物業(yè)管理--某花園業(yè)主手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 管理公司聯(lián)系或直接與接待人面談。商場(chǎng)夜間留宿人同數(shù)目須報(bào)物管部門(mén)批準(zhǔn)備案。 住戶若有水、電增容的需要，必須向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，方可按規(guī)定給予實(shí)施增容。 本小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛禁止亂停亂放，對(duì)違章停車，物管公司有權(quán)拖離，費(fèi)用由車主承擔(dān)。 不準(zhǔn)輾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。 非豪域花園業(yè)主的外來(lái)車輛、出租車和超重、超長(zhǎng)、越高的車輛（）或裝有易燃、易爆物品的車輛，未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)。 嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)鳴放汽車?yán)?、高音及大聲喧嘩等。 隨地大小便（小孩隨地大小便，追究家長(zhǎng)責(zé)任）。 嚴(yán)禁在戶內(nèi)存放大量易燃易爆物品，小量存放時(shí)必須避開(kāi)高溫撞擊，液化石油氣最大儲(chǔ)存量為兩瓶，嚴(yán)禁超量?jī)?chǔ)存。 勇于制止、舉報(bào)破壞本區(qū)治安秩序，或造成治安隱患的人、事，并協(xié)助保安人員處理，對(duì)違法犯罪行為要積極主動(dòng)舉報(bào)。 8） 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝、破壞正常供電線路。發(fā)現(xiàn)可疑人員，業(yè)主應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)，并及時(shí)告知保安人員，本小區(qū)內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)偷竊案件，業(yè)主應(yīng)立即報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同公安機(jī)關(guān)偵破。 ４、 經(jīng)驗(yàn)收合格時(shí)，憑據(jù)到公司財(cái)務(wù)部退回裝修押金，驗(yàn)收不合格的，限期改正，再進(jìn)行驗(yàn)收，直至合格。 裝修垃圾要實(shí)行袋裝并送到指定位置堆放。 物業(yè)公司在收到業(yè)主裝飾裝修申請(qǐng)登記表的３日內(nèi)，辦理審批手續(xù)，并與業(yè)主簽訂＜＜住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議＞＞，收取裝飾裝修押金和裝修清運(yùn)費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)等、簽發(fā)裝飾裝修施工許可證。 委托性的特約服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)。 訂立各種公共設(shè)施的使用規(guī)章及規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1 防止任何人對(duì)小區(qū)或公共設(shè)施進(jìn)行有害的變更或損壞，并對(duì)損壞者進(jìn)行索賠。 處理所有小區(qū)管理的投訴及各項(xiàng)維修，并協(xié)助調(diào)解業(yè)主／住戶之間因小區(qū)管理而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)?！?（一）管理者的權(quán)力和責(zé)任 在不觸犯業(yè)主整體權(quán)力的情況下，管理者有權(quán)對(duì)小區(qū)進(jìn)行有效的管理、美化和維修，其中包括下列事項(xiàng)： 業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)對(duì)所屬物業(yè)及附屬配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收和交接，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)同建設(shè)單位及時(shí)整修，以達(dá)到國(guó)家規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 開(kāi)發(fā)商或管理者有權(quán)按實(shí)際需要合理調(diào)整管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，但必須得到業(yè)主大會(huì)通過(guò)，方可執(zhí)行，并應(yīng)提前十五天以書(shū)面形式通知業(yè)主/住戶。 不得在單元內(nèi)舉行葬禮、宗教儀式及聚會(huì)、音樂(lè)會(huì)或其他類似活動(dòng)，不得將單元作為齋堂、殯儀館、歌舞廳及類似用途使用。 (三)業(yè)主責(zé)任 業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝修，應(yīng)在付清應(yīng)付款后與華廈物業(yè)管理有限公司簽訂室內(nèi)裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)。任何投訴可向管理公司或委員會(huì)提出，由管理公司采取其認(rèn)為合適的必要處理。 業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策抵觸。授權(quán)委托書(shū)必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章 。 本公約由宿遷華廈物業(yè)管理有限公司制定并賦有權(quán)管理權(quán)力。 六、辦理有關(guān)裝修手續(xù)。豪域花園住宅小區(qū)北靠黃河風(fēng)光帶，南臨洪澤湖路，西靠發(fā)展大道，東接河濱新村，周邊無(wú)工業(yè)污染，是理想的綠色住宅小區(qū)，按古典復(fù)興民俗維多利亞為主旋律的歐美經(jīng)典設(shè)計(jì)理念，以四層為主體，采用鋼筋混凝土沉管樁，鋼筋混凝土整板基礎(chǔ)，鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓面、層面，嚴(yán)格按必度地震烈度設(shè)防。 二、業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)提供下列材料 業(yè)主身份證復(fù)印件； 購(gòu)、租房合同(原件)； 家庭成員照片各1張。公約(在文義許可或要求下)可指本公約及其中之附件，包括依據(jù)本公約賦予之權(quán)力而訂立的各項(xiàng)規(guī)定及制度。 本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。 業(yè)主大會(huì)必須有已住用業(yè)主中持有60%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。 可與其他業(yè)主按公約規(guī)定共同使用公共地方和公共設(shè)施，以及所有的保安、衛(wèi)生設(shè)施，以便適當(dāng)使用享有其名下物業(yè)。 業(yè)主須依照公約、業(yè)主手冊(cè)的規(guī)定，負(fù)責(zé)按時(shí)繳交物業(yè)管理費(fèi)。若因此使上、下水、氣、煙或其他有關(guān)物體外溢，損害他人或其財(cái)產(chǎn)而產(chǎn)生的訴訟、索賠和要求，則該業(yè)主須對(duì)因此產(chǎn)生的所有訴訟、索賠和要求全部負(fù)責(zé)。 1違反公約規(guī)定的業(yè)主需就所引致之損失，負(fù)責(zé)支付一切有關(guān)費(fèi)用。 在業(yè)主委員會(huì)成立前審核和批準(zhǔn)年度管理預(yù)算或修訂的年度管理預(yù)算。 對(duì)公共部分和公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使之保持良好的狀態(tài)，如維修或清潔主要結(jié)構(gòu)，外墻、玻璃、器材的更換、更新、修理、涂漆等。 1 在所有有關(guān)小區(qū)之法律訴訟中作為全體業(yè)主的代表（但在管理者與業(yè)主之間有利益沖突的情況下除外）。 書(shū)面或口頭通知違約業(yè)主糾正錯(cuò)誤，并在通知后十天滿而該業(yè)主仍未糾正錯(cuò)誤，可對(duì)違約業(yè)主之單元采取相應(yīng)的行動(dòng)，如屬緊急情況，可不必書(shū)面通知。 （二） 物業(yè)管理的服務(wù)范圍 物業(yè)管理服務(wù)的范圍按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。 （四）、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的追收及欠款處罰 業(yè)主欠繳管理費(fèi)或其他根據(jù)公約規(guī)定的任何費(fèi)用時(shí)，管理者應(yīng)向業(yè)主發(fā)出通知和公布，在公布欄內(nèi)詳列所欠款項(xiàng)及清還期限，若逾期未付，管理者可按日加收應(yīng)繳納費(fèi)用５‰的滯納金并根據(jù)＜＜江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例＞＞采取相應(yīng)措施，直至訴諸法律。空調(diào)外機(jī)必須安裝到預(yù)留空調(diào)機(jī)架上。 物業(yè)管理人員有權(quán)對(duì)裝飾裝修施工進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章施工行為及時(shí)予以制止，并根據(jù)情節(jié)予以罰款直至停止施工。 三、 治安管理 豪域花園內(nèi)２４小時(shí)均有保安值班、巡邏、熱情為業(yè)主／住戶服務(wù)，并協(xié)助處理任何緊急事故。 5） 窩藏、容留各類犯罪分子。 13）擅自翻越院墻、攀爬窗戶、陽(yáng)臺(tái)等。 電焊等動(dòng)為作業(yè)，應(yīng)向物業(yè)部提出申請(qǐng)，同意后方可作業(yè)，嚴(yán)禁未辦理手續(xù)和非持證作業(yè)人員進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。
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