物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板7篇-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 卷袖、不卷褲管； 工作證的佩戴： a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證； b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借； 公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)盡快申報(bào)；并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。 發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò)； 嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾； 不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博； 嚴(yán)禁盜竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理； 上班工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、怠工、打瞌睡，因睡覺(jué)、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款；； 嚴(yán)禁脫崗，上下班應(yīng)做好交接工作； 未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì)、演說(shuō)或抗議，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。 從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。 日常維護(hù)與緊急事件處理。 小區(qū)綠化。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到 “ 五定 ” 即定人，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。 小區(qū)治安。 1車輛管理。有權(quán)選擇物業(yè)管 理企業(yè)。 業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。 三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為 X市 __區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。 三、衛(wèi)生：每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，房管員與保潔班長(zhǎng)督促清潔工每天清掃小區(qū)，每星期三次清掃地下室衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差，地下室衛(wèi)生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各 50元。 六、抄表：房管員抄表率：水表 100％以上，如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資 50100元，未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶拒交和少交的費(fèi)用，由房管員承擔(dān)，并扣當(dāng)月工資的 1015％。 九、著裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員（包括臨時(shí)工）必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。 十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)。 二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取 3050元不等的管理費(fèi)。 一、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度 為了實(shí)現(xiàn) “ 管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言 ” 的管理目標(biāo)，不 斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度： 實(shí)行 “ 首問(wèn)責(zé)任制 ” ，公司每一位員工，無(wú)論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。 公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為： “ 您好，靖宇縣建筑公司物業(yè) ” 。 凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。 二、員工文明服務(wù)要求 熱愛(ài)本職工作： ① 要樹(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。 ② 語(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到 “ 四個(gè)不講 ” 即： “ 不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話 ” 。 ⑤ 講誠(chéng)信：誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信 ，嚴(yán)守信用。 不在上班時(shí)間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。 不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價(jià)差額。 1不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。 1不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。 管理要分 工劃分區(qū)域，落實(shí)到人頭，包干管理，作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 7 為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，確保公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？己藢?shí)行百分制， 96分以上為優(yōu)秀，9195分為良好， 8690分為合格， 85 分以下為不合格。延長(zhǎng)期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?91 分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。 （ 4）、考核結(jié)果：綜合考核成績(jī)低于 85分者，扣罰當(dāng)月績(jī)效工資 10%。若月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月低于 85分，則給予辭退處理。試用期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。 考核內(nèi)容 （一）德 員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等； （二）能 員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力； （三）勤 員工的工作作風(fēng)，組織勞動(dòng)紀(jì)律； （四）績(jī) 員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。 B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰 20%的基本工資，連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1