【正文】 報消除、機組回復正常狀態(tài)方可進行第二次啟動。 把待并車發(fā)電機的同步器手柄打在（合閘）位置。 如果同步器合閘后，同步器指針旋轉太快或反時針旋轉，則不允許并車，否則，將導致合閘失效。 注意檢查曲軸箱油位、燃油箱油位、散熱器 水位，低于正常位置應予以補充。 傾聽機器的各部分運轉聲響是否正常。 凡故障停機，須把故障消除，然后按動機組上的重復手掣，機組方可再進行運作。 停止機房的風機、冷卻水泵等。維修養(yǎng)護內容主要有：清潔柜內所有器件、清潔外殼，務必使柜內無積塵、無污物；檢查緊固所有的接線頭，對于銹蝕嚴重的接線頭應更換，檢查柜內所有的線頭的號碼管是否清晰，有否脫落，及時整改，對于交流接觸器，應清除滅弧罩內的碳化物和金屬顆粒，清除觸頭表面的污物，不能正常工作的觸頭應更換；檢查彈簧是否正常工作，然后擰緊所有緊固件；自耦減壓啟動器的電阻不低于 ，否則應進行干燥處理；外 殼接地可靠，如有松脫或銹蝕則應做除銹處理，然后擰緊接地線；熱繼電器的絕緣蓋板應完整無損，導線接頭有無過熱痕跡或燒傷，如有則維修或更換；自動空氣開關電阻應不低于100MΩ，否則應烘干，在開關閉合或斷開過程中，應無卡位現象，觸頭表面清除干凈；中間繼電器、信號繼電器應做模擬試驗，檢查動作是否可靠，信號輸出是否正確；信號燈、指示燈是否指示正常，如有偏差應調整或更換；運傳壓力表信號線接頭是否腐蝕，如有則重新焊接或更換。浮球閥的維修養(yǎng)護應檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷。 三、因供水管網或供水故障影響供水時，應立即組織搶修，盡快恢復供水。 給排水設備（設施）操作規(guī)程 一、檢查控制柜電壓表是否指示正常位置。 五、泵組選擇開關每日輪換一次。 九、每次開啟主泵時應排氣。 三、當水池排空到一定程度時，利用剩下的 ~ 水帶水清洗，加清洗劑對池壁及池底進行洗刷，使池壁達到用手觸摸無膩感，然后將洗刷后污水排走，再用清水沖洗干 凈。 六、檢查池蓋和溢流孔、排氣孔等是否有防蚊、防塵沙網，池蓋是否密封和加鎖。 二、工程人員每年底負責制訂和監(jiān)督實施下年度的系統(tǒng)保養(yǎng)計劃。 六、污水泵故障時應馬上采取措施，降低集水井水位。 二、用鑰匙打開轎廂內控制面板操作盒，將操作盒內選擇開關打至 FAN， LIGHT，RUNM， NORMAL， MDOOR， AUTO 位置。 五、若有緊急情況發(fā)生，可通過梯內緊急報警與安護人員聯系，等待救護。 電動扶梯操作規(guī) 程 一、準備 在梯頭或梯尾的照明開關處用梯匙開電扶梯照明。 一切正常交付使用。 待完全停止后，再轉向啟動。 ● 日檢 由電梯管理員進行。 二、監(jiān)聽檢查渦輪的嚙合情況，檢查減速器的油標并觀察是否有漏油情況。 六、檢查限速器、安全鉗杠桿的連接和潤滑情況。 ● 周檢 由電梯管理員進行。 四、檢查安全鋼絲繩、極限開關鋼絲繩的連接情況。 ● 月檢 由電梯管理員進行，除周檢內容外，重點注意： 一、仔細檢查制動器和安全保護裝置，調節(jié)器好解瓦與制動輪間隙。 ● 季檢 季檢必須由有經驗的技術人員和電梯管理員共同進行，除月檢內容外，重點注意： 一、重新擰緊全部緊固螺栓。 五、檢查調整超載限制裝置。 ● 年檢 電梯在運行一 年后進行一次全面的技術檢查。經過技術檢查后電梯應按勞動局年檢程序進行調整試車。 三 、清潔錄音座的磁頭、壓帶輪、主導軸。 七、保養(yǎng)結束后選擇部分樓層做測試，并填寫消防中心設備檢查表。 三、上梯工作時，應放穩(wěn)靠 妥，高空作業(yè)時，應系好安全帶。 七、拆線路時，應包扎好線頭。 二、準備照明工具，工程維修人員逐一檢查主要部位情況，保證電機、電器系統(tǒng)正常。正式轉電前，要檢查低壓電房，確認設備及人員準備就緒；查看客戶乘電梯情況，在確認無人乘電梯的情況下停梯，再開始轉電，轉電工作完成后再開梯。同時，加強進入轄區(qū)人員的登記工作。
