【正文】 f)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為的，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。 4． 4 工作滿二個月，要熟練挌握住戶的基本情況（包括：棟號，房號，業(yè)主姓名及車主姓名，相貌特征等）。 相關(guān)記錄 《消防設(shè)備檢查記錄表》 TXWYWIBA00401A 《護(hù)衛(wèi)員消防訓(xùn)練記錄表》 TXWYWIBA00402A 護(hù)衛(wèi) 隊 考核規(guī)程 目的 正確評價護(hù)衛(wèi)員工作，提高護(hù)衛(wèi)員遵守紀(jì)律 ， 履行職責(zé)的自覺性， 充分調(diào)動護(hù)衛(wèi)隊 員工作積極性 ， 實行獎勤罰懶 ,制定 本考核規(guī)程。掌握滅火器材的安全使用方法。 3． 2 業(yè)主、使用人負(fù)責(zé)做好自身物業(yè)范圍的防火安全工作。 5． 1． 3．如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助相關(guān)部門解決。 4． 0 應(yīng)急情況分類及處置 4． 1 一類：業(yè)主、使用人日常生活的突發(fā)事件。 護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，公司、客服中心、隊（班）三級進(jìn)行，內(nèi)容為職業(yè)道德，文明禮貌，法律知識，安全、消防知識，應(yīng)急處理、崗位職責(zé)等。 器具管理 (對講機(jī)、橡皮棍、電筒等 ) 護(hù)衛(wèi)器具由當(dāng)班班長與使用人員負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)禁攜帶外出或轉(zhuǎn)借他人。 規(guī)程 內(nèi)務(wù) 保持值班室、監(jiān)控室、崗廳周圍、更衣室、護(hù)衛(wèi)器材、服裝等物品放置有序，環(huán)境無臟亂差現(xiàn)象。 車輛應(yīng)做到有序停放、一車一位，遇占用他人車位的，應(yīng)禮貌勸阻。對租住戶搬家護(hù)衛(wèi)員須報告管理中心，然后要對搬出門崗的物品要進(jìn)行核對，檢查、登記有效證件、車輛牌號，本人簽字，手續(xù)齊全予以放行。另外，裝載的裝飾裝修材料需符合《裝修裝飾管理》規(guī)定等 ,才能放行進(jìn)入小區(qū)。護(hù)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時采取措施，通知相關(guān)人員。對與物業(yè)有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，須做好登記記錄并報告物業(yè)管理 中心。 門崗隊員應(yīng)密切注意進(jìn)出人員情況，對小區(qū)業(yè)主、使用人應(yīng)熱情問候，確需幫助的要主動幫助。 接班長向本班隊員布置本班當(dāng)班工作要點和注意事項。 適用范圍 全體護(hù)衛(wèi)隊員及其工作。 上班前護(hù)衛(wèi)員要以飽滿的精神投入工作，不得將不良情緒帶入工作。 交班結(jié)束后，交班長集合隊員，總結(jié)班組工作后下班。 遇有領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀、指導(dǎo)工作經(jīng)過門崗時，行舉手禮 或起立點頭示意。 每年 11 月 1 日～次年 4 月 30日 7： 00— 18： 00為立崗時間 ；每年 5 月 1 日～10 月 30 日 7： 00～ 18： 30 為立崗時間 ； 規(guī)定姿勢 (立正、跨立 )、 規(guī)定位置 (崗臺位置 )立崗。 外來車輛駛出門崗應(yīng)進(jìn)行禮貌 檢查、核實、確認(rèn)登記后放行。 4． 3． 2． 6 出租車、面包車、貨的車、集裝箱車或封閉式車輛，以及非機(jī)動車輛等進(jìn)入門崗須禮貌檢查、登記，符合要求的予以放行。 巡邏崗 巡邏隊員按每一小時對小區(qū)巡查一遍的原則執(zhí)行巡邏，其間由隊、班長作不規(guī)則安排。 適 用范圍 全體護(hù)衛(wèi)隊員。 制服外衣衣袖，衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物，制服外不顯露與工作無關(guān)的個人物品，有裝衣袋不得裝過大、過厚物品。護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人及班 長每周檢查器具情況并記錄，確認(rèn)簽字。 值班人員在接到并 核實異常情況及突發(fā)事件通知后，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，同時組織人員采取初步應(yīng)急措施。 5． 0 火警應(yīng)急處理：監(jiān)控中心接到火警后，應(yīng)立即通知護(hù)衛(wèi)巡邏或班長，趕到現(xiàn)場查看，如確認(rèn)是誤報就立即復(fù)位，如確認(rèn)是可控制火災(zāi)，應(yīng)立即組織護(hù)衛(wèi)員持滅火器具撲救；如確認(rèn)火災(zāi)不可控制的立即拔打“ 119”，請救消防部門支援，報告時做到；說清火災(zāi)地點、火勢情況、著火原因、聯(lián)系電話，派人等候消防車輛等，同時疏散人員、物資以免貽誤撲救時機(jī)。加強(qiáng)小區(qū)消防管理有序進(jìn)行， 提高全體護(hù)衛(wèi)員及業(yè)主、使用人的消防意識和防火撲救技能；預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，出現(xiàn)火情能及時靈活處理，最大限度地減少業(yè)主、 使用人的生命財產(chǎn)的損失。 4． 1． 2 護(hù)衛(wèi)員須熟知小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、消防器材的布局，及防火重 點部位。 4． 3 消防工作計劃 4． 3． 1 護(hù)衛(wèi)隊每年底提請管理中心制定下一年的消防演練計劃，并在消防演習(xí)前擬制出詳細(xì)的消防漄練方案，報公司批準(zhǔn)后，組織護(hù)卣人員實施演練。 4． 0 護(hù)衛(wèi)員的工作要求 4． 1 思想進(jìn)步，遵紀(jì)守法，服從分配，聽從指揮，廉潔奉公，任勞任怨。 c)勇于同壞人壞事作斗爭，對維