【正文】 A 100 B 150 C 200 D 250 23 生活飲用水二次供水及其衛(wèi)生管理時（ C）的職責。 A 晚間 10： 00~次晨 6： 00 B 晚間 10： 00~次晨 8： 00 C 晚間 12： 00~次晨 8： 00 D 晚間 12： 00~次晨 6： 00 23 新建住宅小區(qū)內有路名的道路兩旁的綠化和養(yǎng)護管理有（ A）負責。 A 物業(yè)管理公司 B 物業(yè)管理公司和車主 C 車主 D 停車場保安人員 22 生活飲用水二次供水的水質應該每（ D）檢測一次。 A 清掃和保潔 B 生活、廢棄物的清除 C “黑色污染 ”的防治 D “黃色污染 ”的防治 21 綠化管理大手冊作為物業(yè)基礎資料留存在物業(yè)管理企業(yè)內。 、二氧化碳 20 在物業(yè)管理區(qū)域內巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時（ A ）。 A. 定量指標 B. 定額指標 C. 經(jīng)營指標 D. 服務指標 19 小修養(yǎng)護部位費用主要通過收取（ B ）籌集，不足部分從 物業(yè)管理公司多種經(jīng)營的收入中彌補。 18 政府指導價是一種具有雙重定價主體的價格形式。 18 檔案管理現(xiàn)代化的內容可以理解為（ D ）的結合。 17 建設單位與物業(yè)買受人簽定的買賣合同應當包含（ D ）。 16 中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》不適用于 ( A )。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取哪一種？（ D ）。 ，還是努力完成任務 ，等以后再說 ，拒不執(zhí)行 15 單位年終要搞先進工 作者的評選，采取匿名投票方法。 ，按領導指示辦 ，可給予對方一定數(shù)額的回扣 ，但可以考慮適當降低價格 14 員工小張一貫準時上下班，但在一次上班的途中，突遇傾盆大雨而遲到。 ，也不做假帳 ，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù) 13 張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣，你會采取哪一種做法？（ B ）。 13 到領導辦公室匯報工作，領導示意我坐下時，我通常會（ D ）。九”敬老家庭運動會 D．攝影展覽 12 《公民道德建設實施綱要》明確提出，要大力倡導以（ C）為主要內容的職業(yè)道德。 A． 1 B． 3 C． 5 D． 10 1 小型家用燃油燃氣鍋爐，是指發(fā)熱量在 50( D )千瓦的鍋爐。 A．經(jīng)濟、合理、安全、實用的原則 B．區(qū)別對待的原則 C．服務原則 D．有償服務的原則 11 房屋承重構件已屬危險構件，結構喪失穩(wěn)定的承載能力，隨時有倒塌的可能，不能確保住用安全的房屋屬于 ( C )。管理費 C，定金 D．押金 10 ( B )不能作為選擇物業(yè)管理企業(yè)的標準。 A．覆蓋面廣 B．對象 復雜 C．業(yè)主處于主導地位 D．與社區(qū)管理相結合 100、 ( A )是物業(yè)管理企業(yè)的主要職能。 A、 施工圖預算價格 B、 當前建筑市場價格 C、 初步概算價格 D、 預計的可能最第投標價格 9 監(jiān)理工程師通知承包商進行工程計量后，承包商在約定時間未派人參加計量，則（ C ）。 （ A）只是一種法律規(guī)范 （ B）只是一種道德規(guī)范 （ C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范 （ D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范 7保守企業(yè)秘密屬于（ B ）職業(yè)道德規(guī)范的要求。 A 有關工作的監(jiān)督與指導 B 歸口管理工作 C 行政領導工作 6 住宅小區(qū)開發(fā)建設單位對所開發(fā)的住宅小區(qū)質量負（ A）。 A 多種經(jīng)營服務 B 綠化管理 C 崗位責任制 D 消防管理 1. 物業(yè)管理的早期介入，應該在（ C ）階段就介入。 A 投資方面 B 設計方面 C 施工方面 D 管理方面 5 現(xiàn)在我國大型商廈一般是每（ D）平方米的地上建筑面積設置一個停車位。 A 管理職能 B 管理范圍 C 產(chǎn)權狀況 D 經(jīng)濟效益 4寫字樓商務服務中心是（ D）為了方便客人，滿足客人需要而設立的商務機構。 3建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（ B）平方米以上。 