。 二、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為 著火層上二層人員，并依次往上。備用發(fā)電轉為市電程序同上。并做好轉電的準備工作。 九、穿戴好勞動保護用品。 五、需要電焊配合工作時，應認真做好防火工作，事后認真檢查。 一、在地下室、廚房等濕場地工作，或在上、下夾層工作時，都要先切斷電源，不能停電時，至少應有兩人在場一起工作。 五、檢查切換器背后的接線端子、插頭和面板按鈕。 緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 一、按保養(yǎng)計劃表做系統(tǒng)保養(yǎng)。年度檢查應拆洗減速器、限速器，更換潤滑油。仔細檢查電動機軸和蝸桿軸的同軸度，必要時放松電動機地腳螺栓，用墊片調整。 三、檢查曳引輪和曳引鋼絲繩，調整受力不均的繩股。 三、檢查井道設施，如導軌、導靴、對重等，并對導軌涂潤滑油。 六、檢查轎廂室內各項設施的完好性和可靠性。 二、檢查各種安全保護裝置，如門的聯鎖裝 置、限位開關、極限開關、限速器、安全鉗、緩沖器的運作及連接情況。 八、檢查廳門、轎門的安全聯鎖裝置。 四、檢查 各轉動部分的穩(wěn)定性，如軸承是否震動、地腳螺栓是否松動等。日檢不能用巡檢代替。主要檢查 電梯開閉是否正常、指示信號是否齊全等。 四、轉變行程方向 檢查確認扶梯級無乘客。 在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。 七、若需停梯，在電梯停層并開門后，打開轎廂控制面板操作盒，將控制盒內選擇開關打至 FAN OFF， LIGHT， STOP 即可停止電梯運行。 四、幾秒鐘后，自動關門。 八、給排水設備的故障應及時修復，無法解決的應馬上通知受影響客戶，并報告負責人，限期修復。 四、根據設備特點重點做好潤滑、除塵工作。 八、填寫清洗記錄，歸檔管理。 五、放入自來水并投加維持消毒用的消毒藥物。 水池清洗操作規(guī)程 一、水池清洗時如需停水，應至少提前 24 小時通知受影響的客戶。 七、觀察電流是否正常，泵體是否有異聲。 三、檢查水池液壓進水閥是否正常。 二、雨水管堵塞，先用沙包攔截，防止溢水流入電房和電梯等，組織疏通排水管并用吸水機吸水。 給排水系統(tǒng)故障排除措施 ● 給水系統(tǒng)故障處理： 一、因給水泵故障影響供水時，把出現故障的給水泵打到“停止”位置，將備用水泵投入“自動”狀態(tài)運行。 四、相關閥門、管道及附件的維修養(yǎng)護： 閘閥密封膠墊是否漏水，如有則應更換，黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應重新加壓黃油麻繩，對閥桿加黃油潤滑，銹蝕嚴重者應重新油漆。