，他走他的路，只要目標(biāo)一致就可以。中國人很重視道和理，比如，人們一開口就說，“你講不講道理?。俊倍苌僬f，“你有沒有法律依據(jù)呀？”你有道理他就聽，沒有道理他管你是誰說的。中西方有很大的分別，西方人要規(guī)定一件事情時，大家會抗拒，但是一通過，大家就沒話講。所以只要當(dāng)主管，不管你是基層主管，中層主管，高層主管，你不可以有一切依法辦理這種觀念。只要找到合適的人，你一定變得過來。有的公司，都是由底下定，每一個部門的制度都不一樣，而且一段時間它會改變，這樣的制度才是真正可以執(zhí)行的制度。企業(yè)文化就是因道結(jié)合，大家合則留，不合則去，不能強留。 美國人最希望去挖有經(jīng)驗的人，是要拿人家經(jīng)驗來用。要不然工人怎么會做呢？技術(shù)不能夠發(fā)展的很單純，就是這個技術(shù)還沒有辦法拿出來生產(chǎn)。 塑造獨特的企業(yè)文化。只要規(guī)矩，隨便你怎么走都可以，這是我們很了不起的一種文化。人一變道理就會變，事情不同道理也會變，時間不同道理變了，場合不對道理也變了?！敝形膮柡褪前炎铍y的叫《易經(jīng)》，你買回去了然后覺得很難，這是陰陽變化。，不好才變什么叫依理應(yīng)變？就是要以不變作根本的思考點。美國人什么場合穿什么衣服，什么場合打什么領(lǐng)帶，他們都非常死板，變不出什么新花樣來。凡事先想不變好不好，如果不變很好，你為什么要變？你一變就是亂變。，因為標(biāo)準(zhǔn)是變動的合理不合理是很難講的事情。中國人從小主要處于人多的關(guān)系，外國人你想跟誰吵架，根本找不