市場(chǎng)營(yíng)銷第一講市場(chǎng)營(yíng)銷概述-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 及廣告策劃、公共關(guān)系、商務(wù)談判等。 你是準(zhǔn)備消費(fèi)呢？還是準(zhǔn)備投資？ 因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)在使用交換的方式取得某種資源來(lái)達(dá)成自己的某些目的了 。 麥當(dāng)勞廣告采用中國(guó)創(chuàng)意 11 三、課程基本結(jié)構(gòu)與目標(biāo) ? 營(yíng)銷基本原理：建立基本概念和基本觀念（建立一種專業(yè)思維習(xí)慣）第一章 ? 營(yíng)銷視角的市場(chǎng)分析方法（建立敏銳的市場(chǎng)洞察力）第二、三、四章 ? 營(yíng)銷視角的市場(chǎng)切割與切入（建立把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)）第五章 ? 營(yíng)銷視角的資源組合（建立實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技能）第六、七、八、九章 12 課程總體要求 ? 掌握基本理論 ? 懂得系統(tǒng)技術(shù) ? 具備執(zhí)行技能 13 四、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的 學(xué)習(xí)方法 主動(dòng)、靈活、實(shí)踐 ? 建立一種意念：牢固樹立以市場(chǎng)為中心的思想意念。科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心定義進(jìn)行了如下的描述：“ 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過(guò) 創(chuàng)造 ， 提供并同他人 交換 有 價(jià)值 的產(chǎn)品 ， 以滿足其 需求和欲望 的一種 社會(huì)和管理的過(guò)程 。 (2)欲望 人想得到某些基本需要的具體滿足物時(shí)的愿望。 分類：實(shí)體產(chǎn)品、無(wú)形產(chǎn)品。交換是一個(gè)過(guò)程。關(guān)系營(yíng)銷的結(jié)果，是企業(yè)建立了一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擁有完善的營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能取勝。 交換 市場(chǎng) 25 誰(shuí)是營(yíng)銷者？ 希望從他人那兒得到資源并愿以某種有價(jià)之物作為交換的所有人 。 29 （二）、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 負(fù)需求與改變市場(chǎng)營(yíng)銷。 不規(guī)則需求與協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷。 30 三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 （一）、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) （二）、選擇目標(biāo)市場(chǎng) （三）、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合 （四）、執(zhí)行與控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 31 第三節(jié) 營(yíng)銷觀念的演變及發(fā)展 ? 知識(shí)點(diǎn)： ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程； ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化和發(fā)展； ? 懂得用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)自己的行動(dòng) . 32 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過(guò)程 33 二、營(yíng)銷觀念 企業(yè)營(yíng)銷觀念的變化 傳統(tǒng)觀念： 主要關(guān)心提 高勞動(dòng)效率 和降低生產(chǎn) 成本。 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 社會(huì)營(yíng)銷觀念 企業(yè)承擔(dān)相應(yīng) 的社會(huì)責(zé)任， 保持企業(yè)利益 與社會(huì)利益的 一致性。 服務(wù)價(jià)值 ： 伴隨著產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨等所產(chǎn)生的價(jià)值。 44 ４．在實(shí)際應(yīng)用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意 ? 第一 ， 顧客是把購(gòu)買總價(jià)值和總成本的各個(gè)要素作為整體看待的 ， 其中的某一項(xiàng)價(jià)值最大或成本最低不一定能吸引顧客 。 45 （二） 4C策略 ? 顧客 Customer needs wants ? 成本 Cost ? 便利 convenience ? 溝通 munication ? 1990年美國(guó)學(xué)者勞朋特提出 46 4P與 4C理論的關(guān)系。 第四，從推銷的角度比較。 回報(bào)是營(yíng)銷的源泉 48 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新 ? 知識(shí)點(diǎn)： ? 綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷的基本含義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展的新動(dòng)向 . 49 杜拉克指出 “ 企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩個(gè) 創(chuàng)新 、 營(yíng)銷 。 要實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)，企業(yè)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)和公平的價(jià)格；同時(shí)與各方加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及社會(huì)等各方面的聯(lián)系和交往。它給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)些什么。 ? 有人說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷 ,這種理解正確嗎 ?為什么 ? ? 需求與需要有何差別。 ? 6 、試論市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。 :41:0602:41Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :41:0602:41:06March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 41分 6秒 02:41:0627 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :41:0602:41Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 41分 6秒 02:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我
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