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天翔物業(yè)公司護衛(wèi)員工作手冊(存儲版)

2025-07-02 11:21上一頁面

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【正文】 護正常的工作秩序有顯著成績的。 5. 2 違紀違規(guī)的處罰細則:(見附表) 5. 2. 1 凡檢查時護衛(wèi) 員 發(fā)生違紀情況,護衛(wèi)隊、班長在場的,又未制止的隊長、班長承擔(dān)連帶責(zé)任。 5. 0 護衛(wèi)員考核細則 5. 1 獎勵 5. 1. 1 獎勵條件: a)在完成工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量方面做出顯著成績的。 護衛(wèi)班長負責(zé)對護衛(wèi)員考核,護衛(wèi)隊長負責(zé)對護衛(wèi)班長 ? 護衛(wèi)員的考核。 4. 2. 2 護衛(wèi)隊每月要嘆消防設(shè)備設(shè)施進行一次全面檢查,保證其處于良好狀態(tài),檢查消防管網(wǎng)是否漏水、水表讀數(shù)是否有異常,并做好記錄。 3. 4 每一位護衛(wèi)員都是義務(wù)消防員。 出現(xiàn)其他異常情況,按實際情況或相似類型及方法處置。 4. 2 二類:為治安事件。 適用范圍 小區(qū)內(nèi)異常及突發(fā)情況的處置。若器具有損壞的,接班者可拒收或注明;若由于交接不清,責(zé)任不明有損壞的,由當(dāng)班人員負責(zé)。 上崗前應(yīng)整理著裝,檢查帽、領(lǐng)、證、套、鞋齊整端正。 監(jiān)控消防系統(tǒng) 24 小時開通運行,接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即通知巡邏人員或班長處理,發(fā)現(xiàn)有誤報立即消除并復(fù)位系統(tǒng);出現(xiàn)異常情況,立即通知維人員,進行修復(fù),使設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài);出現(xiàn)險情按應(yīng)急措施處置,并詳細填寫《監(jiān)控中心值班記錄表》。 快件、專遞郵件通知單、匯款單等需簽收的郵件,除受業(yè)主、使用人委托按《郵件收發(fā)登記表》要求做好登記外,并及時送達收件 人,由收件人填寫簽收表。 送貨車輛(包括非機動車)駛出門崗時須進行禮貌檢查、核實、登記,符合要求的予以 放行。送貨、接送小車隨到隨走;來訪車輛須按指定位置停放,遇有占用他人車位的,應(yīng)禮貌勸阻。 開門時段門口區(qū)域應(yīng)有護衛(wèi)員值守(或立崗)。 對施工人員進入小區(qū),要辦理相關(guān)手續(xù),或憑《施工人員出入證》進入小區(qū)。問題未解決,交班人員不得下班。 護衛(wèi)隊長負責(zé)護衛(wèi)隊全面工作,負責(zé)轄區(qū)公共秩序的維護和消防管理。 護衛(wèi) 班長負責(zé)本班工作的檢查、監(jiān)督 本班隊員的考勤考核,異常情況的處理和報告。 交班期間若出現(xiàn)問題或接班隊員巡視發(fā)現(xiàn)問題,則由交班人員進行處理,接班隊員協(xié)助。特殊情況,門崗應(yīng)通知巡邏護衛(wèi)員或班長前來協(xié)助處理。 其中 7: 00— 18: 00 為立崗時間 ; 每年 5 月 1 日~ 10 月 30 日開門時間為 6: 00~ 22: 00, 其中 7: 00~ 18: 30 為立崗時間 ; 規(guī)定姿勢 (立正、跨立 )、 規(guī)定位置 (崗臺位置 )立崗。 4. 3. 2. 3 對外來車輛進入門崗時,護衛(wèi)員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車,然后快步上前到車門邊,敬禮、待車 主 門(窗)打開后、禮貌查詢;護衛(wèi)員問明問清來訪者所要找的人,征得被訪者同意后,按 《車輛 出 入 登記表》要求記錄,并指揮放行,同時提醒司機行車路線、方向、停車注意事項等。必要時呼叫巡邏人員或班長協(xié)助 ,實行信息通報跟蹤制,使車輛有序停泊。 郵件發(fā)放 小區(qū)的報刊、雜志等郵件由郵遞員直接統(tǒng)一分發(fā)投遞至業(yè)主、使用人信箱中。 監(jiān)控崗 值班人員掌握監(jiān)控設(shè)備操作要領(lǐng),認真監(jiān)視小區(qū)動態(tài),并正確使用安防設(shè)施設(shè)備。 著裝 護衛(wèi)隊員按公司配發(fā)的服裝統(tǒng)一著裝穿戴。 護衛(wèi)員交接班,應(yīng)查驗器具數(shù)量、使用情況,并填寫交接記錄,分清保管責(zé)任。 相關(guān)記錄 5. 1《護衛(wèi)員訓(xùn)練考核記錄》 ——————————— TXWYWIBA00201A 5. 2《護衛(wèi)隊 訓(xùn)練記錄》 ————————————— TXWYWIBA00202A 應(yīng)急情況處理工作規(guī)程 目的 出現(xiàn)異常情況和突發(fā)事件的情況下,能迅速、果斷正確 地加以處置, 保障 業(yè)主、使用人正常生活工作秩序和公共設(shè)備設(shè)施的安全。遇到災(zāi)害性天氣應(yīng)及早做好預(yù)報工作,提醒業(yè)主、使用人做好防范。 5. 4 出現(xiàn) 突發(fā)性浸水事故時,立即趕往現(xiàn)場,迅速關(guān)閉可能漏電電源,查找水源源頭,關(guān)閉出水閥門,排除積水,并通知維修人員并妥善處理現(xiàn)場; 5. 5 當(dāng)暴雨雷電來臨時,護衛(wèi)員認真巡查,檢查關(guān)閉公共門窗,提醒業(yè)主、使用人加固(搬離)高位物品,消除隱患,當(dāng)班護衛(wèi)也應(yīng)注意安全。在經(jīng)理(主管)到位之前,負責(zé)臨時指揮的處理。 消防工作檢查 4. 2. 1 護衛(wèi)員在日常工作中應(yīng)巡視檢查各類消防器材、設(shè)備設(shè)施是否處于正常狀態(tài),安全防火通道是否保持暢通,是
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