人力資源管理師第2章招聘與配置-免費閱讀
【正文】 他們主要關心的是具體任務的完成 。 應聘人員面試評分表 .xls 二、面試的目標 面試官的目標： 營造融洽的面試氛圍、讓應聘者充分了解單位和崗位信息及人力資源政策、了解應聘者專業(yè)知識崗位技能和非智力素質、決定是否通過面試 第一節(jié) 員工招募活動的實施 應聘者的目標： 展現自己實際水平、有充分的時間說明自己具備的實際水平、自己被公平對待、被理解和尊重、了解自己關心的問題、決定是否來這里工作 三、 面試的基本程序 面試前的準備階段 面試開始階段 第一節(jié) 員工招募活動的實施 正式面試階段 結束面試階段 面試評估階段 四、面試環(huán)境的布置 五、面試的方法 初步面試和診斷面試 結構化面試和非結構化面試 第一節(jié) 員工招募活動的實施 六、面試問題的設計 識人、識崗、人崗匹配 七、面試提問技巧 開放式提問 封閉式提問 清單式提問 第一節(jié) 員工招募活動的實施 假設性提問 確認式提問 舉例式提問 第四單元 其他選拔方法 一、人格測試 二、興趣測試 三、能力測試 普通能力測試、特殊能力測試、心理運動技能測試 第一節(jié) 員工招募活動的實施 四、情景模擬測試 ： 適合于選拔服務人員、事務性人員、管理人員、銷售人員 ：語言表達、組織能力、事務處理能力等測試 ：全面觀察、評判應聘人員；判斷準確，減少培訓費用和時間 第一節(jié) 員工招募活動的實施 ： 公文處理 無領導小組 五、應用心理測試法的基本要求 保護隱私、程序嚴格、測試結果僅作為參考 第五單元 員工錄用決策 多重式淘汰、補充式、結合式 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 一、成本效益評估 包括：總成本、招聘單位成本 總成本：人力資源獲取成本包括直接成本和間接成本 直接成本：招募、選拔、錄用家庭安置和工作安置、其他費用 間接成本：內部提升、工作流動費用 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 招聘單位成本：總成本 /錄用人數 總成本效用 =錄用人數 /招聘總成本 招募成本效用 =應聘任樹 /招募期間費用 選拔成本效用 =被選中人數 /選拔費用 人員錄用效用 =錄用人數 /錄用期間費用 3. 招聘收益成本比 招聘收益成本比 =新員工創(chuàng)造的總價值 /總成本 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 二、數量與質量評估 錄用比 =錄用人數 /應聘人數 X100% 招聘完成比 =錄用數 /計劃數 X100% 應聘比 =應聘數 /計劃數 X100% 三、信度與效度評估 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 測試結果的一致性或者可靠性
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