5農(nóng)行企業(yè)文化交流材料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 加強(qiáng)信息交流，普及 iso 有關(guān)知識(shí)，使 iso9000 質(zhì)量管理深入人心。分行統(tǒng)一印制了 “ 三個(gè)指引 ” 單行本 4763 本，做到人手一冊(cè)；組織了信貸業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等十二個(gè)專業(yè)處室統(tǒng)一出題對(duì)全轄員工進(jìn)行測(cè)試；加強(qiáng)內(nèi)外部檢查，從發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題入手，逐一梳理出各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立了崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度，共歸納出財(cái)會(huì)、信貸等 8 個(gè)專業(yè)、 27 個(gè)崗位的 600 個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。由于部門(mén)健全、責(zé)任落實(shí)，合規(guī)文化建設(shè)得到全面落實(shí)。分行黨委明確提出 “ 鞏固發(fā)展主流銀行地位、創(chuàng)辦績(jī)優(yōu)銀行 ” 這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理大品牌，將**農(nóng)行的發(fā)展方向和目標(biāo)作為品牌公諸于眾。電子銀行部在線服務(wù)科 “95599 我服務(wù)您無(wú)憂 ” 和 XX 縣區(qū)第三支行 “ 五化服務(wù)在農(nóng)行 ” 均被評(píng)為市財(cái)貿(mào)系統(tǒng)服務(wù)名牌，保持了 **分行良好的服務(wù)形象。同時(shí)，分行在一線網(wǎng)點(diǎn)中積極開(kāi)展了 “ 青年文明號(hào) ” 和 “ 女職工文明示范崗 ” 創(chuàng)建活動(dòng)，全轄有 71 個(gè)單位榮獲各級(jí) “ 青年文明號(hào) ” 稱號(hào)。 三、堅(jiān)持人文管理，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感 分行黨委堅(jiān)持 “ 以人為本 ” ，密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，暢通溝通渠道，保證隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的良好氛圍。如對(duì)連續(xù)三年考核優(yōu)秀的員工，一次性給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)記入企業(yè)年金、對(duì)優(yōu)秀人才和特殊貢獻(xiàn)人員獎(jiǎng)勵(lì)休假、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。目前班組學(xué)習(xí)成為全行員工自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高的主要形式。分行對(duì)干部的聘任和專業(yè)人才的使用采取正向激勵(lì)的方法，鼓勵(lì)員工不斷拓寬自我成才之路。在干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作中，堅(jiān)持原則，通過(guò)筆試、答辯、民主測(cè)評(píng)、組織考核 ，真正體現(xiàn)了公正、公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)原則，受到了員工的一致好評(píng)。通過(guò)提高待遇、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、配備大堂經(jīng)理、提高自助設(shè)備使用率等方式，盡量減輕柜臺(tái)壓力，舒緩工作情緒，使一線員工的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量有所提高。通過(guò)健身活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步豐富員工業(yè)余生活，使員工在和諧的環(huán)境中工作和生活，以更加積極的心態(tài)和健康的身體面對(duì)工作、生活和家庭，增強(qiáng)了企業(yè)活力 和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，加大典型培養(yǎng)力度，樹(shù)立合規(guī)典型、品牌典型，用典型經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)
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