養(yǎng)護的內容主要有：檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現象，應加注潤滑油，如有異常摩擦聲響，則應更換同型號規(guī)格軸承，如有卡住、碰撞現象，則應更換同規(guī)格水泵葉輪，如軸鍵槽損壞嚴重，則應更換同規(guī)格水泵軸，檢查壓盤根處是否漏水成線，如是則應加壓盤根，清潔水泵外表，若水泵脫漆或銹蝕嚴重，則應徹底鏟除脫落層油漆，重新刷油漆，檢查電動機與 水泵彈性聯軸器有無損壞，如損壞則應更換，檢查機組螺栓是否緊固，如松弛則應擰緊。 ● 停車 總控屏的輸出饋電開關分閘， 脫開電網。 留意發(fā)動機或電器設備是否有焦糊等異味。凡紅燈亮表示有故障，綠燈為正常運行 指示燈。 ● 運行安全管理 按照規(guī)定時間檢查各指示儀表，注意潤滑油的壓力、水溫是否有變化。 觀察同步指示器的指示燈，完全熄滅時或指針旋轉到零位，即可打上并電合閘開關。 ● 手動操作并聯供電 待并車發(fā)電機的油溫、水溫、油壓達到正常值，運轉正常。 啟動進風和排風機。 檢查燃油供油閥和冷卻水截止閥是否處于開通位置。 ● 手動啟動： 室內氣溫低于 20℃時，開啟電加熱器，對機器進行預熱。 發(fā)電機控制屏的“運行 —— 停止 —— 自動”開關放在“自動”位置。 保持散熱器冷卻水位正常，循環(huán)水閥常開。 關斷蓄電池開關、送風機開關、濾煙氣供水開關。機器運行時不許切斷蓄電池開關。 電源輸出開關應處于斷開位置，控制開關應處于自動位置。當發(fā)電機供電時，市電主備供受電開關應退出運行狀態(tài)，并分別懸掛“嚴禁合閘”的警示牌。電源轉換的操作，應在 3 分鐘內完成。當主供電源停電，只有在主供電源的受電開關分閘后，備用電源的受電開關方可合閘，并在主供開關上懸掛“嚴禁合閘”警示牌，同時在一次結線圖板上正確反映供電運行方式。 五、如客戶報修內容屬“維修服務項目表”內的項目，維修人員應在預約維修時間前到達現場，并回復客戶是否可進行維修。 客戶報修工作流程 一、接到客戶報修要求時，及時填寫《客戶投拆登記表》。 五、處理客戶投訴后，應把投訴的事項處理過程及結果清楚地記錄于客戶投訴受理表內。 客戶投訴處理程序 一、在接待客戶投訴時，應耐心聽客戶投訴的內容，不得打斷客戶說話，更不能急于表態(tài)。 四、非值班人員不準進入水泵房。 作廢的操作票應注明“作廢”字樣，已操作的要注明（或蓋章）“已執(zhí)行”字樣 。 拉合開關的單一操作。 六、倒閘操作應由兩人執(zhí)行，其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護。 四、操作票應用鋼筆或圓珠筆填寫，票面應清楚整潔，不得任意涂改。 檢查負荷分配。 三、倒閘操作由操作人填寫操作票，每張操作票只能填寫一個操作任務。 二、停電拉閘操作，必須按照開關 → 負荷側刀閘 → 母線側刀閘順序依次操作，送電合閘的順序與 此相反。 七、保持機房內的通風和照明設施良好。 四、發(fā)電機置于自動狀態(tài)，當市電全停，機組自動投入。 柴油發(fā)電機運行管理規(guī)定 一、每天定期巡查機房及機組設備。 清潔機組，每月清潔冷卻器外圍。 充電系統(tǒng)：檢查電池充電器，電池電解液位、密度（每月檢查一次），儀表、總開關、接線管及指示燈。 進風口系統(tǒng)：檢查空氣過濾器、管位及連接器 ；更換空氣過濾器。 二、工程人員按發(fā)電機保養(yǎng) 、維修計劃 進行發(fā)電機維修保養(yǎng)，并將工作 過程和更換零件數目作詳細記錄，填寫發(fā)電機試車 /運行記錄表。 