《天翔物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員工作手冊(cè)》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。 3． 2 業(yè)主、使用人負(fù)責(zé)做好自身物業(yè)范圍的防火安全工作。 工作規(guī)程 消防培訓(xùn)和宣傳 管理中心制定組織全體護(hù)衛(wèi)員消防意識(shí)和技能培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案的演練，根據(jù)需要增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。掌握滅火器材的安全使用方法。 管理中心年末要組織主管、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)、當(dāng)班長(zhǎng)、維修人員參加對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶消防安全宣傳檢查。 相關(guān)記錄 《消防設(shè)備檢查記錄表》 TXWYWIBA00401A 《護(hù)衛(wèi)員消防訓(xùn)練記錄表》 TXWYWIBA00402A 護(hù)衛(wèi) 隊(duì) 考核規(guī)程 目的 正確評(píng)價(jià)護(hù)衛(wèi)員工作，提高護(hù)衛(wèi)員遵守紀(jì)律 ， 履行職責(zé)的自覺(jué)性， 充分調(diào)動(dòng)護(hù)衛(wèi)隊(duì) 員工作積極性 ， 實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶 ,制定 本考核規(guī)程。 客服中心負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)衛(wèi)員的審核。 4． 4 工作滿二個(gè)月，要熟練挌握住戶的基本情況（包括：棟號(hào)，房號(hào)，業(yè)主姓名及車主姓名，相貌特征等）。 b)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或搶救事故有功的。 f)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為的，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。 6． 0 相關(guān)記錄 6． 1《護(hù)衛(wèi)月度考核匯總表》 TXWYWIBA00501A 一類違紀(jì) 違 紀(jì) 項(xiàng) 目 扣 款 1 上班遲到、早退、中途擅自離崗 10 分鐘 內(nèi) 1020 元 2 不按規(guī)定著裝或著裝不整齊 1020 元 3 巡邏、立崗抽煙 、立崗接（拔）手機(jī) 1020 元 4 室內(nèi)清潔衛(wèi)生不合格，扣班長(zhǎng) 1020 元 5 上班時(shí)看書、報(bào)、聽(tīng)廣播、音樂(lè)、會(huì)客 1020 元 6 不認(rèn)真記錄，亂涂亂劃記錄本 1020 元 7 未按規(guī)定訓(xùn)練、交按班、換崗、立崗、巡邏、開關(guān)門等 1020 元 8 不及時(shí)指揮或調(diào)度車輛，造成車輛出入不暢；非機(jī)車、摩托車亂停亂放不制止 1020 元 9 不及時(shí)制止小區(qū)內(nèi)各類違規(guī)行為（裝修、人員出入、損壞公物等），對(duì)已發(fā)生的違規(guī)行為沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)匯報(bào)造成一定后果 1020 元 10 來(lái)車來(lái)客不按規(guī)定詢問(wèn)、登記、敬禮，使用禮 貌語(yǔ)言的無(wú)故頂撞來(lái)客來(lái)訪者 1020 元 11 借故不參加培訓(xùn)和會(huì)議的第一次 ；測(cè)試（抽查）不合格 1020 元 12 在值班室內(nèi)違反規(guī)定煮食 1020 元 13 以上 112 項(xiàng)第二次重復(fù)違反紀(jì)律為二類違紀(jì) 二類違紀(jì) 14 上班睡覺(jué)或 做 出睡覺(jué)姿勢(shì) 50100 元 15 巡邏崗不巡邏或?qū)χv機(jī)呼叫不到位 50100 元 16 未請(qǐng)假私自外出半小時(shí)以上的 50100 元 17 有酗酒行為、言行不檢點(diǎn)的 50100 元 18 不服從班長(zhǎng)工作安排、頂擅班長(zhǎng) 50100 元 19 受業(yè)主 （用戶）有效投訴或?qū)I(yè)主（用戶）嚴(yán)重不禮貌 50100 元 20 同事間發(fā)生爭(zhēng)吵而動(dòng)手打人 50100 元 21 夜間值班睡崗或聚眾聊天、打牌 50100 元 22 發(fā)生緊急情況不能遵守職責(zé)或不服從安排 50100 元 23 接受業(yè)主的任何禮品及饋贈(zèng) 50100 元 24 以上 1423 項(xiàng)第二次重復(fù)違紀(jì)為二類違規(guī) 三類違紀(jì) 25 借口向他人索要好處，或借故刁難業(yè)主或來(lái)客的 辭退 26 非正當(dāng)防衛(wèi)情況下毆打小區(qū)內(nèi)住戶 辭退 27 工作出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失，造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響 辭退 28 聚眾賭博或盜竊公物或他人財(cái)產(chǎn) 辭退 29 擅自進(jìn)入住戶室內(nèi)有不軌行為 辭退 30 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，威脅領(lǐng)導(dǎo)或辱罵領(lǐng)導(dǎo) 辭退 護(hù)衛(wèi)月度考核匯總表 物業(yè)名稱 姓 名 加獎(jiǎng)金額 扣款金額 說(shuō) 明 備 注 TXWYWIBA00501A 管理中心審核人 :
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