iso9000推行輔導(dǎo)說明書doc19-iso9000-免費(fèi)閱讀
【正文】 8 先稽核及檢討改進(jìn) 陪同認(rèn)證單位稽核 認(rèn)證公司前往貴公司初評(píng)，請(qǐng)貴公司派出陪審人員。 ISO 9000 召集人與顧問師協(xié)調(diào)后，排訂時(shí)程，通知各相關(guān)部門。 確保改善活動(dòng)，持續(xù)性的開展。 主要任務(wù)： 訂定品質(zhì)經(jīng)營(yíng)政策。 1 所有工作職場(chǎng)皆能保持整潔，清爽有 條理，以提高工作士氣、品質(zhì)與效率。 2 資料填報(bào)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)之選擇咨詢 1 在成本、效益及時(shí)間的考量下，選擇合適的認(rèn)證單位。 1 各項(xiàng)管理與程序作業(yè)皆能愈趨合理而有效能。 2 各要項(xiàng)要求內(nèi)容整合編訂。 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 1 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用需求鑒別。 2 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃。 2 合格稽核員資格與訓(xùn)練。 3 進(jìn)出作業(yè)有效管制，確保料帳相吻。 2 客戶抱怨處理程序。 輔導(dǎo)項(xiàng)目 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)測(cè)效益 檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備之管制 1 量測(cè)儀器校正與管理程序。 2 機(jī)器設(shè)備與人員工作效率均能獲得確保與維持。 2 建立合格廠商名冊(cè) 3 采購(gòu)文件均能明示采購(gòu)事項(xiàng)，并經(jīng)規(guī)定之審核作業(yè)方得發(fā)出，以維護(hù)采購(gòu)品質(zhì)，消除弊端。 3 建立品質(zhì)規(guī)劃系統(tǒng)。 6 高階管理審查系統(tǒng)的建立。 2 確立可如期完成系統(tǒng)建立，執(zhí)行與通過認(rèn)證之系統(tǒng)文件編訂計(jì)劃（含事項(xiàng)、擔(dān)當(dāng)者、完成期限）。 9000 條文具體說明。 2） ISO 條文改版服務(wù)主動(dòng)通知，并提供最新條文及轉(zhuǎn)換方式。 3． 貴公司實(shí)施內(nèi)部稽核同時(shí)，由雙鯨主導(dǎo)顧問師實(shí)施模擬正式認(rèn)證方式的外部稽核，其目的有二： 1)顧問師扮演較客觀的角色，稽核并認(rèn)證品保系統(tǒng)的竄聯(lián)性及實(shí)施之落實(shí)性。 4． 第四次實(shí)施 ISO 9000 條文 ,具體說明及 ISO 9000 品質(zhì)手冊(cè)、程序之制訂應(yīng)用： 使基層干部、中階主管了解 ISO 9000 導(dǎo)入、實(shí)施時(shí)之具體工作內(nèi)容，另一方面，則訓(xùn)練其如何撰寫品質(zhì)手冊(cè)、程序書等。 2．第二次實(shí)施 “ISO 9000 簡(jiǎn)介諸導(dǎo)入要領(lǐng) ” 教育訓(xùn)練： 使高階經(jīng)營(yíng)主管及各有關(guān)單位（如業(yè)務(wù)、品管、生產(chǎn)、制造、采購(gòu)、倉(cāng)管、人事?）經(jīng)理、課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、工程師、承辦員等了解公司導(dǎo)入、實(shí)施 ISO 9000 品保制度時(shí)，本身所應(yīng)扮演的角色及認(rèn)證做法：進(jìn)一步達(dá)成各單位之共識(shí)，以利推動(dòng)。其中，由雙鯨顧問師逐次集體檢討實(shí)施狀況，問題解答、指導(dǎo)，并至各單位作個(gè)別指導(dǎo)、跟催。 2．提出申請(qǐng)后，最快二周內(nèi)（依認(rèn)證單位之不同，各有差異），即可到廠實(shí)施預(yù)先稽核，指出問題點(diǎn)及改善方式后，由雙鯨協(xié)助改善；再依情況來做正式評(píng)審；評(píng)審結(jié)束，即可得知是否通過認(rèn)證；如有通過，約于一個(gè)月后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)即可頒發(fā) ISO 9000 合格證書；并將貴公司登錄于 ISO 9000 認(rèn)證合格廠商名錄。 。 三、品質(zhì)系統(tǒng)整合編 定 。 2 組織架構(gòu)、各部門關(guān)系與權(quán)責(zé)的溝通、理清與建立。 5 高階管理階層能由管理審查系統(tǒng)，定期審視、檢討改善公司品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作的狀況與成效。 采購(gòu) 1 協(xié)力廠商（或分包商）之評(píng)估、選擇與管理。 輔導(dǎo)項(xiàng)目 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)期效益 產(chǎn)品之鑒別與追溯性 1 料品識(shí)別與標(biāo)示管理 2 產(chǎn)品追溯程序 1 料品于接收、儲(chǔ)存、制程及最終成品各階段，均能以適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ宰R(shí)別品料的狀態(tài)。 3 確保制程參數(shù)、品質(zhì)皆能符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 1．所有不合格品皆能經(jīng)規(guī)定之標(biāo)示、 評(píng)估、隔離（可行時(shí)），處置與適切之通知，以避免不當(dāng)之使用及安裝。 3 產(chǎn)品包裝、保存與交貨程序。 3 各類記錄保存期限訂定。 1 建立系統(tǒng)可行的內(nèi)部品質(zhì)稽核 程序 2 定期發(fā)掘管理面之執(zhí)行問題，并持續(xù)檢討改善。 3 人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升。 1 得以鑒別可行統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用之范圍，并據(jù)以建立應(yīng)用指導(dǎo)文件，落實(shí)執(zhí)行， 有效管制品質(zhì)。 2 公司各項(xiàng)作業(yè)之品質(zhì)皆能獲得認(rèn)證，而加以確保。 1 早期發(fā)掘系統(tǒng)及落實(shí)度問題，盡早檢討改進(jìn)，以減少作業(yè)浪費(fèi)。 十二、 5S 之整理、整頓 1 觀念灌輸，取得共識(shí)。 1 于稽核中了解系統(tǒng)及執(zhí)行面問題，以期及時(shí)說明與解決。 于管理者代表出缺時(shí)，代理其主持會(huì)議。 落實(shí)高階經(jīng)營(yíng)者之品質(zhì)政策。 5 品質(zhì)系統(tǒng)輔導(dǎo)建立 根據(jù)品質(zhì)系統(tǒng)文件展開計(jì)劃，實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)及集體式輔導(dǎo)。 二、
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