七、故障及緊急事故時，采取臨時應變措施。 三、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。 七、電梯的轉動機件均須加油潤滑，做到定點、定質、定量、定期、定人確保安全運行。 三、曳引電動機外形干凈、無油垢，底盤無積油，電梯坑底無積水。 四、化糞池開蓋后有專人看護并設置警示牌，清理后馬上蓋好。 五、窨井開蓋后要有人看護 并放置警示牌，清理后馬上蓋好。 窨井、陰溝管理規(guī)定 一、 窨 井蓋應蓋好，不得隨意開啟窨井蓋。 四、屋面必須確保安全，不滲漏、排水暢通。 六、按照價值規(guī)律、商品經濟為業(yè)主或住用人提供等價有償服務。 二、經濟是在維修過程中，節(jié)約和合理使用人力、物力、財力盡量做到少花 錢多修房。 參加工作時間 6 個月內的員工，如辭（離）職的，對所發(fā)放服裝 （應收回的除外）按原價，在工資中扣回金額。 工作服、勞保用品管理辦法 為了使公司節(jié)約開支，對員工所發(fā)放工作服裝等在合理使用期限內，進行有效管理，特制定本規(guī)定。 征詢改進意見。 二、回訪時間安排在維修后一星期之內。特殊情況，如需外出處理日常事務工作，應將值班電話呼叫轉移到安護值勤室或自備手機上，并隨身攜帶對講機保持聯系。 管理處值班制度 為及時處理突發(fā)事件和受理投訴，制定本制度。 三 、業(yè)主、客戶要求解決問題或提出詢問、意見，要耐心傾聽。 ● 考核標準 考核內容及要求詳見考核表。 二 、年度扣分累計在 12 分以內者，可領取全額年終獎 金 ；扣分在 20 分以內的可領取 90%的年終獎 金 ；扣分在 26 分以內的可領取 70%的年終獎 金 ；扣分在 36分以內的可領取 50%的年終獎 金 ；扣分在 36 分以上者取消年終獎 金 。 五 、每月 15 日前， 項目區(qū)域常務經理負責組織 對各 部門 主管進行考核。 ● 考核頻度與步驟： 一、考核每月進行一次，年度總評一次 。月考核以部門為單位，各主管負責組織進行 評比打分；年度考核由公司經理、項目區(qū)域常務經理、各部門主管組成考評小組進行評比。以 充分調動員工的工作積極性， 增強 員工的組織紀律性， 樹立 員工的競爭意識，進一步促進物業(yè)管理服務水平的提高，特制定員工工作考評制度。 凡受書面警告的員工，當年獎金不能全額享受。 第十一條 處理程 序與處罰 受書面警告處分，由直接上級開具《員工違規(guī)違紀通知單》，經部門主管核實，填寫《員工違規(guī)處罰單》，報項目區(qū)域常務經理審批執(zhí)行。 不服從正常工作調動，無故拒絕接受工作任務，公開頂撞上級。 累計曠工 2 天。 不能勝任所擔負工作任務或經調整崗位后仍不能勝任。 有嚴重瀆職行為。 玩忽 職守、違反工作程序、操作規(guī)范和規(guī)章制度造成事故、經濟損失。 知曉財物損壞或丟失，不管不問不匯報。 1其他違反規(guī)章制度不足記過。 1未認真履行工作職責和執(zhí)行規(guī)章制度，發(fā)現問題未及時制止、批評、匯報、不按規(guī)章辦理并造成影響。 對打架事件不勸阻、不制止。 無故拖延工作任務，責任性不強造成差錯。 1其他違反有關規(guī)章制度和公司規(guī)定，類似上述性質行為，情節(jié)輕微。 在工作場所衣冠不整，出現各類有失職業(yè)風度的不雅舉動及形象。 下班后無故在轄區(qū)內逗留。 第六