【正文】 ?挺身而出。 5． 0 護(hù)衛(wèi)員考核細(xì)則 5． 1 獎(jiǎng)勵(lì) 5． 1． 1 獎(jiǎng)勵(lì)條件： a)在完成工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量方面做出顯著成績(jī)的。 e)在改進(jìn)工作或提出合理建議，使護(hù)衛(wèi)隊(duì)工作有顯著效果的。 5． 2 違紀(jì)違規(guī)的處罰細(xì)則：（見附表） 5． 2． 1 凡檢查時(shí)護(hù)衛(wèi) 員 發(fā)生違紀(jì)情況，護(hù)衛(wèi)隊(duì)、班長(zhǎng)在場(chǎng)的，又未制止的隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 g)其他應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。 c)勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著成績(jī)的。 4． 5 忥作環(huán)境整潔，質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、及時(shí)，收費(fèi)準(zhǔn)確。 4． 0 護(hù)衛(wèi)員的工作要求 4． 1 思想進(jìn)步，遵紀(jì)守法，服從分配，聽從指揮，廉潔奉公，任勞任怨。 適用范圍 公司全體護(hù)衛(wèi)員。 4． 3 消防工作計(jì)劃 4． 3． 1 護(hù)衛(wèi)隊(duì)每年底提請(qǐng)管理中心制定下一年的消防演練計(jì)劃，并在消防演習(xí)前擬制出詳細(xì)的消防漄練方案，報(bào)公司批準(zhǔn)后，組織護(hù)卣人員實(shí)施演練。 4． 1． 5 管理中心通過社區(qū)活動(dòng)、板報(bào)、派發(fā)資料、宣傳欄等形式對(duì)小區(qū)業(yè)主、使用人進(jìn)行消防知識(shí)、消防滅火技能以及防火意識(shí)的宣傳。 4． 1． 2 護(hù)衛(wèi)員須熟知小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、消防器材的布局，及防火重 點(diǎn)部位。 3． 3 護(hù)衛(wèi)當(dāng)值負(fù)責(zé)人 是當(dāng)值班時(shí)消防安全的直接負(fù)責(zé)人。加強(qiáng)小區(qū)消防管理有序進(jìn)行， 提高全體護(hù)衛(wèi)員及業(yè)主、使用人的消防意識(shí)和防火撲救技能；預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，出現(xiàn)火情能及時(shí)靈活處理，最大限度地減少業(yè)主、 使用人的生命財(cái)產(chǎn)的損失。 5． 2 遇有瘋、傻、醉漢失去理智，處于自傷或他傷狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制，穩(wěn)定和監(jiān)督措施后，通知其家人、單位或公安機(jī)關(guān)處理； 5． 3 遇有觸電事故時(shí)，應(yīng)迅速關(guān)閉電源，不能及時(shí)關(guān)閉電源，選用絕緣桿、棒隔離觸電人與電源，并注意避免自己觸電，不能處理的應(yīng)及時(shí)求救。 5． 0 火警應(yīng)急處理：監(jiān)控中心接到火警后，應(yīng)立即通知護(hù)衛(wèi)巡邏或班長(zhǎng)，趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，如確認(rèn)是誤報(bào)就立即復(fù)位，如確認(rèn)是可控制火災(zāi)，應(yīng)立即組織護(hù)衛(wèi)員持滅火器具撲救；如確認(rèn)火災(zāi)不可控制的立即拔打“ 119”，請(qǐng)救消防部門支援，報(bào)告時(shí)做到；說清火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)情況、著火原因、聯(lián)系電話，派人等候消防車輛等，同時(shí)疏散人員、物資以免貽誤撲救時(shí)機(jī)。 4． 1． 1 處置：為防止事態(tài)（影響）進(jìn)一步擴(kuò)大、告知相關(guān)人員避免受到進(jìn)一步的影響、做好善后工作匯報(bào)。 值班人員在接到并 核實(shí)異常情況及突發(fā)事件通知后，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)組織人員采取初步應(yīng)急措施。 組織培訓(xùn)，要有記錄及考核、培訓(xùn)成績(jī)與隊(duì)員工資掛鉤。護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人及班 長(zhǎng)每周檢查器具情況并記錄，確認(rèn)簽字。 不得私自亂拆，非正常使用損壞器具作違紀(jì)處理，予以賠償或重新購買。 制服外衣衣袖，衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露與工作無關(guān)的個(gè)人物品，有裝衣袋不得裝過大、過厚物品。 4． 1． 2 節(jié)約能源，隨時(shí)注意關(guān)電、關(guān)水，合理使用各類物資物品等。 適 用范圍 全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員。 巡邏中發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好、漏油、漏水等情況應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主、使用人，并詳細(xì)記錄，同時(shí)視情況程度大小報(bào) 管理中心。 巡邏崗 巡邏隊(duì)員按每一小時(shí)對(duì)小區(qū)巡查一遍的原則執(zhí)行巡邏，其間由隊(duì)、班長(zhǎng)作不規(guī)則安排。 門崗護(hù)衛(wèi)員遇到特殊情況應(yīng)通知班長(zhǎng)到場(chǎng)，一同驗(yàn)證，物表相符，護(hù)衛(wèi)員簽字放行。 4． 3． 2． 6 出租車、面包車、貨的車、集裝箱車或封閉式車輛，以及非機(jī)動(dòng)車輛等進(jìn)入門崗須禮貌檢查、登記，符合要求的予以放行。同時(shí)提醒司機(jī)行車路線、停車注意事項(xiàng)的同時(shí)要保護(hù)環(huán)境，并認(rèn)真填寫《車輛進(jìn)出登記表》。 外來車輛駛出門崗應(yīng)進(jìn)行禮貌 檢查、核實(shí)、確認(rèn)登記后放行。 4． 3． 2． 2 對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防 等特殊車輛進(jìn)出小區(qū)，護(hù)衛(wèi)員應(yīng)敬禮、禮貌簡(jiǎn)單詢問，指揮放行。 每年 11 月 1 日～次年 4 月 30日 7： 00— 18： 00為立崗時(shí)間 ；每年 5 月 1 日～10 月 30 日 7： 00～ 18： 30 為立崗時(shí)間 ； 規(guī)定姿勢(shì) (立正、跨立 )、 規(guī)定位置 (崗臺(tái)位置 )立崗。 小區(qū)門開關(guān)時(shí)間的規(guī)定： 有大門和邊門的小區(qū)，每年 11 月 1 日～次年 4 月 30 日 開門時(shí)間 6： 00— 2l： 00。 遇有領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀、指導(dǎo)工作經(jīng)過門崗時(shí)，行舉手禮 或起立點(diǎn)頭示意。 對(duì)來訪人員應(yīng)按要求在《訪客登記表》上登記，來訪人員須能明確說出訪問業(yè)主的姓名、樓幢（有條件的須經(jīng)業(yè)主許