A 前期物業(yè)管理 服務協(xié)議書 B 前期物業(yè)委托管理合同 C 臨時物業(yè)委托管理合同 D 永久性合作協(xié)議 3業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權是在（ C）以后。 A 半年 B 一年 C 兩年 D 三年 2業(yè)主委員會的成立須經(jīng)（ D）依法核準登記后，取得社會團體法人資格。 A 管理部 B 服務部 C 監(jiān)察部 D 產(chǎn)業(yè)部 1業(yè)主有權直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（ C）。 A 質價相符 B 能夠接受 C 價格優(yōu)惠 D 價格偏低 1物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復雜，在處理問題時應以（ D）為依據(jù)。 A 物業(yè)管理 B 房地產(chǎn) C 不動產(chǎn) D 單元性地產(chǎn) 因為物業(yè)具有（ B），所以在建造之前必須依照政府有關部門的規(guī)劃進行設計，要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調一致。 ( )14．世界上第一代計算機是以晶體管為邏輯元件的，稱為電子管時代。 ( )13市場預測的種類按范圍劃分時，可分為國際市場預測和國內市場預測。 ( )1 對各種商品可供量的調查屬于對市場需求狀況的調查。 ( √ )12鍵盤中使光標左移動到起始位置的鍵是歸位鍵 Home。 ( )11世界上第一代計算機是以晶體管為邏輯元件的，稱為電子管時代。 ( √ )10物業(yè)管理公司商務中 心工作人員應具備的素質包括秘書工作知識。 ( )9 ISO9000 族的核心就是創(chuàng)名牌企業(yè)。 ( )90、 綠化技術人員的職責有制定工作規(guī)劃，組織培訓，考核部署工作，開展創(chuàng)收工作。 ( )8 停車場庫門為一般只設一人，其職責是登記收費和指揮車輛出入及停放。 ( √ )7 城市環(huán)境衛(wèi)生管理部受住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的委托，對區(qū)域內產(chǎn)上的垃 圾執(zhí)行有償清運工作。 ( )6 房屋內衛(wèi)生間和廚房的排污管最好選用陶瓷管或塑料管。 ( √ )5 物業(yè)管理公司全體員工都必須掌握各種消防器材的操作技術和方法。 ( )49．制訂文體娛樂活動方案的主要內容包括：調查開展活動的條件和住區(qū)人員對活動的需求；設計具體活動項目及主題；列出各工作階段和各方面工作項目及要求；提出 相關問題的解決方法。 ( √ )3物業(yè)的接管是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向接受托管的物業(yè)管理的公司移交的過程。 ( √ )30．室內消防設備的維修、管道及閥門的維修，與室內供水管道部分的維修相同。 ( √ )2房地產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督、管理和指導。 ( )14．整理物業(yè)檔案資料的重點是依照時間順序。 ( )6．公共商業(yè)場所、樓宇的銷售業(yè)績，原則上應和商場的規(guī)模成正比。 ( √ )3．業(yè)主委員會又稱業(yè)主管理委員會，是在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織，是由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，經(jīng)政府批準成立的代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主合法權益的社會團體。 ( )11．物業(yè)的接管驗收，是由物業(yè)管理企業(yè)組織驗收小組進行驗收的。 ( )19．在對收益性物業(yè)管理工作進行評價時，一般來說，良好的物業(yè)管理意味著百分之百的出租率。 ( )27．房屋的完損等級分為三類，即完好房、一般損壞房和危險房。 ( √ )35．保安部一般由消防組、警衛(wèi)組、內保組等部分構成。 ( )44．城市污水二級處理技術是將污水中懸浮性固體物通過機械物理的沉淀、漂選、過濾等方法，使污水中過濃的有毒、有害物質得到凈化。 ( √ )54 、 變頻空調系統(tǒng)通過電流頻率變化調節(jié)空調系統(tǒng)電動機輸出功率，以適應空調負荷的季節(jié)和日夜的變化，達到節(jié)約能源的目的。 ( )62 、 物業(yè)管理公司負責所管物業(yè)區(qū)域內所有部位的衛(wèi)生保潔工作。 ( )70 、 住宅小區(qū)生活飲水二次供水及其衛(wèi)生管理，由市政管理部門負責。 ( )7 門衛(wèi)工作主要是治安管理，沒有為用戶提供其他服務的職能。 ( √ )8 制訂文體娛樂活動方案的主要內容包括：調查開展活動的條件和住區(qū)人員對活動的需求，設計具體活動項目及主題，列出個工作階段和各方面工作項目主要要求，提出相關問題的解決方法 。 ( √ )9業(yè)主大會和業(yè)主代表大會有權撤銷業(yè)主委員會的不正當決定。 ( √ )10第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會召開的條件有物業(yè)區(qū)域內新建商品住宅出售額達到 50％以上。 ( √ )11物業(yè)管理公司在物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生保潔中的職責范圍之一是區(qū)內生活垃圾和糞便的清運。 ( )11計算機應用軟件是指用于計算機的管理、控制、維護和運行的軟件。 ( √ )12據(jù)市場調查的目的不同，市場調查可以分成以下四類，即探索性調查、描述性調查、因果關系調查、預測性調查。 ( √ )13市場預測是企業(yè)戰(zhàn)略性決策的依據(jù)，它關系到一個企業(yè)的興衰成敗。由居民和居住設施、居住環(huán)境構成。 ( )150、計算機應用軟件是指用于計算機的管理、控制、維護和運行的軟件。 A 房地產(chǎn)開發(fā)商 B 房地產(chǎn)行政管理部門 C 業(yè)主和使用人 D 物業(yè)管理公司 物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（ A）原則。 A 積極主動，講求實效 B 謙虛謹慎，文明禮貌 C 刻苦學習，提高素質 D 儀表端莊，良好形象 1講求實效，要做到急修零活當時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當時不處理也不會發(fā)生危險，也（ C）。 A 20% B 30% C 50% D 80% 2物業(yè)管理區(qū)域內公有住宅出售額達到（ A）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。 A 北京 B 青島 C 廣州 D 深圳 住宅小區(qū)物業(yè)管理是（ D）過程。 B 低于 16176。 A 1 萬平方米 B 1~3 萬平方米 C 3 萬平方米以上 D 5 萬平方米以上 4我國寫字樓按功能可以分為（ D）三種類型。 8 A 1~3 萬 B 1~5 萬 C 2~5 萬 D 3~5 萬 50、我國地區(qū)級購物商場年營業(yè)額一般在（ A）。 A 責任企業(yè)負責 B 物業(yè)管理公司負責 C 由雙方負責 D 施工單位負責 5物業(yè)管理區(qū)域內的標志牌，路燈、垃圾桶等屬于（ B）。 A 房屋所有權 B 土地所有權 C 房屋所有權和土地使用權 D 房屋使用權 15 CADCC 610 AAAAD 6 物業(yè)管理企業(yè)在推行 ISO9000 質量保證體系時，應選用（ A）質量保證模式 。 （ A）職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展要求無關 （ B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè) （ C）職業(yè)選擇自由與 “干一行，愛一行，專一行 ”相矛盾 （ D）樹立職業(yè)理想容易導致人們在擇業(yè)上不顧社會需求 7對社會上某些從業(yè)人員頻繁 “跳槽 ”的做法，我認為是（ B ）。 A、 提出變更方承擔 B、 對方承擔 C、 平均分擔 D、 提出變更方按較大的比例承擔 8 承包商的施工期應從協(xié)議條款約定的工程開工日開始計算，至（ B ）止所經(jīng)過的日 歷天數(shù)。 A．固定性 B．耐久性 C．高值性 D．均質性 9 ( D )不屬于物業(yè)建筑物的形式。 A． 1 B． 2 C． 3 D， 5 10 中型寫字樓的建筑面積為 ( B )平方米。 A．按范圍分類 B．按性質分類 C．按內容分類 D．按形式分類 11 ( A )屬于物業(yè)勞動管理成本中的有形成本。 30％ C． 40％ D． 50％ 11 高位水箱一般每 ( D )要進行一次清洗消毒工作。 A、 80％ B、 85％ C、 95％ D、 100％ 12 ( B )是供整個居住區(qū)居民共同使用的綠地，面積一般在 1000 平方米左右。 13 ，利用工作時間按時完成 ，不惜花費自己的業(yè)余時間，